UMO Burkina recherche pour un de ses clients un Directeur Commercial et Marketing H/F

• Analyser le marché, la veille concurrentielle, positionnement tarifaire et la définition de I ‘offre de produits et services
• Mettre en place des procédures de veille de marché et de suivi des appels d’offres
• Assurer le développement du portefeuille clients et des prospections
• Optimiser les canaux de communication
• Préparer les supports marketing, les présentations et les échanges commerciaux
• Organiser les actions commerciales et promotionnelles, la publicité, la communication et l’évènementiel
• Assurer la définition, la négociation et la gestion opérationnelle des partenariats de distribution
• Faire le suivi et la gestion de programmes et projets
• S’occuper de la gestion de comptes, du suivi commercial de la relation clients et du service après-vente
• Organiser la préparation des appels d’offre
• Organiser les visites des partenaires et prospects
• Gérer les équipes commerciales internes et les partenaires externes
• Définir les bonnes pratiques de prospection commerciale, et établir les modèles d’offres
• Définir les règles d'animation et de suivi du réseau de distribution
• Planifier et suivre le service après-vente, écouter et mesurer la satisfaction de la clientèle
• Gérer les réclamations et s’assurer du suive des mesures correctives