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– Identifier les opportunités de développement du portefeuille petites et moyennes entreprises
o Constituer des bases de données sectorielles
o Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante
o Analyser la situation financière des prospects et de la clientèle existante, et évaluer les risques et les besoins
– Prospecter et développer la clientèle petite et moyenne entreprises
o Visiter et/ou recevoir la clientèle
o Conseiller, proposer et négocier des solutions adaptées aux besoins
– Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque
– S’assurer de l’atteinte des objectifs assignés autant en emploi, en ressource, qu’en PNB
– Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées
– Monter les dossiers de crédit, et les soumettre à l’approbation de la hiérarchie selon la politique de gestion et de contrôle des risques crédit de la Banque
– Suivre la mise en place et le suivi des engagements avec les entités de la Banque concernées
o Utilisation des lignes d’engagement
o Renouvellement des autorisations
o Recouvrement des créances
o Demandes de dépassement
– Traiter les réclamations en collaboration étroite avec les entités de la Banque concernées et dans les délais impartis
– Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la Banque
o Règles en matière d’ouverture de compte, octroi de crédit, tarification, segmentation des marchés
o Lutte contre le blanchiment d’argent et financement du terrorisme
– Tenir à jour les dossiers Clients
o Compte-rendu de visite
o Enregistrement des données dans le système d’information de la Banque
– S’assurer du traitement des compenses aux temps et heures convenus
Faire le reporting périodique, et proposer des pistes d’amélioration
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