Le Groupe bancaire ORABANK recrute pour (06) postes - Niger/Côte d'Ivoire

POSTE 1: Chargé d’affaires Cash Management

• Suivre l’utilisation des produits par le client, détecter les baisses / insuffisances d’utilisation éventuelles et effectuer les correctifs/ démarches nécessaires ;
• Prendre en charge l’ensemble de l’exécution des projets « Cash Management » en position d’interface direct avec le client et impliquant d’autres départements internes ;
• Effectuer le suivi du bon fonctionnement des produits « Cash Management » et remonter tout blocage aux Chargés d’Affaires, ou aux responsables clientèles et aux Directeurs de la Clientèle ;
• Assurer la mise à disposition de solution alternatives en cas d’incident de fonctionnement des produits « Cash Management » auprès du client ;
• Assister le responsable « Cash Management » dans le cadre des formations effectuées aux clients, à distance et/ou sur site, tant sur la maîtrise/l’utilisation des produits que dans notre rôle de conseil sur lesdits produits ;
• Faire le suivi des performances de la Banque en matière de Cash Management par les tableaux de bord et proposer au fur et à mesure les améliorations nécessaires en vue d’atteindre les objectifs fixés (taux d’utilisations des produits, flux, revenus etc.)
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le portefeuille clientèle existant ou non et faire les propositions idoines ;
• Participer à des rendez-vous clientèle avec les Chargés d’Affaires dans tout le périmètre de l’organisation ;
• Maintenir une veille concurrentielle sur les produits via la mise à jour des fiches produits.

• Contribuer aux projets de la filiale et du Groupe
• De manière ponctuelle, les mêmes activités peuvent être menées à la demande de la DCPP
•  Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie

• Minimum BAC + 3 licence en Banque / Finance.
• Connaissance de la réglementation bancaire
• Expérience préalable dans la banque (clientèle, opérations, cash management, digital, etc.)
• Bonne connaissance de l’activité et des opérations bancaires
• Maîtrise de l’analyse financière
• Outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, Access, etc.)
• Bonne capacité rédactionnelle

• Qualités interpersonnelles
• Sens de la pédagogie
• Respect des délais
• Rigueur
• Autonomie
• Grand sens de l’accueil et de l’organisation
• Sens de la communication et du contact
• Sens de l’écoute et de la négociation
• Diplomatie

POSTE 2: Chargé d’affaires grandes entreprises locales

1. Mettre en œuvre la politique commerciale de la banque sur les Grandes Entreprises Locales ;
2. Développer le PNB du portefeuille dont il a la charge ;
3. Originer de nouvelles opportunités pour la banque et participer activement à la stratégie de mise en œuvre de la chaîne de valeur avec la DCPP ;
4. Développer son fonds de commerce en terme quantitatif et qualitatif en menant des actions de prospection ;
5. Suggérer et faire des offres de placements ;
6. Négocier avec les responsables financiers des clients les conditions adaptées aux clients et favorables pour la banque ;
7. Mener des actions de veille concurrentielle et des actions programmées de prospection de nouveaux clients et monitorer régulièrement la liste des prospects ;
8. Être présent dans l’origination des actions commerciales visant les Grandes Entreprises Locales de son pays. De ce fait, à titre d’exemple, participer aux évènements organisés pour les Grandes Entreprises Locales de son pays.
9. Etudier les dossiers de crédit – Assurer leur montage financier dans un souci de maîtrise des différentes familles de risques, conformément à la politique de crédit Groupe ;
10. Assurer la complétude des dossiers de crédits montés et leur présentation ;
11. Valider les dépassements éventuels et monter les dossiers de régularisation associés ;
12. Gérer la relation et assurer le suivi des comptes en détectant à temps ceux en potentielle difficulté ;
13. Participer à la revue du portefeuille et veiller à la non-dégradation du portefeuille de son segment (Impayés, comptes sans mouvements, comptes restructurés, comptes douteux/irréguliers, etc.) ;
14. Sous la supervision du Responsable Grandes Entreprises Locales, confier des activités à l’Assistant Chargé d’Affaires qui l’assistera dans le développement du portefeuille ;
15. Rédiger les comptes rendus des rencontres clientèle hors du bureau ;
16. Veiller à la qualité de service et au respect des délais.

