UNICEF recrute un Consultancy: GBViE/ Online Learning Consultant - Req. #581947

Numéro de poste : 581947 
Type de contrat : Consultant 
Lieu d'affectation : New York 
Niveau : Conseil 
Lieu : États-Unis 
Catégories : Protection de l'enfance 

L'UNICEF intervient dans certains des endroits les plus difficiles du monde pour venir en aide aux enfants les plus défavorisés. Pour sauver leurs vies. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel. 

Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous. 

Et nous n’abandonnons jamais. 

Pour chaque enfant, de l'ESPOIR.

Titre du consultant : GBViE/Consultant en apprentissage en ligne

Section/Division/Lieu d'affectation : Équipe de protection de l'enfance - Division des programmes, siège de New York

Durée : de juillet 2025 au 31 décembre 2026

Domicile/Bureau : À DISTANCE

À propos de l'UNICEF 

Si vous êtes un professionnel engagé et créatif, et que vous souhaitez contribuer durablement à la vie des enfants, la principale organisation mondiale de défense des droits de l'enfant souhaite vous rencontrer. Depuis plus de 70 ans, l'UNICEF intervient sur le terrain dans 190 pays et territoires pour promouvoir la survie, la protection et le développement des enfants. Premier fournisseur mondial de vaccins pour les pays en développement, l'UNICEF soutient la santé et la nutrition infantiles, l'accès à l'eau potable et à l'assainissement, une éducation de base de qualité pour tous les garçons et toutes les filles, ainsi que la protection des enfants contre la violence, l'exploitation et le sida. L'UNICEF est entièrement financé par les contributions volontaires de particuliers, d'entreprises, de fondations et de gouvernements. L'UNICEF compte plus de 12 000 employés dans plus de 145 pays.

CONTEXTE

Objectif de l'activité/de la mission :

La mission fondamentale de l'UNICEF est de promouvoir les droits de chaque enfant, partout dans le monde, dans toutes les actions de l'organisation : programmes, plaidoyer et opérations. La stratégie d'équité, qui met l'accent sur les enfants et les familles les plus défavorisés et exclus, traduit cet engagement en faveur des droits de l'enfant en actions concrètes. Pour l'UNICEF, l'équité signifie que tous les enfants ont la possibilité de survivre, de se développer et d'atteindre leur plein potentiel, sans discrimination, préjugés ni favoritisme. Si un enfant est confronté à des inégalités dans la vie – dans ses dimensions sociales, politiques, économiques, civiques et culturelles – ses droits sont bafoués. Il est de plus en plus évident qu'investir dans la santé, l'éducation et la protection des citoyens les plus défavorisés d'une société – en luttant contre les inégalités – non seulement donnera à tous les enfants la possibilité de réaliser leur potentiel, mais favorisera également une croissance durable et la stabilité des pays. C'est pourquoi l'accent mis sur l'équité est si crucial. Il accélère les progrès vers la réalisation des droits humains de tous les enfants, qui constitue le mandat universel de l'UNICEF, tel que défini par la Convention relative aux droits de l'enfant, tout en soutenant le développement équitable des nations.

Dans le cadre de cette mission, l'UNICEF est directement impliqué dans la lutte contre la violence basée sur le genre (VBG) dans certains des conflits et catastrophes les plus intenses et les plus complexes du monde. La VBG sous ses diverses formes constitue une crise mondiale qui compromet le progrès social et économique ; en tant que l'une des plus graves violations des droits humains au monde, la VBG doit être combattue pour garantir les droits et principes universels en matière d'égalité, de sécurité, de liberté, d'intégrité et de dignité des êtres humains. La lutte contre la violence basée sur le genre dans les situations d'urgence (VBG) est reconnue comme une mesure vitale et une composante essentielle de l'action humanitaire. L'UNICEF a fait de la VBG (prévention, atténuation des risques et réponse) l'une de ses priorités ciblées dans ses Plans d'action stratégique et pour l'égalité des sexes (PAG) 2022-2025, ainsi que dans la Stratégie de protection de l'enfance. La VBG contribue aux résultats du domaine d'objectifs 3 et est une priorité transversale du Plan stratégique, faisant de l'atténuation des risques de VBG l'une des stratégies de changement de l'UNICEF et un contributeur clé dans tous les domaines d'objectifs. L’atténuation des risques liés au GBViE touche tous les secteurs et domaines d’activité des principaux engagements de l’UNICEF en faveur des enfants.

