L'International Rescue Committee (IRC) recrute un(e) Directeur/trice Pays - Ouagadougou (Burkina Faso)

Requête nº: req44735
Intitulé de poste: Directeur/trice Pays
Secteur d’activité: Administration du programme
Type de contrat: Durée Déterminée
Taux d’occupation: Plein temps
Ouvert aux expatriés: Oui

Lieu de travail: Ouagadougou, Burkina Faso
Modalités de travail: en personne
Descriptif du poste

Le International Rescue Committee est une organisation humanitaire apolitique, à but non lucratif et non religieuse qui fournit une assistance aux réfugiés, aux personnes déplacées et aux populations vulnérables dans le monde entier. L'IRC met en œuvre des programmes visant à promouvoir des solutions durables pour les personnes déplacées, les réfugiés et les populations d'accueil en fournissant des interventions vitales et une assistance d'urgence en matière de santé/nutrition, de sécurité, d'éducation, de redressement économique et le pouvoir. 

 

L'IRC travaille avec les réfugiés depuis 1933 et est présent dans 40 pays d'Europe, d'Afrique et d'Asie, ainsi qu'aux États-Unis, dans le cadre d'un programme de soutien à la réinstallation. L'IRC est une organisation qui s'engage en faveur de la liberté, de la dignité humaine et de l'autonomie. Cet engagement se traduit par une aide à la réinstallation de qualité, une aide d'urgence globale, la réhabilitation et la défense des réfugiés et des ménages vulnérables.

 

L'IRC a développé une nouvelle stratégie globale appelée S100 qui est mise en œuvre au niveau des pays depuis 2021. A travers cette stratégie, l'IRC a redéfini sa mission tout en définissant des ambitions et des engagements opérationnels et organisationnels clairs afin de renforcer son mandat dans les urgences humanitaires et les situations post-conflit. 

 

L'IRC a commencé à travailler au Burkina Faso en 2019 en réponse à la crise humanitaire causée par l'afflux de populations déplacées, en raison de la situation sécuritaire. L'IRC Burkina dispose d'un bureau principal à Ouagadougou et de trois bureaux secondaires à Ouahigouya (région Nord), Dori (Sahel), Fada (Est) et des sous-bureaux à Djibo (Sahel), Séguénéga (Nord) et Kaya (Centre Nord).

 

Le/La Directeur/trice pays pour le Burkina Faso est responsable de la direction générale et de la gestion de la supervision du personnel de l'IRC, de la programmation, des bureaux opérationnels et des relations dans le pays, y compris la gestion des ressources, la sûreté et la sécurité du personnel, la qualité et la responsabilité des programmes, les partenariats avec les organisations de la société civile burkinabé et la gestion des performances. Le/La directeur/trice pays est le/la principal.e représentant.e de l'IRC auprès du gouvernement burkinabé, des donateurs, des organisations internationales, des autres ONG, de la société civile et des médias. Le/La directeur/trice pays est censé fournir des ressources et gérer un portefeuille de programmes humanitaires réactifs et efficaces mis en œuvre à la fois directement et avec des organisations partenaires. Le directeur de pays devra répondre efficacement à un environnement en constante évolution pour les populations déplacées à l'intérieur du pays et les populations hôtes vulnérables, avec des programmes humanitaires efficaces mis en œuvre directement et avec des organisations partenaires burkinabés. Il/Elle dirigera le personnel du programme pays dans la poursuite des résultats identifiés dans le plan d'action de la stratégie en les rassemblant pour fournir des résultats de programmation de haute qualité et rentables.

Pour réussir à ce poste, il faut une personne dotée de capacités de leadership exemplaires qui déploie efficacement de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, tant en interne qu'en externe. Le/la candidat.e retenu.e appréciera de développer des réseaux pour établir des partenariats et diversifier les ressources du programme. Compte tenu de l'environnement opérationnel, on attend du/ de la directrice pays qu'il/elle soit attentif.ve à la gestion des risques. Le/La directeur/trice pays sera directement responsable de la coordination générale et de la direction stratégique du programme pays ; il/elle assurera la supervision et le coaching des cadres supérieurs dont il/elle a la supervision ; il/elle dirigera les équipes du programme pays afin d'identifier, de concevoir et de mettre en œuvre des programmes réactifs et de haute qualité ; il/elle assurera une gestion efficace des subventions publiques et des fonds privés en vue d'obtenir des résultats, la conformité et des rapports ciblés et opportuns ; et il/elle supervisera les systèmes de gestion financière et de conformité.