• Bonne connaissance de la réglementation et des activités bancaires
• Bases solides en comptabilité et finance
• Expérience significative (au moins 5 ans dans le domaine de la Gestion des Risques et de contrôle en cabinet et en environnement bancaire).
• Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.).

• Indépendance, intégrité et objectivité
• Capacité d’analyse critique et prospective
• Esprit de synthèse, rigueur et qualité rédactionnelle
• Goût pour le travail d’équipe
• Grande capacité de travail
• Sens de la communication

POSTE 3: Chargé d’Affaires Grandes Entreprises Multinationales & Régionales

1. Mettre en œuvre la stratégie commerciale de la banque sur les Grandes Entreprises Multinationales et Régionales ;
2. Être un point focal dans le cadre de l’animation du dispositif des « Unités de Contrôles » sur les segments de clientèle couverts ;
3. Être présent dans l’origination des actions commerciales visant les Grandes Entreprises Multinationales et Régionales ;
4. Développer le PNB du portefeuille dont il a la responsabilité ;
5. Originer de nouvelles opportunités pour la banque et participer activement à la stratégie de mise en œuvre de la chaîne de valeur avec la DCPP ;
6. Développer son fonds de commerce en terme quantitatif et qualitatif en menant des actions de prospection ;
7. Suggérer et faire des offres de placements ;
8. Négocier avec les responsables financiers des clients les conditions adaptées aux clients et favorables pour la banque ;
9. Mener des actions de veille concurrentielle et des actions programmées de prospection de nouveaux clients et monitorer régulièrement la liste des prospects ;
10. Etudier les dossiers de crédits – Assurer leur montage financier dans un souci de maîtrise des différentes familles de risques, conformément à la politique de crédit Groupe ;
11. Assurer la complétude des dossiers de crédits montés et leur présentation ;
12. Valider les dépassements éventuels et monter les dossiers de régularisation associés ;
13. Gérer la relation et assurer le suivi des comptes en détectant à temps ceux en potentielle difficulté,
14. Participer à la revue du portefeuille et veiller à la non-dégradation du portefeuille de son segment (Impayés, comptes sans mouvements, comptes restructurés, comptes douteux/irréguliers, etc.) ;
15. Sous la supervision du Responsable Grandes Entreprises Multinationales et Régionales, confier des activités à l’Assistant Chargé d’Affaires qui l’assistera dans le développement du portefeuille ;
16. Multiplier les visites clientèles et rédiger les comptes rendus de ces visites clientèles ou « call » ;
17. Veiller à la qualité de service et au respect des délais.

• Minimum BAC+4/5 en Gestion / Banque Finance ou équivalent
• Bonne connaissance de la réglementation, des activités et opérations bancaires
• Bonne connaissance des questions économiques, financières et fiscales des entreprises
• Bonne connaissance des états financiers
• Connaissance en analyse financière et étude sectorielle
• Expérience de 2 ans au moins dans la gestion des Grandes Entreprises Régionales et/ou Multinationales
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.)
• Excellentes capacités rédactionnelles

• Grand sens de l’accueil et de l’organisation
• Esprit de synthèse et d’analyse
• Sens de la communication et du contact
• Sens du risque
• Sens de l’écoute et de la négociation
• Rigoureux et diplomate
• Esprit d’équipe
• Bonnes capacités managériales