Dans le cadre de ses efforts continus pour améliorer la prestation de services liés aux VBG à l'échelle mondiale, l'UNICEF élabore, révise et diffuse des ressources clés (guides, modules de formation associés et e-learning) afin de renforcer la capacité des prestataires de services à offrir des soins de qualité aux enfants survivants d'abus sexuels. En partenariat avec le Comité international de secours (IRC), l'UNICEF a finalisé la deuxième version du Kit de ressources pour la prise en charge des enfants survivants d'abus sexuels (CCS) et du module de formation associé (décembre 2023). L'objectif de cette révision était de garantir l'intégration des apprentissages, des données probantes et des ressources des 12 dernières années dans les ressources du CCS, et l'adaptation des lignes directrices et du matériel de formation à différents contextes de crise, notamment les déplacements forcés et les urgences de santé publique. De plus, une formation en ligne mondiale sur le CCS, axée sur les modules de base des modules de formation (modules 0 à 2), a été élaborée en étroite collaboration avec le réseau mondial de partenaires du CCS et plusieurs bureaux de pays de l'UNICEF afin de mieux répondre aux besoins de formation dans de multiples contextes et de répondre à la demande croissante d'apprentissage à distance et en ligne. Le contenu de l’e-learning a été traduit en français, espagnol, arabe et ukrainien. 

Suite aux besoins prioritaires exprimés par plusieurs pays, un soutien technique est désormais nécessaire pour étendre la numérisation du module de formation CCS à de nouveaux modules (modules 3 : Attitudes et préjugés et module 4 : Communication avec les enfants survivants d'abus sexuels) et à des langues supplémentaires (provisoirement : portugais, russe, roumain, birman et/ou amharique, en plus du français, de l'espagnol, de l'arabe et de l'ukrainien).

Étendue des travaux :

Sous la supervision du spécialiste de la protection de l'enfance - GBViE, le consultant sera responsable des livrables suivants : 

1. Numériser la formation CCS (modules 0 à 2) en 4 langues supplémentaires

• Adapter et finaliser le contenu du cours traduit pour le téléchargement numérique dans 4 langues supplémentaires ;

• Télécharger le contenu du cours en 4 langues sur la plateforme Agora ;

• Soutenir les tests internes/externes et le dépannage dans les 4 langues et intégrer les changements.

2. Digitaliser la formation CCS (modules 3-4) sur la plateforme Agora

• Développer un plan de conception pédagogique / storyboard (ou version Alpha) pour les modules 3-4 ;

• Livrer la version Gold pour les modules 3-4, avec les commentaires finaux incorporés ;

• Intégrer les modules 3-4 au cours CCS existant sur la plateforme Agora ;

• Soutenir les tests et le dépannage internes/externes et intégrer les modifications.

3. Numériser la formation CCS (modules 3-4) en 8 langues supplémentaires

• Adapter et finaliser pour téléchargement les Modules 3-4 traduits en 8 langues supplémentaires ;

• Intégrer les modules 3-4 au cours CCS existant sur la plateforme Agora ;

• Soutenir les tests internes/externes et le dépannage dans les 8 langues et intégrer les modifications.

L'UNICEF fournira des conseils tout au long de la consultation et veillera à ce que tous les documents, voix off, relecteurs et informations soient disponibles en temps opportun dans chaque langue. L'équipe Agora fournira un soutien technique si nécessaire.