 

Basé à Ouagadougou, Le/La directeur/trice pays supervise toutes les opérations de l'IRC au Burkina Faso. Relevant du Vice-président régional, ce poste bénéficie du soutien du personnel de la région et du siège dans les domaines de la qualité des programmes, du développement de nouvelles activités, de la gestion de la sûreté et de la sécurité, des finances, de la gestion des opérations et des affaires extérieures. Le/La directeur/trice pays doit en outre participer activement à la définition et à la mise en œuvre des positions de l'IRC en matière de plaidoyer public. 

 

 

• Diriger le programme pays en établissant et en maintenant des relations ouvertes et professionnelles avec les collègues, en promouvant un fort esprit d'équipe dans l'ensemble du programme pays, et en fournissant des conseils, une supervision et des ressources pour permettre au personnel de travailler avec succès.

• Développer et mettre en œuvre des stratégies qui aboutissent à une forte représentation auprès des autorités gouvernementales burkinabé à différents niveaux ; les donateurs, (y compris institutionnels, non institutionnels et privés) ; l’Union Européenne, les autres organisations onusiennes et internationales ; les ONG internationales et locales ; et les réseaux tels que le Forum de coordination des ONGI et autres groupes de travail appropriés.

• Développer et maintenir un haut niveau de compréhension des priorités des donateurs et des financements prévus.

• S'assurer que l'IRC reste un partenaire de choix pour les principaux donateurs internationaux.

• Fournir un leadership pour des partenariats solides, mutuellement bénéfiques et efficaces avec les organisations locales.

• Rechercher et saisir les opportunités de promouvoir le travail de l'IRC et de ses partenaires au Burkina Faso, ainsi que les vies et les besoins des personnes que l'IRC cherche à servir.

• Jouer un rôle de leader dans les efforts visant à améliorer la coordination de la réponse humanitaire au Burkina Faso. 

• Diriger la collaboration du programme national avec les collègues de la région Afrique de l'Ouest de l'IRC afin de fournir une programmation et un plaidoyer régionaux.

• S'assurer que les processus de leadership et de gestion permettent à l'IRC de s'adapter efficacement aux changements contextuels et de tirer pleinement parti des opportunités d'élargir l'accès et l'assistance humanitaires.

• Travailler en étroite collaboration avec la région et la direction des programmes nationaux du Sahel central afin de garantir un accord sur la manière dont les questions qui les concernent tous sont traitées.

 

• S'assurer que la vision et l'orientation stratégiques du programme pays sont alignées sur la stratégie de l'IRC visant à servir les populations avec une programmation réactive, de haute qualité et responsable, et obtenir les ressources nécessaires à sa réalisation.

• S'assurer que le plan d'action stratégique est de qualité, qu'il est mis en œuvre et qu'il guide la prise de décision, afin de réaliser les ambitions de l'IRC au Burkina Faso et de contribuer aux objectifs stratégiques de l'IRC au niveau mondial.

• Assurer la qualité du programme par l'utilisation cohérente, dans l'ensemble du programme pays, de processus rigoureux d'évaluation, de conception, d'élaboration et d'examen des propositions ; de systèmes complets de suivi et d'évaluation, de responsabilisation et d'apprentissage ; d'investissements dans le développement du personnel ; et de renforcement des capacités des organisations partenaires.

• Rechercher activement et poursuivre les opportunités d'étendre, conformément à la mission de l'IRC, la programmation humanitaire, de résilience et de développement au Burkina Faso, en termes de populations et de zones desservies.

• Assurer la soumission en temps opportun de propositions compétitives, réactives et de haute qualité, et soutenir les collègues dans les négociations avec les donateurs.

• Diriger la mise en œuvre de l'objectif de l'IRC d'élargir les partenariats avec les organisations de la société civile burkinabé, et assurer des partenariats solides, collaboratifs et fondés sur des principes qui donnent des résultats efficaces et efficients aux programmes. 

• Rester à jour sur les questions nationales et régionales ayant un impact sur le programme pays et les partenaires et développer des stratégies adaptées aux contextes changeants.

• Veiller à ce que le Senior Management Team (SMT) fournisse le leadership, les structures de gestion, les compétences et les approches en matière de dotation en personnel, ainsi que les systèmes opérationnels nécessaires pour garantir une approche cohérente " one IRC " afin d'atteindre les objectifs du Burkina Faso et de la région. 

• Identifier les opportunités d'expansion et de croissance appropriées des programmes, soutenues par l'acquisition et l'investissement de ressources humaines.

 

• Assumer la responsabilité principale de la gestion globale de la sûreté et de la sécurité pour le programme pays.

• Superviser la gestion de toutes les questions de sécurité, y compris la réponse appropriée aux situations d'urgence lorsqu'elles se présentent.

• Créer et maintenir une culture de sensibilisation à la sûreté et à la sécurité dans l'ensemble du programme pays, y compris des formations et des briefings qui préparent tout le personnel du programme pays à la prévention et à la réponse aux incidents de sécurité.

