UMO Burkina recherche un SHOP TECHNICIAN (H/F)

Indéterminée
11/02/2022 - 22:35

Annonceur

UMO Burkina
Professionnel
recrutement.bf@umo-interim.com
+22606201290

Une société fournisseuse d’énergie a une vision unique de transformer les ménages et les entreprises à travers le Burkina Faso avec des solutions énergétiques, des appareils électroménagers et des services publics de nouvelle génération. Elle a une gamme de produits qui peut électrifier des villes entières : des petits ménages aux grandes entreprises ; et a pour mission de l'étendre à travers le pays. Elle recherche des individus vraiment exceptionnels et résilients pour nous rejoindre dans notre quête et notre ambition de créer le plus grand service public au Burkina Faso

Emploi
Bureaux d'études
Génie électrique et électronique
Non fourni
Non précisé
UMO Burkina
UMO/Burkina

- Installer les kits, assurer une bonne expérience client (support, contrat).
- Fournir des rapports techniques sur les installations et les défauts
- S'assurer que le stock est en état de marche.
- Veiller à la bonne installation du système et à la satisfaction du client.
- Améliorer continuellement le processus d'installation
- Identifier les problèmes dans les installations.
- Organiser le stock de produits défectueux au Shop.
- Agir en tant qu'expert technique pendant le processus de vente.
- Gérer la planification des installations, et effectuer les installations au domicile des clients
- Surveiller l'état des systèmes existants.
- Créer des rapports d'incidents pour enregistrer tous les appels des clients ayant des produits défectueux et les soumettre dans un rapport mensuel.
- Enregistrer toutes les réparations dans le registre des réparations techniques
- Dépanner les clients au téléphone pour éviter les déplacements inutiles et rationaliser le travail du technicien du hub
- Fournir un excellent service à la clientèle en cas de produits défectueux

- Un CV détaillé

NP

- Avoir des compétences techniques, orienté résultat et service client
- Motivé, honnête, impliqué, organisé et capable de travailler sous la pression
- Positivité, bon communicateur
- Maîtrise de l'utilisation du pack Microsoft office pour la rédaction des rapports

- Via notre site web www.umo-interim.com, section « Candidats », onglet « Opportunités »

Date limite de réception des candidatures 20 Février 2022