La consultation se fera à domicile, sans déplacement nécessaire.

REMARQUE : En raison des contraintes de financement actuelles, le paiement du livrable 3 sera conditionné à la réussite des livrables 1 et 2 et à la disponibilité des fonds.

Termes de référence / Principaux livrables :

Numériser la formation CCS (modules 0-2) en 4 langues supplémentaires

Adapter et finaliser le contenu du cours traduit pour le télécharger dans 4 langues supplémentaires

• Fichiers XLIFF traduits importés dans les fichiers du module de cours dans Rise        

31 août 2025

• Texte traduit inséré manuellement dans les images, les graphiques, les vignettes, les captures d'écran et les étiquettes

30 septembre 2025

• 3 vidéos éditées par langue, sous-titres inclus

31 octobre 2025

Téléchargez le contenu du cours en 4 langues sur la plateforme Agora

• Pages de cours configurées sur Agora, comprenant des modules, des quiz pré-post et des sondages 
• Novembre 2025
• Formation CCS digitalisée et accessible sur Agora en 4 langues

15 décembre 2025

Soutenir les tests internes/externes et le dépannage dans les 4 langues et intégrer les modifications

• Rapport d'assurance qualité publié pour chacune des 4 langues, conformément aux directives et à la liste de contrôle d'Agora Publishing

31 décembre 2025

Digitaliser la formation CCS (Modules 3-4) sur la plateforme Agora

Développer un plan de conception pédagogique / storyboard (ou version Alpha) pour les modules 3-4          

• Version alpha soumise          

31 décembre 2025

Livrer la version Gold pour les modules 3-4, avec les commentaires finaux incorporés      

• La version Gold du cours e-learning est finalisée  

31 mars 2026

Intégrer les modules 3-4 au cours CCS existant sur la plateforme Agora

• Modules 3-4 numérisés et accessibles sur Agora

30 mai 2026

Soutenir les tests et le dépannage internes/externes et intégrer les modifications      

• Rapport d'assurance qualité publié, conformément aux directives et à la liste de contrôle d'Agora Publishing          

30 juin 2026

Numériser la formation CCS (modules 3-4) en 8 langues supplémentaires

Adapter et finaliser pour télécharger les modules 3-4 traduits en 8 langues supplémentaires      

• Fichiers XLIFF traduits importés dans les fichiers du module de cours dans Rise        

30 juin 2026

• Texte traduit inséré manuellement dans les images, les graphiques, les vignettes, les captures d'écran et les étiquettes

31 août 2026

Intégrer les modules 3-4 au cours CCS existant sur la plateforme Agora

• Pages de cours configurées sur Agora, comprenant des modules, des quiz pré-post et des sondages

31 octobre 2026

• Formation CCS digitalisée et accessible sur Agora en 8 langues

30 novembre 2026

Fournir un support technique sur place et/ou à distance sur GBViE

Fournir un soutien technique GBViE aux bureaux de pays de l’UNICEF dans les contextes francophones.       

• Au moins dix échanges techniques avec les bureaux de pays de l’UNICEF (examens de documents, formations en ligne, réunions/échanges d’apprentissage, etc.)

31 décembre 2025

Fournir un mentorat/coaching aux pays pilotes (Tchad et Burkina Faso) pour soutenir leurs efforts d'atténuation des risques de VBG           

• Plans nationaux (2) élaborés pour soutenir la mise en œuvre des principales mesures d'atténuation des risques dans les secteurs dirigés par l'UNICEF           

30 novembre 2025

• Au moins 3 séances d'accompagnement avec chacun des pays pilotes réalisées, avec notes (discussions et points d'action)           

31 mars 2026

Qualifications

Éducation:

Un diplôme universitaire en conception pédagogique, apprentissage des adultes, technologies éducatives, interaction homme-machine ou formation en ligne et à distance est souhaitable. Un diplôme en sciences sociales, en design/médias ou en gestion (gestion de projet, ressources humaines, administration des affaires, relations internationales, psychologie, etc.) est possible s'il est complété par une expérience professionnelle pertinente. Une formation professionnelle complémentaire en LMS (Moodle) ou en langages de programmation (HTML, JavaScript, Java, etc.) constitue un atout.

