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– Contribuer à l’élaboration du plan d’action commercial et du budget
– Encadrer l’équipe des CC PRO
o Communiquer les objectifs de l’équipe
o Assurer la productivité des équipes
o Fédérer les équipes autour des objectifs fixés
o Donner un feedback régulier et évaluer les réalisations
o Accompagner, former et orienter selon les besoins
– Mener des actions commerciales sur le terrain
o Prospection, démarchage, promotion des nouvelles offres Encadrer les collaborateurs
– Former le réseau des Agences selon les besoins
o Types de financement des TPE
o Analyse financière
o Démarche commerciale et techniques de vente
– Faire le reporting périodique
o Faire le point du Deal in pipe de façon hebdomadaire et mensuelle
o Evaluation et suivi des performances
o Suivi du calendrier des renouvellements et du traitements des dossiers
– Veiller à la disponibilité et à la qualité des données et de la documentation
o Mise à jour des dossiers Clients
o Mise à jour des supports (dépliants, affiches, conditions bancaires, …)
– Effectuer le suivi du correct remboursement des facilités sur les TPE et professions libérales
o Faire le recouvrement commercial en collaboration avec l’agence tenant le compte
– Assurer le contrôle interne de 1er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe
– Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité
– Participer aux réunions organisées par la Direction Banque de Détail, et autres comités selon les besoins de la Banque
– Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de Contrôle (DRC, DAI, …)
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