L’initiative Drugs for Neglected Diseases (DNDi) est une organisation internationale de recherche et développement (R&D) à but non lucratif qui développe et fournit de nouveaux traitements pour les maladies négligées affectant des millions de personnes parmi les plus pauvres du monde.
DNDi est à la recherche d’un(e) consultant(e) en communication interne pour soutenir la création d’une stratégie de communication interne.
Contexte du conseil
DNDi est une ONG mondiale avec une organisation matricielle et une méthode de travail centrée sur les projets. La taille organisationnelle de DNDi a considérablement augmenté ces dernières années. Parallèlement à sa croissance, DNDi a connu des changements dans ses méthodes de travail et de communication, passant de mécanismes informels à des mécanismes plus formels, tout en conservant son agilité et son modèle virtuel, en tirant parti de partenaires pour mener à bien son travail.
DNDi bénéficiera d’une approche plus cohérente et harmonisée des communications internes. L’organisation dispose d’une main-d’œuvre très diversifiée (par origines, professionnels, talents et profils) d’individus très motivés et motivés par la valeur. DNDi compte 250 employés de 37 nationalités répartis dans neuf bureaux sur quatre continents. L’anglais est la langue de travail de DNDi, mais une grande partie du personnel de DNDi communique de manière informelle en Français, espagnol, portugais, hindi, swahili, malais et japonais.
Début 2023, DNDi se lance dans un projet visant à évaluer son organisation à l’échelle mondiale, le projet « Orchestra ». Le projet Orchestra examinera de près la virtualité et l’approche centrée sur le patient du travail de DNDi, ainsi que l’efficacité et la résilience de l’organisation. Le projet Orchestra vise à s’assurer que DNDi est le mieux organisé pour remplir sa mission et atteindre ses objectifs stratégiques et est suivi au niveau du conseil d’administration de DNDi. Le projet Orchestra bénéficiera d’une stratégie de communication interne.
À propos de DNDi
Avec plus de 200 alliés de la recherche publique et de l’industrie dans le monde entier, nous utilisons le pouvoir du partenariat, de l’innovation, de la science ouverte et du plaidoyer pour trouver des solutions à une grande injustice : le manque de médicaments pour les maladies potentiellement mortelles qui touchent de manière disproportionnée les personnes pauvres et marginalisées. Poussés par la collaboration, et non par la concurrence, et par les besoins des patients, et non par les profits, nous promouvons un accès équitable, favorisons des solutions inclusives et durables et préconisons un système mondial de R&D biomédicale plus efficace qui répond aux besoins des patients négligés.
Depuis sa création, DNDi a fourni 12 nouveaux traitements aux personnes atteintes de la maladie du sommeil, de la leishmaniose viscérale, de la maladie de Chagas, du VIH, de l’hépatite C et du paludisme qui ont sauvé des millions de vies. Notre objectif est désormais de fournir 11 à 14 nouveaux traitements supplémentaires d’ici 2028, en comblant les lacunes en matière de R&D pour les maladies tropicales négligées et les infections virales, y compris les nouvelles maladies à tendance pandémique (telles que le Covid-19) et les maladies sensibles au climat (telles que la dengue), en mettant l’accent sur les besoins des patients des pays à revenu faible ou intermédiaire.
Interactions clés pour le consultant en communication interne
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La communication interne est dirigée par le bureau exécutif, en grande partie basé à Genève, en collaboration avec l’équipe du bureau exécutif mondial qui s’étend à tous les sites de DNDi.
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Les RH, les communications et les TSI agissent à titre de comité directeur interne.
Résultats de l’amélioration des communications internes chez DNDi
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Amélioration de la circulation de l’information entre les départements, entre les bureaux et à l’échelle mondiale : favoriser l’harmonisation et la compréhension, aider à réduire les doubles emplois et accroître l’efficacité;
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Amélioration de la cohésion organisationnelle : aider la matrice à se connecter en tant que « DNDi unique » ;
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Amélioration de la clarté et de la compréhension des processus et des changements organisationnels;
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Accroissement des connaissances et de la mémoire institutionnelles;
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Participation accrue de l’équipe à la mission de DNDi : soutenir la culture et les valeurs de DNDi ;
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Augmentation de l’expression de l’équipe et augmentation de l’inclusion : favoriser un esprit DNDi ; et
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Amélioration de l’engagement et de la satisfaction au travail : faire de DNDi un lieu de travail plus amusant et participatif.