Compétence linguistique :

La maîtrise de l'anglais est requise. 

La maîtrise d’autres langues est considérée comme un atout majeur pour ce poste.

Expérience professionnelle :

Au     moins 6 à 8 ans d'expérience dans le développement et la mise en œuvre de programmes d'apprentissage en ligne et/ou mixtes. Une expérience de l'utilisation de systèmes de gestion de l'apprentissage (SGA) comme solution pour la mise en œuvre de programmes d'apprentissage en ligne est obligatoire, de préférence avec la connaissance de Totara et/ou de Moodle.

 Compétences

• Exposition à des contextes professionnels internationaux et/ou à des environnements multiculturels au sein du système des Nations Unies, de préférence à l’UNICEF.

• Expérience préalable dans la conception et le développement d’activités et de ressources d’apprentissage en ligne pour adultes.

• Une expérience pratique préalable dans l’innovation et l’utilisation de technologies et de méthodologies modernes pour soutenir les initiatives d’apprentissage de l’UNICEF est souhaitable.

• Connaissance et compréhension approfondies des environnements Moodle LMS, en particulier en ce qui concerne le développement et la configuration du contenu.

• Connaissance et expérience avec Articulate Rise, Camtasia ou des outils de création modernes similaires.

• Solides compétences pédagogiques, capacité à développer des cours d’apprentissage en ligne à son rythme.

• Bonne compréhension des principes de conception graphique pour l’apprentissage.

• La connaissance et la compréhension des plateformes de gestion de contenu et des outils de partage des connaissances sont hautement souhaitables.

• Souci du détail, excellentes compétences organisationnelles, capacité à bien travailler avec les autres.

• Capacité à travailler avec des équipes virtuelles

• Excellentes compétences en communication orale et écrite

Exigences: 

Profil complété dans le système de recrutement électronique de l'UNICEF et

• Télécharger une copie des diplômes universitaires
• Proposition financière qui comprendra/reflétera :
  • les coûts par livrable et le montant forfaitaire total pour l'ensemble de la mission (en dollars américains) pour réaliser les termes de référence.
  • frais de déplacement et indemnité journalière de subsistance, en cas de recrutement international ou si un déplacement est requis conformément aux termes de référence.
  • Tous autres coûts estimés : visa, assurance maladie et frais de subsistance, le cas échéant.
  • Indiquez votre disponibilité
• Tout déplacement professionnel imprévu ou urgent et les dépenses connexes seront couverts par l’UNICEF.
• Au moment de l’attribution du contrat, le candidat sélectionné doit disposer d’une couverture d’assurance maladie à jour.
• Le paiement des honoraires professionnels sera conditionné à la remise de livrables satisfaisants. L'UNICEF se réserve le droit de suspendre le paiement si les livrables soumis ne sont pas conformes aux normes requises ou en cas de retard de la part du consultant.

Informations sur les visas américains :

À l'exception des citoyens américains, des titulaires de visas G4 et de cartes vertes, si le candidat sélectionné et les membres de son foyer résident aux États-Unis sous un visa différent, le consultant et les membres de son foyer sont tenus de changer leur statut de visa en G4, et les membres du foyer du consultant (conjoint) auront besoin d'une carte d'autorisation d'emploi (EAD) pour pouvoir travailler, même s'il était autorisé à travailler sous le visa détenu avant de passer au G4.  

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l'étape suivante du processus de sélection.

Pour chaque enfant, vous démontrez…

Les valeurs de l’UNICEF : soin, respect, intégrité, confiance, responsabilité et durabilité (CRITAS).    

