SOCIETE GENERALE recrute pour (06) postes - Sénégal, Côte D'Ivoire

POSTE 1: Contrôleur Niveau 1 (H/F)

• Participe à la mise à jour de la cartographie des activités et des processus, et supervise la mise en œuvre de la mise sous pilotage des risques opérationnels conformément à la gouvernance locale et dans le respect des règles du Groupe.
• S’assure de l’implémentation du dispositif de contrôle de niveau 1 (notamment le déploiement de la Bibliothèque des Contrôles Normatifs).
• Assiste les managers opérationnels dans la conception, le déploiement et l’exécution des contrôles de niveau 1 et apporte son expertise pour définir les formes de contrôles les plus appropriées pour maintenir le risque au niveau accepté.
• Participe à l’élaboration des reportings de résultats du CN1 (locaux et Groupe) et les communique à sa Direction, aux équipes des lignes de défense 2 et 3, et à la DR/BU.
• Accompagne et suit la transformation/le changement du dispositif de contrôle permanent au sein de la filiale

• Participe à la formalisation de la cartographie des risques opérationnels de l’entité en lien avec les opérationnels
• Définit et suit avec les métiers les KRI déployés dans le cadre du pilotage de leurs risques opérationnels (définition du seuil, mode de calcul, suivi des remontées trimestrielles et des plans d’actions etc.)
• Contribue et accompagne les métiers dans la réalisation des exercices annuels de Risk Assessment (RCSA) et AS (Analyse de Scenario) et propose / suit les plans d’actions définis pour la mitigation des risques résiduels significatifs

• Collabore à l’analyse et à évaluation de la criticité des activités de la filiale avec les responsables des métiers et procède à l’analyse des impacts
• Contribue à la stratégie de continuité d’activité de la filiale et formalise les différentes expressions de besoin
• Prend part au choix des solutions permettant d’assurer la reprise des activités sélectionnées pour couvrir les scenarii de référence du Groupe
• Participe à la coordination des actions de mise en place et de maintien en conditions opérationnelles des dispositifs de Continuité d’Activité et de Gestion de Crise sur un périmètre défini

• Au moins 3 ans d’expérience dans le métier ;
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Qualités rédactionnelles (français et anglais)
• Bonne connaissance des activités bancaires et du circuit des opérations
• Bonne connaissance de la réglementation bancaire
• Animation de formations
• Rigueur
• Méthode et Pédagogie
• Capacités d’analyse et d’organisation
• Autonomie et aptitude au travail en équipe
• Esprit critique
• Capacité de communication et aptitudes à convaincre
• Maîtrise des outils MS Office
• Français
• Anglais (atout)
• Une première expérience bancaire ou dans le domaine du contrôle serait souhaitable

POSTE 2: Chargé(e) d’Opérations Flux Internationaux

• Effectuer les contrôles de conformité relatives aux instructions du groupe SG et traiter des demandes spécifiques de la direction de la conformité
• Assurer le traitement des chèques en devises (paiement/encaissement)
• Prendre en charge la gestion des chèques en devises revenus impayés
• Émettre les chèques de banque en devises étrangères
• Assurer le traitement des virements vers l’étranger conformément aux procédures
• Assurer le traitement des virements reçus de l’étranger conformément aux procédures
• Alerter son manager en cas d’anomalies, de dysfonctionnements et de risques opérationnel constatés
• Prendre en charges les réclamations et investigations (client, banques)
• Archiver les justificatifs de transactions

• Connaissance des moyens de paiements
• Connaissance de l’ensemble des processus de traitement des opérations du périmètre : chèques, virements, cutt offs, incidents, impayés
• Connaissance des règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, à la connaissance client et à la lutte contre la fraude et le blanchiment
• Bonne maîtrise des risques opérationnels du périmètre d’activité
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des applications métiers
• Bonne capacité d’adaptation et avec une expérience des environnements complexes
• Être rigoureux (se) et savoir travailler en équipe.

POSTE 3: Expert Opérations Domestiques (H/F)

• Assister les agents dans le traitement de certaines opérations (expertise technique requise).
• Assurer le traitement des opérations les plus complexes du service dans le respect des engagements contenus dans les contrats de service en particulier sur les aspects qualité, délai d’exécution, respect des règles et des procédures.
• Intervenir auprès des Filiales lorsque la complexité ou la spécificité des opérations l’exige.

• Etre force de proposition pour l’amélioration des processus de traitement et des outils associés.
• Veiller à ce que toute information importante concernant la clientèle (opportunités commerciales, dysfonctionnements, incidents, alertes, opérations suspectes) soit relayée aux Filiales.
• Veiller à la sécurité des opérations traitées.

• Accompagner les nouveaux arrivants lors de leur intégration et participer activement à la mise en œuvre de la polyvalence au sein du service de traitement (compagnonnage).
• Aider l’équipe à s’approprier les techniques et méthodes de travail nouvelles ou complexes.
• Assurer l’assistance des Filiales pour les opérations complexes.

