La Société Orange recrute pour (02) postes - Côte d'Ivoire
Indéterminée
21/11/2022 - 21:37
Annonceur
La Société Orange
Professionnel
Informations sur l'Emploi
Titre du Poste: 02 postes
Lieu du Travail: Côte d'Ivoire
Date de Soumission : 28/11/2022
Description de l'Emploi
Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Poste 1: Un (1) Coach Vendeur Galerie (h/f)
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Senior Vente, vous avez pour mission:
Coordonner les activités d’une agence Commerciale en galerie .
A ce titre, vous êtes chargé(e) de:
I/ Activités Techniques
Assurer la disponibilité des produits au sein de l’agence ;
Décliner les nouvelles instructions relatives aux procédures de travail et à la méthode de vente;
Assurer un coaching de premier niveau ;
Assurer le suivi financier et administratif des activités de l’agence ;
Garantir la qualité de la relation avec la clientèle (accueil) et la qualité des prestations (conseil, assistance, délais) ;
Prendre en charge personnellement tout client mécontent en vue d’éviter les incidents ;
Procéder à l’approvisionnement des conseillers client et effectuer l’inventaire mensuel du stock de son équipe ;
Informer la force de vente sur les Objectifs quantitatifs et qualitatifs (Chiffre d’Affaire et Recrutement) et de développement ;
S’assurer que toutes les informations et les données client sont saisies avec exactitude dans les outils.
II/ Activités Administrative/ D’organisation
Remonter toutes les informations utiles aux responsables agences et galeries
Assurer la communication ascendante et descendante
Organiser les briefs quotidiens
Veiller au respect des mesures d’hygiène, de santé et sécurité au travail et alerter sur les risques éventuels
Maintenir une atmosphère de travail qui favorise l’esprit d’équipe
Veiller à la qualité du cadre de l’agence, au respect des consignes Merch, au bon état du matériel et des équipements et à la tenue des locaux
Votre profil
BAC+ 2/3 en commerce, marketing ou communication et justifiant d’une expérience d’au moins un à deux (1-2) années dans une fonction commerciale.
Les candidats féminines sont vivement encouragées
Compétences
Compétences métiers
Opération de vente au détail
Gestion et optimisation des stocks
Suivi et mesure de la performance
Communication client
Surveillance de la qualité du service et conformité
Résolution de conflit
Compétences comportementales
Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats
Sens de la relation client (Interne / Externe)
Sens des responsabilités, Ownership, Implication
Sens de la communication et du partage d’informations
Poste 2: Un (1) Coordinateur Orange Digital Center (h/f)
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Senior Orange Digital Center, vous avez pour mission :
Mettre en place et suivre la roadmap des activités de l’Orange Digital Center et de ses programmes, Orange Fab, Digital Academy, FabLab Solidaire, ainsi que des activités liées aux ODC Clubs dans les universités et grandes écoles.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de:
I/ Activités Techniques
1. Planifier, organiser et suivre les activités
Préparer la roadmap des activités de l’ODC (Transverses et celles d’Orange Fab, de la Digital Academy et du FabLab Solidaire) conformément à la stratégie définie par les responsables de l’ODC ;
Etre garant du bon déroulement des activités de l’ODC et du respect de la roadmap ;
Piloter et assurer la gestion d’activités et de projets spécifiques ;
Identifier les bons intervenants externes et internes (collaborateurs Orange) pour assurer/participer aux formations et évènements proposés à Orange Digital Center ;
Assurer la planification et suivre les entretiens pour les nouvelles sessions de stage ;
Assurer le suivi du processus d’intégration des stagiaires/apprenants avec la DRH ;
Veiller au respect des règles disciplinaires au sein de l’ODC : assiduité, absentéisme, retard, etc ;
Etre le 1er point de contact des responsables et bénéficiaires des activités de l’ODC.
2. Proposer et mettre en œuvre le nouveaux concepts d’évènements
Proposer de nouveaux concepts d’évènements et de nouveaux sujets ;
Suivre l’actualité et les évènements technologiques à l’échelle nationale et internationale et au niveau du groupe Orange.
3. Communiquer
Piloter les activités de communication et il/elle est le point focal vis à vis de l’équipe chargée de la communication pré-event et post-event ;
Superviser l’activité de la Community Manager en charge de l’ODC et de la Fondation, partenaire privilégiée de l’ODC.
4. Reporting
Planifier, assurer le suivi et le reporting de toutes les activités (évènements, formations, stages, Talks, workshops, etc.) de l’ODC et de celles proposées au niveau des universités
Assurer le suivi et la consolidation des indicateurs clés de performance de l’ODC
Votre profil
BAC+4/5 en gestion, projets, management des organisations ou équivalent et justifiant de trois à quatre (3-4) années d’expérience dans les domaines de la coordination, de la gestion du digital, de la stratégie et/ou de la gestion de projets.
Les candidats féminines sont vivement encouragées
Compétences
Compétences métiers
Gestion et suivi de la performance
Etat d’Esprit Entrepreneurial
Usage de Créativité
Engagement, exécution et suivi des partenariats
Gestion de Projet
Marketing en ligne / digital
Compétences comportementales
Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
Capacité à trouver des Solutions : être orienté résultats
Sens de la relation client(Interne/Externe)
Sens de la communication et du partage d’information