Pour consulter notre cadre de compétences, veuillez visiter   ici . 

L'UNICEF s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion au sein de son personnel et encourage tous les candidats, quels que soient leur sexe, leur nationalité, leur origine religieuse ou ethnique, ainsi que les personnes en situation de handicap, à postuler pour intégrer l'organisation. Afin de créer un environnement de travail plus inclusif, l'UNICEF offre des congés parentaux payés, des pauses allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap. L'UNICEF encourage vivement le recours à des modalités de travail flexibles. Cliquez ici pour en savoir plus sur les modalités de travail flexibles, le bien-être et les avantages sociaux.

Selon la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées (CNUDPH), les personnes handicapées sont celles qui présentent des déficiences physiques, mentales, intellectuelles ou sensorielles durables qui, combinées à divers obstacles, peuvent entraver leur pleine et effective participation à la société sur la base de l'égalité avec les autres. Dans sa Politique et stratégie d'inclusion du handicap 2022-2030, l'UNICEF s'est engagé à augmenter le nombre d'employés handicapés d'ici 2030. À l'UNICEF, nous proposons des aménagements raisonnables pour répondre aux besoins de soutien liés au travail des candidats et des employés handicapés. De plus, l'UNICEF a lancé un service d'assistance mondial pour l'accessibilité afin de renforcer l'accessibilité physique et numérique. Si vous êtes un candidat handicapé et que vous avez besoin d'une assistance en matière d'accessibilité numérique pour remplir votre candidature en ligne, veuillez soumettre votre demande via le bouton « Accessibilité » de la page web des carrières de l' UNICEF .

L'UNICEF n'embauche pas de candidats mariés à des enfants (personnes de moins de 18 ans). L'UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l'égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l'UNICEF, notamment l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité et la discrimination fondée sur le sexe, la nationalité, l'âge, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, l'origine religieuse ou ethnique ou le handicap. L'UNICEF s'engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents, et devront respecter ces normes et principes. La vérification des antécédents comprendra la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés pourront être tenus de fournir des informations supplémentaires pour la vérification des antécédents, et les candidats handicapés sélectionnés pourront être invités à soumettre confidentiellement des pièces justificatives relatives à leur handicap.

Remarques :  

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection. 

Les personnes engagées dans le cadre d'un contrat de consultant ou d'un contrat individuel ne seront pas considérées comme des « fonctionnaires » au sens du Statut et du Règlement du personnel des Nations Unies et des politiques et procédures de l'UNICEF, et n'auront pas droit aux avantages qui y sont prévus (tels que les congés et l'assurance maladie). Leurs conditions de service seront régies par leur contrat et les Conditions générales des contrats de services des consultants et des vacataires. Les consultants et les vacataires sont responsables de la détermination de leurs obligations fiscales et du paiement de tous impôts et taxes, conformément à la législation locale ou autre législation applicable. 

Le candidat sélectionné est seul responsable de la validité du visa (applicable) et de l'assurance maladie requis pour l'exécution des tâches du contrat pendant toute la durée de celui-ci. Les candidats sélectionnés sont soumis à la confirmation de leur statut vaccinal complet contre le SARS-CoV-2 (Covid-19) avec un vaccin approuvé par l'Organisation mondiale de la Santé (OMS), ce qui doit être obtenu avant leur prise de fonction. Cette condition ne s'applique pas aux consultants qui travailleront à distance et ne sont pas censés travailler ou se rendre dans les locaux de l'UNICEF, sur les lieux de mise en œuvre des programmes, ni interagir directement avec les communautés avec lesquelles l'UNICEF travaille, ni se déplacer pour exercer des fonctions pour l'UNICEF pendant la durée de leur contrat de consultant. 

Annoncé : 27 juin 2025Heure avancée de l'Est
: Date limite : 04 juil. 2025Heure avancée de l'Est

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