ORABANK recrute (01) Responsable de Département des Opérations Centralisées - Abidjan, Côte d'Ivoire
Indéterminée
31/10/2022 - 07:59
Annonceur
ORABANK
Professionnel
Informations sur l'Emploi
Titre du Poste: Responsable de Département des Opérations Centralisées
Niveau Requis : BAC + 3
Année d'Expérience Requise : 10 ans
Lieu du Travail: Abidjan, Côte d'Ivoire
Date de Soumission : 07/11/2022
Description de l'Emploi
Le Groupe Orabank développe ses compétences et son savoir-faire dans les métiers de la banque commerciale en proposant à une clientèle variée, locale et internationale, une gamme élargie de produits et de services bancaires ainsi qu’un important réseau bancaire à travers les filiales. Avec la holding Oragroup basée au Togo, Orabank est aujourd’hui présent dans 12 pays: Bénin, Gabon, Guinée, Mauritanie, Tchad, Togo, Côte d’Ivoire, Burkina-Faso, Guinée Bissau, Mali, Niger et Sénégal.
Poste
La filiale de la Côte d’Ivoire recherche actuellement un/une Responsable de Département des Opérations Centralisées.
Sous la supervision du Directeur des Opérations Bancaires de la filiale, le Responsable de Département des Opérations Centralisées engage les actions nécessaires à l’organisation efficace des opérations back office centralisées au siège. Il veille à garantir une gestion efficace des risques et une bonne qualité de service visant à assurer la satisfaction de la clientèle. A ce niveau de responsabilité et tout en veillant au respect de toutes les normes dans l’exécution des opérations, il propose et décide conjointement avec le Directeur des opérations, des mesures à mettre en œuvre dans le cadre de l’amélioration continue du service à la clientèle.
Dans ce cadre, il/elle a les différentes responsabilités ci-après :
Superviser, coordonner, autoriser et contrôler le traitement des opérations centralisées ;
Garantir la bonne application de la réglementation, des politiques et procédures des opérations en vigueur dans le secteur, au sein du Groupe et de la filiale ;
Garantir le respect des circulaires de la Banque Centrale et des instructions de la Direction Générale ;
Participer au développement des nouveaux produits et services de la banque ;
Œuvrer, à travers des contrôles réguliers ainsi que la proposition et la mise en œuvre de différentes mesures, à la qualité du service offert à la clientèle par la Direction des Opérations ;
Garantir un reporting fiable et à bonne date, auprès des différents organismes de tutelle, auprès de la Direction Générale et auprès du Groupe ;
Etablir les synthèses des dysfonctionnements identifiés par les équipes et suivre les actions correctives ;
Organiser des réunions régulières avec son équipe pour assurer la cohésion et la dynamique de son service ;
Garantir l’intégrité de la base des opérations en effectuant les contrôles de premier niveau ;
Assurer toute autre mission confiée par la hiérarchie.
Profil
Qualifications – Savoir – Savoir-faire :
Niveau d’études : Minimum BAC+3 en Gestion/Banque Finance ou équivalent (à titre indicatif) ;
Maîtrise de la réglementation et des activités bancaires ;
Connaissance de la comptabilité bancaire ;
Expertise dans les opérations bancaires ;
Connaissance des logiciels et des systèmes de traitement des opérations ;
Connaissance du fonctionnement des produits et services de la banque digitale ;
Expérience d’au moins 10 ans dans la gestion des différentes composantes des opérations bancaires, incluant la gestion d’équipe ;
Aisance dans l’utilisation des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word, Powerpoint, etc.) ;
Maîtrise souhaitée de langues étrangères ;
Maitrise des différentes applications utilisées par la banque.
Savoir – être :
Organisation – Méthode- Rigueur- Planification ;
Sens de l’opportunité commerciale ;
Capacité d’analyse critique et prospective ;
Maîtrise du couple délégation-contrôle ;
Goût pour le travail d’équipe ;
Être un manager de proximité ;
Leadership ;
Intégrité et probité ;
Force de propositions ;
Orienté résultats.
Poste basé à Abidjan (Côte d’Ivoire). Les candidatures féminines sont vivement encouragées. Pour postuler, accéder à notre site internet (www.orabank.net ), dans la rubrique « Carrière », cliquer sur « Rejoignez le Groupe Orabank », choisir l’offre d’emploi correspondante pour soumettre son CV et sa lettre de motivation. Date limite d’envoi des candidatures: 07 novembre 2022 à minuit.
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