POSTE 4: Chargé d’affaires PME/PMI

1. Mettre en œuvre la politique commerciale de la banque sur les PME/PMI ;
2. Développer le PNB du portefeuille dont il a la charge ;
3. Originer de nouvelles opportunités pour la banque ;
4. Développer son fonds de commerce en terme quantitatif et qualitatif en menant des actions de prospection ;
5. Suggérer, faire des offres de placements et monitorer les initiatives ou dispositifs PME/PMI en place ;
6. Négocier avec les responsables financiers des clients les conditions adaptées aux clients et favorables pour la banque ;
7. Mener des actions de veille concurrentielle et des actions programmées de prospection de nouveaux clients et monitorer régulièrement la liste des prospects ;
8. Être présent dans l’origination des actions commerciales visant les PME/PMI de son pays. De ce fait, à titre d’exemple, participer aux évènements organisés pour les PME/PMI de son pays.
9. Etudier les dossiers de crédit – Assurer leur montage financier dans un souci de maîtrise des différentes familles de risques, conformément à la politique de crédit Groupe ;
10. Assurer la complétude des dossiers de crédits montés et leur présentation.
11. Veiller au respect des conditions cadrant la mise en œuvre des Procduct Programm destinés à la cible des PME/PMI ;
12. Valider les dépassements éventuels et monter les dossiers de régularisation associés ;
13. Gérer la relation et assurer le suivi des comptes en détectant à temps ceux en potentielle difficulté ;
14. Participer à la revue du portefeuille et veiller à la non-dégradation du portefeuille de son segment (Impayés, comptes sans mouvements, comptes restructurés, comptes douteux/irréguliers, etc.) ;
15. Sous la supervision du Responsable PME/PMI, confier des activités à l’Assistant Chargé d’Affaires qui l’assistera dans le développement du portefeuille ;
16. Rédiger les comptes rendus des rencontres clientèle hors du bureau ;
17. Veiller à la qualité de service et au respect des délais.

• Minimum BAC+4/5 en Gestion / Banque Finance ou équivalent
• Bonne connaissance de la réglementation, des activités et opérations bancaires
• Bonne connaissance des questions économiques, financières et fiscales des entreprises
• Bonne connaissance des états financiers
• Connaissance en analyse financière et étude sectorielle
• Connaissance des dispositifs en place pour les PME/PMI
• Expérience de 3 ans au moins dans la gestion des PME/PMI
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.)
• Excellentes capacités rédactionnelles
• Savoir s’exprimer et écrire en français et en anglais
• Savoir s’exprimer dans plusieurs dialectes nationaux serait un atout.

• Grand sens de l’accueil et de l’organisation
• Esprit de synthèse et d’analyse
• Sens de la communication et du contact
• Sens du risque
• Sens de l’écoute et de la négociation
• Rigoureux et diplomate
• Esprit d’équipe
• Bonnes capacités managériales

POSTE 5: Responsable d’agence

1. Superviser les activités commerciales et opérationnelles en agence ;
2. Mener des actions programmées de prospection de nouveaux clients de concert avec les Chargés d’Affaires Particuliers et/ou Professionnels, TPE et DCEI ;
3. Développer la relation avec la clientèle acquise par la vente de produits, de services et assurer la rentabilité du portefeuille ;
4. Accueillir convenablement et écouter la clientèle afin de comprendre ses attentes et faire des offres commerciales pertinentes ;
5. Assurer la réactivité de son équipe vis-à-vis des demandes commerciales de la clientèle, et établir un plan d’action pour l’agence afin d’atteindre les objectifs de vente assignés par sa hiérarchie ;
6. Étudier et assurer le montage financier des dossiers de prêts à la consommation, des prêts d’équipement, des prêts immobiliers et autres ;
7. Gérer la relation clientèle avec un focus sur la qualité de service et veiller à la non-dégradation du portefeuille de son agence ;
8. Rendre compte à sa hiérarchie et participer à la revue du portefeuille de banque,
9. Gérer, encadrer et former le personnel de l’agence (connaissance des produits/services et procédures de la banque obligatoire, etc.)
10. Assurer convenablement la représentation de la banque dans la localité (auprès de la Banque Centrale, des autorités locales, etc.)
11. Assurer auprès de sa hiérarchie et dans les délais, les reportings relatifs aux activités et performances de l’agence ;

• Minimum BAC+ 3 / 4 en Gestion/Banque Finance/Economie ou équivalent
• Connaissance de la réglementation et des activités bancaires
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Maîtrise des techniques d’analyse financière
• Bonne connaissance de la gestion des risques de crédit
• Maîtrise des principes directeurs de la rentabilité des opérations traitées avec la clientèle
• Maîtrise des outils de gestion et de contrôle
• Expérience en relations commerciales avec les grandes entreprises
• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans différentes fonctions dont au moins 2 ans de la gestion de la relation client et de la gestion d’une agence bancaire.
• Outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.)

