Informations sur l'Emploi
Titre du Poste: 03 postes
Lieu du Travail: Sénégal/Côte d'Ivoire
Description de l'Emploi
CORIS HOLDING SA est une Compagnie Financière agréée par la Commission Bancaire de l’UEMOA, qui supervise les pôles : – Banque (neuf banques que sont CBI Bénin, CBI Burkina Faso, CBI Côte d’Ivoire, CBI Guinée, CBI Guinée Bissau, CBI Mali, CBI Niger, CBI Sénégal, et CBI Togo); – Mésofinance (Coris Mésofinance).
Poste 1: Un Chargé de Service Clientèle
Missions générales du poste:
• Coordonner les activités du Service Client de la Banque
• Organiser les traitements des requêtes du Service Client sur les produits digitaux ;
• Assurer la qualité des prestations et le respect des SLA.
• Produire et commenter le reporting de l’activité ;
• Assurer la mise en œuvre des recommandations
• Assurer des missions de Bench M. et de veille sur les Services Clientèle
Compétences Spécifiques requises:
• Rigueur
• Capacité à travailler sous pression
• Aptitude informatique et technologique
• Disponibilité
• Goût du travail en équipe
Profil recherché:
• Être titulaire d’un Bac + 3/4 en Communication; Banque ou Finance, ou tout autre diplôme équivalent.
• Avoir une expérience du support clientèle en Banque, Assurance ou micro finance
Composition du dossier de candidature:
• Curriculum Vitae détaillé à jour.
Date et lieu de dépôt des dossiers
Les candidats intéressés par cette offre sont priés de transmettre leur dossier par voie électronique à l’adresse dka@coris-bank.com
Date limite: 04/12/2022
Poste 2: Un Responsable de la Finance Islamique (H/F)
Type de Contrat: CDI
Niveau d'Etude: MBA en finance islamique / BAC+4/5 minimum banque et Finance, commerce ou tout domaine similaire
Nombre d'années d'expérience: 07 ans d’expérience probante dans une fonction similaire
Connaissances particulières & atouts:
-Bonne connaissance de la Finance Islamique ;
-Maîtrise de la réglementation et de l’environnement commercial bancaire, et de la législation ;
-Autorité, rigueur et responsabilité ;
-Capacité d’organisation ;
-Sens relationnel et des affaires;
-Bonne capacité de négociation ;
-Capacité à animer une équipe ;
-Maîtrise des logiciels de bureautique pour saisir des données.
Missions:
Le Responsable de la Finance Islamique est un interlocuteur privilégié de la clientèle de la finance islamique. Il partage son temps dans l’animation de son équipe commerciale et les rencontres d’affaires avec les clients. Sa mission consiste essentiellement au développement d’un portefeuille par l’accroissement d’emplois sains et la mobilisation des Ressources.
Activités
-Participer à la définition de la politique et de la stratégie commerciales de la banque ;
-Animer et superviser les activités de la fenêtre islamique ;
-Développer les relations commerciales avec la clientèle cible ;
-Suivre le positionnement de la banque sur les différents créneaux du marché ;
-Participer à la conception et au développement des nouveaux produits ;
-Participer à la formation du personnel ;
-Appliquer la politique commerciale de la banque concernant ce segment de marché.
Transmettre votre candidature (CV) par mail à l'adresse suivante: recrutements-cbici@coris-bank.com au plus tard le 15 décembre 2022 en indiquant en objet du mail: «CANDIDATURE AU POSTE DE RESPONSABLE DE LA FINANCE ISLAMIQUE ».
Poste 3: Un Chargé de l'Exploitation et de la production informatique(H/F)
Type de Contrat: CDI
Environnement de travail
Vous rejoindrez le Département du Système d’Information de Coris Bank International Côte d’Ivoire.
Vos missions:
Rattaché (e) au Responsable du Système d’Information, vous avez pour mission de participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité du système d’information et de veiller à la stabilité et à l’automatisation des traitements de masse et des applications.
A ce titre, vous serez chargé (e) de :
• Assurer l’extraction des informations et la production des états par requête SQL (Oracle, SQL Server) et BI ;
• Assurer le paramétrage et le support aux utilisateurs ;
• Définir la politique d’externalisation et gérer les relations avec les prestataires informatiques ;
• Assurer la veille technologique, le choix et la maintenance des équipements et solutions informatiques ;
• Gérer les projets BCEAO et Groupe ;
• Assurer le support et la gestion de la télé compense (SIB, BCEAO) ;
• Assurer l’administration et le développement des applications informatiques ;
• Assurer l’administration de l’infrastructure système (AD, Messagerie) ;
• Monitorer et sauvegarder les infra (VM, Base de données) ;
• Participer à la gestion des projets informatiques et à la rédaction des cahiers de charges ;
• Assurer le choix des équipements et solutions informatiques adaptés et de qualité.
Profil recherché
• Vous êtes titulaire d’un Bac + 4/5 en informatique, réseau & télécom, programmation, MIAGE ou équivalent et vous capitalisez au moins 03 années d’expérience probante dans une fonction similaire en banque ou institution financière.
Vos compétences
• Vous maitrisez les processus et métiers de la banque ;
• Vous avez une très bonne connaissance d’Amplitude UP et de Swift;
• Vous avez une bonne connaissance de la méthodologie de gestion des projets IT ;
• Vous avez une bonne connaissance de SQL Server, Requêtes SQL, BI, Batch & Shell, Linux etc.
Vos qualités
• Sens de l’organisation et de la responsabilité
• Rigueur, intégrité et disponibilité
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Capacité à travailler sous pression
Pour candidater, merci de transmettre votre CV actualisé par mail à l’adresse recrutements-cbici@coris-bank.com au plus tard le 15 décembre 2022 en indiquant en objet du mail: « CANDIDATURE AU POSTE DE CHARGE DE L'EXPLOITATION ET DE LA PRODUCTION INFORMATIQUE»