• Maintenir les plans de sécurité, d'évacuation et d'urgence à jour et accessibles au personnel du programme pays.

• Maintenir une coordination et une communication étroites avec le directeur régional de la sûreté et de la sécurité sur les problèmes de sûreté et de sécurité et sur les questions en évolution qui pourraient avoir un impact négatif sur le personnel ou les opérations de l'IRC.

 

• Superviser et encadrer le personnel sous sa responsabilité directe, notamment en communiquant des attentes claires, en fixant des objectifs de performance, en fournissant un retour d'information régulier et opportun sur les performances, et en menant des revues de performance semestriels documentées.

• Fournir un plan de développement mesurable comprenant un apprentissage sur le tas dans le but de renforcer les capacités techniques, d'échanger des connaissances au sein de l'équipe et de fournir des conseils sur les parcours professionnels.

• Superviser la gestion, l'encadrement et le développement du personnel national et international afin de constituer une équipe de personnel compétent, engagé et motivé. Encadrer, former, superviser et encadrer le personnel sous supervision directe, notamment en communiquant des attentes claires, en fixant des objectifs de performance trimestriels, en fournissant régulièrement et en temps voulu un retour d'information positif et constructif sur la performance, et en fournissant des évaluations de performance semestrielles documentées. 

• Dans le cadre du plan de succession et des objectifs de nationalisation des postes, identifier, former et développer les aptitudes et les capacités du personnel national pour une transition réussie du rôle et des responsabilités.

• Créer et entretenir un environnement qui favorise l'apprentissage, le travail d'équipe et les hautes performances à tous les niveaux.

• Promouvoir et surveiller le bien-être du personnel en donnant l’exemple sur des pratiques saines d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Soutenir les interventions appropriées en réponse aux besoins identifiés en matière de soins au personnel, tant national qu'international.

• Offrir un soutien en matière de leadership pour que l'ensemble du personnel adhère aux politiques et procédures opérationnelles globales de l'IRC en matière de RH.

• Travailler avec l’équipe RH régionale pour identifier et mettre en œuvre des stratégies de recrutement et de rétention.

• Effectuer des études régulières du marchés du travail et des salaires au Burkina Faso dans le but d'améliorer la compétitivité de l'ensemble des mesures de rémunération de l'IRC pour le personnel national.

 

• Favoriser l'excellence opérationnelle pour atteindre une efficacité et une rentabilité optimales dans toutes les fonctions et opérations du programme pays.

• Superviser le développement, le déploiement et l'utilisation des politiques, procédures et systèmes financiers et opérationnels pour assurer la conformité aux exigences de l'IRC et des donateurs. 

• Diriger la mise en œuvre efficace du système PEERS (Partnership Excellence for Equality and Results System) de l'IRC, notamment en veillant à ce que tous les départements collaborent efficacement pour offrir une approche et une prise de décision cohérentes et conjointes en ce qui concerne les partenariats de l'IRC. 

• Assurer la réactivité et des niveaux appropriés de soutien en personne et à distance à tous les bureaux, en particulier dans les domaines des RH, des finances et de la chaîne d'approvisionnement.

• Assurer une supervision rapide et efficace de la position financière du programme pays du Burkina Faso.

• Maintenir des processus de suivi budgétaire efficaces et coordonnés pour les subventions et les fonds discrétionnaires.

• Rechercher des opportunités pour introduire des efficacités et éliminer les redondances dans les processus d'affaires existants.

 

• Modéliser et encourager la pratique active des principes de "IRC Way - Global Standards for Professional Conduct" dans l'ensemble du programme pays du Burkina Faso.

• Maintenir un environnement de bureau sain et responsabilisant qui encourage une communication ouverte, honnête et productive entre le personnel de l'IRC et avec les organisations partenaires.

• Maintenir une communication ouverte avec le personnel de gestion régional, les conseillers techniques régionaux et le personnel du département du siège.

 

 

Le poste reporte au :  Vice-président régional

Le poste supervise directement : Une équipe de direction responsable des programmes, des opérations et des finances ; un responsable de la sûreté et de la sécurité ; et d’autres positions managériales de support. 

 

Principaux contacts internes : 

• Programme de pays : Tout le personnel

• Région : Équipe régionale d'Afrique de l'Ouest

• HQ : Equipe de gestion des subventions, Unité d’ Éthique et conformité, Département Opérations et stratégie, Finances, Département Philanthropie mondiale et partenariats, Qualité des programmes, Plaidoyer et communication, et Service juridique.

