Comment dois-je procéder pour ouvrir un billet ?

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Pour ouvrir un billet, vous devez :

  • cliquer sur l'option "Mes billets" du menu utilisateur situé en dessous du mégamenu ;
  • cliquer sur le lien "Créer un nouveau billet" qui apparait sur votre page "Mes billets";
  • remplir le formulaire "Créer UN BILLET" ;
  • cliquer sur le bouton "Enregistrer" de ce formulaire.

N.B.:

  • Vous pouvez aussi ouvrir un billet en cliquant sur l'option "Souscrire à un Pack" du menu "Référencement de site" et ensuite sur le lien "Cliquez pour poster un ticket de demande de souscription".
  • Les champs du formulaire "Créer UN BILLET" marqués par une étoile rouge sont obligatoires.
  • Vous ne pouvez pas créer un billet pour une demande de souscription aux PACK Argent,  ou une demande d'assistance technique pour un lieu, sans avoir souscrit préalablement au Pack Bronze et référencé le lieu concerné.
  • Vous ne pouvez pas non plus créer un billet pour une demande d'assistance technique pour une petite annonce, sans avoir créé préalablement cette petite annonce.