Informations sur l'Emploi
Titre du Poste: Consultant(e) international(e) en mécanismes de plaintes Genre : PSEA
Niveau Requis : Master, Doctorat
Année d'Expérience Requise : 5 ans
Lieu du Travail: Tchad
Description de l'Emploi
Le Bureau du Coordinateur Resident des
Nations Unies soutient la coordination des toutes les activites opérationnelles des entités faisant partie de l’Equipe Pays.
Devoirs et responsabilités
La redevabilité envers les populations affectées (AAP) trouve ses racines dans le Sommet humanitaire du « Grand Bargain » de 2016 et exige des organisations et des gouvernements qui interviennent dans les crises humanitaires qu’ils informent les populations de leurs droits, qu’ils fournissent des informations précises sur l’aide disponible, où et comment y accéder, qu’ils écoutent et répondent aux commentaires des communautés, et qu’ils incluent les populations concernées dans la prise de décision et la planification des interventions. L’AAP consiste à demander des comptes aux intervenants humanitaires et à protéger les droits des personnes et des communautés supportées par toute crise, tout risque naturel, tout conflit ou toute urgence liée au climat.
Le Comité Permanent Inter-Agences (IASC) définit l’AAP comme « un engagement actif à utiliser le pouvoir de manière responsable en tenant compte des personnes que les organisations humanitaires cherchent à aider, en leur rendant des comptes et en étant des tenues responsables par elles ». « . L’équipe humanitaire et l’équipe pays des Nations Unies au Tchad sont guidées par les engagements du IASC envers l’AAP et les Normes Humanitaires Fondamentales, qui démontrent toutes deux le respect des droits humains fondamentaux à protéger.
Ces engagements cohérents à s’assurer que les communautés affectées disposent d’informations opportunes et que la communication est fournie et disponible ; que les communautés ont la capacité de participer à la prise de décision ; que les points de vue et les préoccupations de la communauté sont utilisés pour le plaidoyer ; que les capacités de la communauté sont renforcées pour qu’elle puisse participer et être entendue ; qu’il existe un mécanisme de retour d’informations et de plaintes qui est accessible et utilisé efficacement ; que la protection contre l’exploitation et les abus sexuels est intégrée dans les mécanismes de AAP ; et qu’il existe une bonne coordination entre tous les acteurs et partenaires.
Dans ce contexte, les groupes de travail PSEA et AAP au Tchad ont cherché à renforcer la mise en œuvre de l’AAP au Tchad, en particulier dans les zones affectées par les déplacements, en prenant en compte un cadre de réponse opérationnelle globale pour la redévabilité. Bien que l’accent soit mis sur la communauté et la gestion communautaire, l’opérationnalisation nécessite le soutien et l’engagement de tous les intervenants engagés dans la réponse humanitaire et de développement dans le pays.
Le poste sera basé au Bureau du Coordonnateur Résident du Système des Nations Unies à N’Djamena/Tchad.
Le consultant sélectionné devra fournir une méthodologie combinée pour entreprendre la cartographie, comme indiqué dans le contexte.
• Entretiens avec les membres des Clusters, le HCT, les groupes de travail AAP et PSEA, pour comprendre comment les communautés sont contactées, quels mécanismes de participation sont en place avec les communautés affectées, le gouvernement local et les intervenants, comment le feedback est collecté, commenter l’information est partagée avec les intervenants appropriés, commenter les actions sont transmises aux communautés et quels systèmes de réparation des griefs ont été mis en place par les acteurs humanitaires et de développement (locaux/internationaux) ;
• Examen rapide des tendances/données disponibles sur l’utilisation des lignes vertes existantes et d’autres systèmes basés sur les SMS pour fournir les retours et communiquer avec les communautés. Il s’agit notamment de parler aux parties concernées pour comprendre les limites/défis de ces systèmes, ainsi que leurs avantages, les besoins en terme de ressources et les renforcements de capacités ;
• Consultation directe avec les populations affectées (les femmes et les filles, les hommes et les garçons), des responsables d’associations de jeunes et de femmes à travers des discussions de groupe dans les zones de N’djamena, Lac, l’Est et Sud.
• Entretiens clés ou discussions de groupe avec les autorités locales et les intervenants au niveau du district pour déterminer comment les communautés affectées sont consultées dans des processus tels que l’évaluation rapide des besoins et le développement de plans d’intervention ;
• Atelier avec une série de parties prenantes des Clusters sur la revue documentaire et d’entretiens pour déterminer les bonnes pratiques existantes et les lacunes du mécanisme de redévabilité au Tchad.
• Fournir des recommandations clés pour les partenaires humanitaires et de développement sur un système communautaire contextualisé et localisé pour la redévabilité dans les différents contextes de déplacement.
Qualifications/compétences particulières
Un minimum d’un diplôme de troisième cycle (maîtrise / doctorat) ou équivalent en études du développement, sciences sociales, politiques publiques ou autres domaines pertinents est requis.
Au moins 5 ans d’expérience de travail dans des contextes d’urgence axés sur la participation communautaire et l’engagement dans les réponses humanitaires et de développement sont requis.
Au moins 2 ans d’expérience de travail dans plusieurs recherches appliquées dans des contextes humanitaires et de développement sont requis.
Une expérience au Tchad ou dans un contexte national similaire est préférable Une expérience dans l’engagement de plusieurs acteurs, y compris des représentants du gouvernement, des ONGI et des organisations communautaires est préférable.
Une expérience et des compétences pour pouvoir travailler dans un environnement en évolution rapide avec de multiples acteurs humanitaires et de développement sont souhaitables
Langues
Pour le poste à pourvoir, la maîtrise du français parlé et écrit est exigée. La bonne connaissance de
l’anglais est souhaitable. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU est un atout.
Pas de frais
LES NATIONS UNIES NE FACTURENT AUCUN FRAIS À AUCUNE ÉTAPE DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT (CANDIDATURE, RENCONTRE D’ENTRETIEN, TRAITEMENT OU FORMATION). LES NATIONS UNIES NE SONT PAS CONCERNÉES PAR LES INFORMATIONS CONCERNANT LES COMPTES BANCAIRES DES CANDIDATS.