 

Principaux contacts externes :  

• Organisations partenaires

• Représentants du gouvernement du pays hôte 

• Organismes donateurs publics et privés 

• ONG internationales et nationales 

• Agences des Nations unies 

• Gouvernements étrangers

 

 

• Diplôme d'études supérieures dans un domaine pertinent ou expérience équivalente

 

• Au moins 10 années d'expérience professionnelle internationale sur des postes à responsabilités grandissantes, y compris a des niveaux de direction pays, d'opérations multi-sites et multi-sectorielles dans un environnement opérationnel complexe.

• Une expérience de travail dans des situations de conflit/post-conflit ou de réponse aux catastrophes est souhaitable.

• Une expérience précédente dans la région Afrique de l’Ouest, au Burkina Faso et/ou avec l’IRC serait souhaitable

 

• Compétences supérieures en matière de communication, verbale et écrite, en anglais et en français. 

• Expérience de la gestion de la sécurité dans un contexte de sécurité complexe et en évolution rapide.

• Capacité avérée à négocier et à travailler avec des organisations partenaires. Une expérience du renforcement des capacités organisationnelles et de la création de partenariats est utile.

• Solides capacités de supervision budgétaire et fiscale. 

• Grande expérience de la représentation et succès avéré dans la collecte de fonds, y compris une expérience préalable avec des donateurs européens, américains et internationaux.

• Capacité avérée à gérer les situations stressantes de manière saine et constructive.

• Capacité à répondre à des priorités multiples en temps voulu, en produisant des résultats de haute qualité.

• Une compréhension approfondie des complexités politiques de la région du Sahel.

• Expérience de la constitution de réseaux personnels à un niveau élevé, permettant d'obtenir de nouvelles opportunités pour l'organisation.

• La situation sécuritaire globale au Burkina Faso est dynamique et varie d'une zone d'intervention de l'IRC à l'autre. La sécurité est volatile dans les zones d'opération de l'IRC, et ce rôle nécessite une personne ayant une expertise solide en analyse du contexte et une expérience en matière de sécurité et d'accès.

 

• Expérience de la constitution de réseaux personnels à un niveau supérieur, permettant d'obtenir de nouvelles opportunités pour l'organisation en gardant un œil sur l'orientation des opportunités humanitaires et de développement dans le pays.

• Expérience réussie en matière de leadership et de gestion d'équipes multidisciplinaires dans des contextes multiculturels, y compris le mentorat et le coaching actifs. 

• Efficacité dans le développement d'un personnel à haut potentiel afin d'obtenir une croissance de carrière et une contribution maximale.

• Expérience avérée de la supervision, à des niveaux appropriés, d'un portefeuille composé d'une variété de projets complexes et de grande valeur financés par des donateurs.

• Conscience de l'opportunité.  Une approche innovante réussie dans des contextes imprévisibles de programmation, de fonctionnement et de financement.

• Capacité à représenter de manière impartiale le contexte, les contraintes et les succès du programme aux médias, au gouvernement et à d'autres publics de haut niveau.

 

• Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français écrits et parlés.

• Exigences informatiques/autres exigences techniques :

• Maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel, PowerPoint et Outlook. 

• Une connaissance pratique des protocoles de partage de fichiers tels que Box serait un avantage.

 

Capacité à voyager : Environ 30% au Burkina Faso; et dans d'autres pays de la région Afrique de l'Ouest et dans les bureaux de l'IRC pour des réunions, des ateliers, des représentations et des conférences.

 

Standards professionnels : L'IRC et son personnel doivent adhérer aux valeurs et principes énoncés dans le document code de conduite professionnelle ‘IRC Way’. Ces valeurs sont l'intégrité, le service, l'égalité et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l'IRC applique et fait appliquer des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l'exploitation et les abus, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement sur le lieu de travail, l'intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

 

Égalité des sexes : L'IRC s'engage à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui créent un environnement propice à la participation des femmes dans nos équipes, notamment un congé parental, des protocoles de sécurité tenant compte de la spécificité des sexes et d'autres avantages et allocations de soutien.

 

A l’attention des candidats nationaux de retour au pays :  L'IRC s'efforce d'attirer, de motiver et de retenir le personnel national qualifié dans ses programmes. Nous encourageons vivement les candidats nationaux ou de retour au pays à postuler. Si vous êtes un.e ressortissant.e du pays dans lequel ce poste est basé, que vous vous trouvez actuellement en dehors de votre pays d'origine et que vous possédez plus de deux ans d'expérience professionnelle internationale, vous pourrez bénéficier d'une rémunération attrayante. Ce forfait comprend une rémunération compétitive, un vol aller-retour au poste, une indemnité d'expédition, un logement temporaire et une indemnité de réinstallation. Certaines restrictions peuvent s'appliquer. 

 

L'IRC est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. L'IRC considère tous les candidats sur la base du mérite, sans tenir compte de la race, du sexe, de la couleur, de l'origine nationale, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de l'état civil, du statut d'ancien combattant, du handicap ou de toute autre caractéristique.