• Participer à la rédaction des rapports d’activité périodiques et à la production des indicateurs de performance et de risque.
• Participer aux différents projets impactant le périmètre Flux Domestiques (évolution, optimisation, sécurisation, remédiation, etc.) et mettre en œuvre les plans d’action identifiés.
• Tenir à jour le pilotage quotidien, s’assurer de l’effectivité des reporting (interne et externe) du périmètre Flux Domestiques (exhaustivité, qualité des livrables et respect des délais) et analyser les Tableaux de bord.

• Participer au traitement des réclamations relatives aux processus Flux Domestiques (gérer les réclamations et investigations client, banques, tiers, etc.). – S’assurer de l’effectivité du traitement des réclamations par le pôle Opération et des éventuelles régularisations y afférentes.
• Participer au traitement des réclamations relatives aux processus Flux Domestiques (gérer les réclamations et investigations client, banques, tiers, etc.).
• S’assurer de l’effectivité du traitement des réclamations par le pôle Opération et des éventuelles régularisations y afférentes.

• Participer à la Supervision Managériale (procédures opérationnelles & comptes sensibles).

• Assurer la transmission quotidienne des documents traités, des justificatifs des transactions pour centralisation des archives.

• Bonne capacité d’adaptation et avez une expérience des environnements complexes
• Evolution dans des environnements techniques et fonctionnels varies
• Maîtrise des risques opérationnels du périmètre d’activité
• Etre expert de l’ensemble des processus de traitement des opérations de son périmètre
• Maîtriser l’offre bancaire destinée à la clientèle concernée
• Maîtriser les outils bureautiques et les applications métiers
• Etre expert des règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment, le contrôle interne, la surveillance permanente et la supervision formalisée
• Capacité à travailler en multitâches

POSTE 4: Chargé de Sécurité financière (H/F).  

• Au déploiement et  à l’application des instructions/procédures en matière de Sécurité Financière,
• A l’utilisation optimale des outils Groupe de Sécurité Financière,
• Au déploiement et à l’animation des programmes de Formation et de sensibilisation liée à la Sécurité Financière,
• Au conseil et à l’accompagnement de la LOD1 en matière de Sécurité Financière,
• Au traitement des dossiers à risque élevé LAB-LFT et Embargo et Sanctions,
• Au traitement  des déclarations des opérations suspectes aux autorités compétentes,
• A la réalisation dans les délais des reportings Sécurité Financière à destination du régulateur et du Groupe,
• A la mise en place des outils efficients de pilotage de l’activité et au renseignement de ces derniers
• A l’évaluation du dispositif de maîtrise des risques Sécurité Financière mis en place, à l’analyse des incidents survenus, des risques de non-conformité, et à la définition des plans d’action et de leur suivi,
• A la représentation de la direction CPLE lors des audits de certification ou de suivi.
• A la fiabilité, de l’intégrité et de la cohérence des informations transmises aux différentes autorités de contrôle et de tutelle (COBA, CENTIF, BCEAO…).
• Au traitement efficient et dans les délais définis des activités (SIRON, FORCES 1&2, Virement Sup à 50M, TRADE FINANCE, PPE, SFG, CORRESPONDANCE BANCAIRE, KYC…) conformément aux instructions, procédures et modes opératoires en vigueur.
• Au traitement de différentes taches hors Run  relevant de son périmètre,
• A l’évaluation de la performance des stagiaires & intérimaires coachés
• Au suivi, de l’accompagnement et de la montée en compétence des stagiaires & intérimaires coachés,
• Au suivi, pilotage et déploiement des projets en charge,
• A la réalisation dans les délais et avec la qualité requise, des travaux relatifs à la Supervision Managériale et aux Programmes du Groupe,
• A porter et  véhiculer, au sein de la SGSN , les valeurs du Groupe, à la prise en charge de toute autre activité confiée par sa hiérarchie.

• Formation supérieur BAC+5 en Banque finance, Audit, Comptabilité
• Doté d’une première expérience probante dans le secteur de la finance,
• Bonne maitrise des outils MS Office
• Bonne capacité d’analyse
• Connaissance de l’environnement bancaire
• Appropriation de la règlementation sur la Sécurité financière
• Réactivité et sens du risque
• Compétence relationnelle
• Rigueur et autonomie
• Disponibilité et sens de l’écoute
• Bonnes qualités rédactionnelles
• Sens élevé de la confidentialité.

