Qui sommes-nous et que représentons-nous?
A) Notre histoire
Lancés en 2013 par Moulaye et Kadry en tant que projet parallèle pour aider la mère d’un ami, ils ont vite compris qu’il y avait de la place pour une opportunité de distribution via le web pour la culture africaine. Avec un MVP externalisé, ils ont vu venir les premières commandes et ils ont décidé de se consacrer à plein temps à ce projet en pleine croissance. Avec l’arrivée de Luc, en 2016, ils se sont concentrés sur la technologie et les produits, puis ont lancé Afrikrea, le marché, et Boom... une croissance de 8% par semaine doublant notre chiffre d’affaires chaque trimestre et multipliant notre chiffre d’affaires 10 fois par an !
Après plusieurs levées de fonds, un déménagement à Abidjan, l’arrivée des premiers membres de l’équipe et un partenariat solide avec DHL, Afrikrea est devenu le numéro 1 africain de l’exportation de commerce électronique.
B) La situation actuelle : la transition vers Anka
En 2020, riches de ces années d’expérience en contact direct avec les vendeurs et en tant qu’entrepreneurs au service des entrepreneurs, nous avons compris que les défis des vendeurs étaient plus profonds que ceux résolus par le marché, Afrikrea. Les vendeurs ont été confrontés à des problèmes africains spécifiques tels que le manque de visibilité à l’échelle mondiale, la difficulté d’expédier des produits dans le monde entier depuis l’Afrique et la complexité des paiements entre les moyens internationaux et locaux. Pour répondre à ces besoins qui dépassent le périmètre d’un simple marché, ils ont décidé de créer Anka.
Anka, propulsé par Afrikrea, est la solution tout-en-un pour les vendeurs de produits « Made of Africa » (mode, art, gastronomie ou beauté...) pour vendre de n’importe où, expédier dans le monde entier, être payé plus rapidement sur les méthodes de paiement africaines internationales ou locales, et gérer facilement leurs entreprises. Notre nouvelle vision est claire : Exporter l’Afrique en construisant l’avenir de la vente à l’échelle mondiale !
En janvier 2022, nous avons levé 5,4 millions d’euros auprès d’investisseurs de premier plan (dont le fondateur d’Alibaba), c’est pourquoi nous recherchons les bonnes personnes pour nous aider à réaliser cette vision.
C) Quelques KPI sur Anka
KPI généraux
- Plus de 13000 vendeurs dans 46 pays africains
- Plus de 35 millions de dollars de transactions dans 172 pays
- Plus de 750 000 visites par mois
- Plus de 3000 nouveaux produits chaque semaine
- Plus de 1200 messages échangés chaque jour
- Une équipe de 45 membres passionnés par cette vision, diversifiés, expérimentés, travaillant en plein télétravail (depuis le jour 1), et très cool !
KPI spécifiques pour l’E-Merchandising
- Taux de conversion (en particulier aux États-Unis et sur les chaînes payantes)
- Nombre de produits bloqués
- Nombre de produits « améliorés »
- Nombre de vendeurs formés ou poussés à acheter des services de contenu
Que recherchons-nous?
A) Contexte de l’équipe et vision du métier
Sous la responsabilité de Moulaye, notre PDG, vous travaillerez en équipe avec 2 personnes intelligentes et badass (1 spécialiste E-Merchandiser et 1 spécialiste Curation).
La vision de cette équipe est d’avoir une approche proactive de notre expérience de navigation en améliorant notre taux de conversion sur le marché, en assurant la qualité du contenu sur la plate-forme et en formant les vendeurs à nos normes.
En contact régulier avec nos équipes Marketing (Acquisition et Contenu) ainsi qu’avec nos vendeurs, votre rôle sera d’assurer notre croissance en ligne.
B) Vos défis (si vous les acceptez...)
- Management : Assurer le développement professionnel et personnel des membres actuels et futurs de votre équipe
- Gestion de catalogue : Valorisez notre offre e-commerce et facilitez notre expérience de navigation
- Suivi de la performance: S’assurer que notre performance est alignée sur les normes du commerce électronique et l’améliorer grâce aux meilleures pratiques et à la mise en œuvre de tests tels que A / B ou algorithmique
- Développement de la qualité: Définir, mettre en œuvre et suivre en permanence des règles, des processus et des rapports pour améliorer la qualité de nos vendeurs, tels que des directives ou des invites / alertes automatisées
C) Ce dont vous aurez besoin pour réussir
En termes de hard & soft skills (Obligatoire) :
- Une expérience antérieure en merchandising pour le commerce électronique (au moins 5 ans) et / ou dans la gestion / direction d’équipes marketing, y compris les équipes de merchandising et de curation (au moins 3 ans)
- Expérience en commerce électronique avec une excellente connaissance du Web et des nouvelles technologies
- Expertise dans les leviers du Marketing Digital : SEO, Curation, CRM et Content
- Attitude de résolution de problèmes et capacité à favoriser l’amélioration des processus
- Gestion du temps et capacités organisationnelles supérieures via la planification du calendrier / des tâches pour atteindre les délais
- Excellentes compétences analytiques et attitude axée sur la performance
- Créatif, curieux et passionné avec la capacité d’adapter des méthodes d’autres industries ou plates-formes
- Expérience en gestion et leadership
- État d’esprit pédagogique avec la capacité d’enseigner et de clarifier le chemin d’amélioration pour les vendeurs
- Point bonus : Une expérience antérieure en startup
D) Votre processus de recrutement
- Une interview de 45 minutes sur Zoom avec Laetitia, notre responsable des personnes et de la culture, pour valider l’adéquation à nos besoins et votre adéquation avec Anka
- Un 1er test technique (5 jours pour le préparer) pour analyser la marketplace et proposer des améliorations suivi d’un entretien avec Ilan, notre Responsable Acquisition (45 minutes) suivi d’un entretien avec les futurs membres de votre équipe (30 minutes)
- Un 2ème test technique (3 jours pour le préparer) pour proposer un calendrier annuel d’événements et 3 tests A/B suivis d’un entretien avec Moulaye, notre CEO, et un autre officier
48 heures après cette journée de tests et de réunions, vous recevrez notre offre d’emploi si vous réussissez les différentes étapes.
E) Informations clés sur ce poste
- Date de début de ce poste : Le 3 octobre 2022 (au plus tard)
- Salaire : Entre 2500 et 3500 euros nets par mois (selon expérience)
- Contrat : Contrat ivoirien à long terme ou contrat de conseil
Ce que nous pouvons vous offrir
- Notre culture « Nous fabriquons, nous nous soucions, nous partageons »
- Notre politique de travail à domicile
- La possibilité de croître rapidement au sein de l’organisation
- Notre politique en matière de diversité et d’inclusion
- Publiée le 30.08.2022
- Date de début de ce poste: Le 3 octobre 2022 (au plus tard)