• Leadership – Capacité à manager et motiver une équipe pour l’atteinte des objectifs
• Qualités interpersonnelles
• Intégrité – Rigueur
• Grande autonomie et esprit d’initiative
• Grand sens de l’accueil et de l’organisation
• Esprit de synthèse et d’analyse
• Sens de la communication et du contact
• Sens de l’écoute et de la négociation
• Diplomatie

POSTE 6: Chef Service Gouvernance & Déontologie

• Soutenir la mise en œuvre et l’adoption de politiques et de procédures constituant des « pratiques exemplaires » en matière de gouvernance, et qui a trait notamment à la Stratégie organisationnelle, la structure de gouvernance interne, la surveillance de la gestion des risques, l’audit interne, les ressources humaines, la rémunération des membres du conseil et de la direction générale, l’Information, technologie, l’éthique et les exigences juridiques, les activités politiques ;
• Fournir des services analytiques et administratifs de qualité supérieure pour soutenir une gestion efficace de la gouvernance de la banque, notamment dans le cadre de ses relations avec le conseil et ses comités et à titre de personne-liaison clé auprès des membres du conseil ;
• Établir un calendrier pluriannuel détaillé des échéanciers pour tous les aspects des plans de travail du conseil et de ses comités ;
• Coordonner et soutenir les réunions du conseil et de ses comités en préparant la documentation à remettre avant et après les réunions et en veillant à ce qu’elle soit produite conformément aux échéanciers établis ;
• Veiller à ce que toutes les questions découlant des procès-verbaux soient confiées au membre de l’équipe des cadres supérieurs de la banque concernés, fassent l’objet d’un suivi et soient présentées au moment opportun aux fins de discussion pendant les réunions du conseil ou de ses comités ;
• Gérer le processus de mise en candidature des membres du conseil, ainsi que les programmes d’orientation, de formation, d’évaluation et de perfectionnement des administrateurs ;
• Produire les déclarations requises par le régulateur et toute administration avec exactitude et en temps opportun et respecter les autres obligations juridiques ;
• Faire en sorte que les réunions se déroulent conformément aux règles de procédures décrites dans les différents textes de gouvernance applicable à la banque.
• Participer à la mise en place des règles de déontologie de l’entreprise et s’assurer de leurs bonnes applications ;
• Créer les procédures adéquates ;
• Mettre en place une cartographie des risques ;
• Contribuer à protéger l’entreprise et ses dirigeants contre une atteinte à sa réputation ;
• Protéger l’entreprise contre des sanctions de la part de l’administration et d’éventuelle perte financière ;
• Définir les devoirs et les règles propres à l’entreprise, veiller à leurs applications et conseiller les dirigeants ;
• S’assurer du respect de la réglementation propre au secteur bancaire et financier de la société, lutter contre les fraudes, éviter les conflits d’intérêts ou le blanchissement d’argent ;
• Se tenir continuellement au courant de la réglementation officielle, de ses évolutions ;
• Prévoir des formations continues pour les employés de l’entreprise ;
• Faire remonter auprès de sa hiérarchie les dysfonctionnements et les violations de la législation interne et externe ;
• Veiller au strict respect de la gestion des données personnelles par l’entreprise dans le cadre de ses activités de prestation de services.

• Contribuer aux projets de la filiale et du groupe ;
• Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie : absence de manquement dans la préparation de la documentation et respect des délais / échéanciers

• Niveau d’études : Minimum BAC+4 en droit des affaires ou équivalent ;
• Bonne connaissance de la législation bancaire ;
• Expérience significative en droit des affaires ;
• Bonne connaissance de l’outil informatique ;
• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans différentes fonctions juridiques dont au moins 2 ans dans la gestion de la gouvernance et de la déontologie, idéalement en environnement bancaire ;
• Capacités rédactionnelles.

• Capacités managériales et sens du leadership ;
• Réactivité et dynamisme ;
• Intégrité, honnêteté et loyauté ;
• Être capable de travailler sous pression ;
• Rigueur et organisation ;
• Goût pour le travail d’équipe ;
• Sens de la communication, diplomatie.