POSTE 5: Superviseur Cellule Oversight (H/F)

• Identifie les besoins de formation de son équipe, propose et/ou met en œuvre les actions de renforcement nécessaires au niveau de compétence attendu de ses collaborateurs (y compris les nouvelles recrues) ;
• Evalue les équipes de la cellule Oversight sous sa supervision dans les délais et procédures établies par la DRH ;
• Veille à l’adéquation des ressources (humaines et matérielles) dont il dispose au regard des missions qui lui sont confiées ;
• Identifie, déclare et documente tout dysfonctionnement de conformité survenu sur son périmètre ;
• Propose, met en place et monitore les indicateurs de performance (KPI) et de risque (KRI) sur l’ensemble de l’activité (qualité et fiabilité des indicateurs, pertinence et délai des actions correctives) via des tableaux de bord d’activité à sa hiérarchie ;
• S’assure de la remontée d’alerte au niveau décisionnel adéquat de la filière Conformité (délai et pertinence) ;
• S’assure de la disponibilité et l’archivage organisé des données et de la documentation de la cellule.

• Veille à la réalisation de l’exercice de risk assessment COMPASS, dans les délais indiqués et au niveau de qualité attendu ;
• Etablit un monitoring de toutes les actions de correction sous la responsabilité de la Sécurité Financière (provenant des recommandations d’audit, de Compass, du régulateur, de la supervision managériale, dysfonctionnement de conformité S&E..) et veille à leur réalisation dans les délais indiqués ;
• Propose et/ou exécute le plan de contrôles LOD2 annuel (contrôle de supervision, contrôle qualité sur dossiers clients/transaction…) suivant les périodicités définies ; exploite les résultats des contrôles dont un ensemble d’indicateurs synthétiques qui devra être communiqué à la Direction Conformité, SGSN et/ou à CPLE/IRB/AMO le cas échéant ;
• Met en place un référentiel de procédure/instruction et s’assure de la mise à jour du cadre normatif de la Sécurité Financière au regard des règles Groupe et des dispositions légales et règlementaires sénégalaises et UEMOA & contribue à la veille réglementaire ;
• Participe à l’identification des risques liés à la sécurité financière dans le cadre des nouveaux produits/nouvelles prestations, et des mitigeant pour couvrir ses risques, en collaboration avec le service de Conformité Règlementaire.

• Propose et diffuse régulièrement des communications en matière de sécurité financière à l’attention de la LOD1 et des collaborateurs de la Direction conformité, en étroite collaboration avec le Superviseur Dealflow ;
• Dans le cadre de la stratégie de formation annuelle à l’attention de la LOD1 :
• Identifie les déficits de formation et met en œuvre les actions correctrices ;
• Propose le plan annuel de formation à sa hiérarchie dans le délai imparti (module, cible, période, supports) et contribue activement à sa réalisation (y compris pour les nouvelles recrues) ;
• Monitore, en collaboration avec la DRH, la réalisation du plan de formation annuel ;
• Propose et participe à l’exécution du plan annuel de visites agences ;
• Initie toute session d’échange avec les lignes métiers sur les différents sujets de son domaine d’activité, afin d’expliciter les décisions ou instruction de la filière Conformité

• Veille au respect des délais de transmission et contribue à la rédaction de l’ensemble des reportings relatifs à la Sécurité Financière (internes, externes, intra filière CPLE, régulateur) ;
• Vérifie la conformité du reporting relatif aux déclarations systématiques sur les transactions en espèces (DSTE) suivant le format en vigueur avant transmission ;
• S’assure de la fiabilité de tous les indicateurs produits ;
• S’assure du respect du planning de comitologie et présente les indicateurs conformité aux comités à sa charge ;

• De Formation Bac + 4/5 en Ecole de commerce ou à l’université avec spécialisation en audit, comptabilité, finance ou juridique;
• Au moins 5 ans d’expérience dans le domaine de la Conformité ou du Contrôle Permanent ou de l’Audit bancaire ;
• Vous maîtrisez la réglementation bancaire notamment celles relatives à la Conformité et avez de bonne connaissance de l’environnement ;
• Vous avez de très bonnes capacités d’adaptation, d’écoute, de réactivité et d’encadrement
• Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie, d’esprit d’équipe et de disponibilité
• Vous êtes doté d’un bon sens du risque, des priorités et d’une forte capacité de suivi
• Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles, communicationnelle, expressives et d’analyse
• Vous avez la capacité à conduire des projets et des actions de progrès définis
• Vous avez une bonne maitrise des outils MS office

• La collecte des données auprès des différents interlocuteurs des 14 filiales de la zone AFS et de celles de la zone DROM COM
• Leur réconciliation, fiabilisation auprès de chacune de ces filiales ainsi que le Reporting au management à la fois région et siège
• Le suivi du budget et les projections pour la trajectoire financière de la plateforme
• La conception de tableaux de bord, de supports de présentation de la gestion et de la performance de la plateforme lors des visites, roadshows, et autres échanges
• La prise en charge, côté business, de la bonne marche de l’outil SFG Deals ; la gestion du run et du change de cet outil (et de tout autre outil dans le cadre de l’activité de SFG AFS)
• L’assistance dans la conception et la mise en œuvre de nouveaux fichiers de pilotage pour le suivi de l’activité du Middle Office
• L’assistance aux transactions manager lors des Closing en période de rush