Profil du consultant
Un expert dans le domaine des communications internes, avec une vaste expérience de travail avec les hauts dirigeants pour développer une communication interne engageante et réussie, y compris:
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Excellentes compétences en communication : verbal, écrit et présentation;
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Forte sensibilité culturelle et expérience de travail dans un environnement multiculturel;
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Une expérience éprouvée dans la fourniture de communications par le biais de canaux numériques, imprimés et en face à face dans une grande organisation complexe;
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Élaborer et mettre en œuvre une stratégie et un plan de communication interne (ou similaires)
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Expérience avérée de la communication appropriée avec un large éventail de collègues dans différents rôles
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Un brillant réseauteur et influenceur, très efficace dans le conseil et l’encadrement des directeurs principaux au niveau du conseil d’administration, offrant des conseils sur les questions de communication interne, de la communication de crise à la messagerie de plan d’affaires stratégique;
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Excellentes compétences en gestion de projet, y compris idéalement une certaine expérience de la gestion d’événements;
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Vaste expérience de la gestion réussie de charges de travail diverses et variées avec des délais et des budgets serrés;
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Un excellent multitâche et auto-entreprenant;
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Excellentes compétences informatiques, y compris une bonne connaissance pratique de Microsoft, Sharepoint, Adobe Campaign et Photoshop, ainsi que des compétences de base en montage vidéo alors que nous travaillons pour raconter nos histoires dans une variété de canaux.
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Parle couramment l’anglais. Français un avantage considérable. D’autres langues sont souhaitables.
Méthodologie de conseil et livrables
1. Pour chaque département DNDi et chaque bureau/géographie DNDi :
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Cartographie des outils et méthodes existants pour les communications internes;
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Analyse de l’efficacité des outils et méthodes existants; et
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Analyse des lacunes en matière de communication interne.
Produits livrables :
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Planification détaillée et calendrier pour les services de conseil;
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Cartographie des communications internes existantes;
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Analyse des lacunes des communications internes existantes.
2. Consolider l’analyse pour chaque département et bureau/géographie en une stratégie cohérente pour l’organisation, avec une adaptation locale le cas échéant. Y compris:
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Suggestions d’adaptation aux outils et méthodes de communication interne existants;
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Suggestions de nouveaux outils et méthodes de communication interne, y compris une hiérarchisation de la mise en œuvre (basée sur l’impact attendu, la faisabilité et le coût); et
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Suggestions de contenu de communication interne.
Produits livrables :
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Stratégie d’outils et de possibilités pour combler l’analyse des lacunes;
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Création d’une politique de communication interne DNDi;
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Plan de deux ans pour les campagnes internes à l’échelle de DNDi, sur des projets clés (par exemple, éléments du plan stratégique, valeurs de DNDi, forums réguliers avec des intervenants internes et externes).
3. Créer une stratégie de communication interne pour le projet Orchestre.
Dans le champ d’application :
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les réunions interministérielles qui ont pour objectif d’échanger de l’information (y compris les réunions bimensuelles et les déjeuners-causeries); et
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Outils existants (y compris le rapport bimensuel et les diapositives, SharePoint en tant qu’outil de communication interne, yammer, documents d’intégration).
Hors champ d’application :
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Réunions ministérielles;
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Réunions dans le but de prendre des décisions et de faire progresser la stratégie; et
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Communications au conseil d’administration, au CCI et aux organes de gouvernance; et
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Processus internes pour la communication de crise.
Autres informations
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Les services de conseil débuteront en février et seront achevés avant juin 2023, avec des livrables produits tout au long de cette période.
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Le lieu est flexible, mais devrait être en mesure de mener des entretiens par vidéoconférence et d’assister virtuellement à des réunions dans tous les sites de DNDi
Pour postuler
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La demande doit comprendre :
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Date limite de dépôt des candidatures: acceptation des candidatures jusqu’au 30 janvier 2023
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Seuls les candidats présélectionnés seront contactés
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La soumission des candidatures pour ce poste peut se terminer plus tôt si nous avons suffisamment de candidats appropriés
