1. Contexte & Justification:
Living Goods a une forte expertise et expérience de mise en œuvre de programmes de santé communautaire, y compris la santé digitale et les systèmes de supervision.
Depuis plusieurs années, Living Goods fournit une assistance technique aux ministères de la santé du Kenya et de l’Ouganda afin d’augmenter la performance à haut impact des services de santé communautaire. Ces appuis ont permis d’améliorer les indicateurs de santé communautaire et ont contribué à réduire significativement la mortalité infantile.
Living Goods se concentre sur la promotion du changement systémique, en s’associant aux gouvernements et à d’autres organisations pour améliorer l’accès aux soins de santé primaires aux communautés locales. La stratégie d’intervention est une combinaison d’utilisation d’outils numériques, de formation à fort impact, de traitement de qualité et de gestion de performances qui permettent aux agents de santé à base communautaires (ASBC) de fournir des soins de qualité.
S’appuyant sur les expériences au Kenya et en Ouganda, l’organisation a documenté les éléments essentiels de la gestion de la performance basée sur les données. Le cadre DESC (Numérisé, Équipé, Supervisé et Rémunéré) définit des paramètres pour la conception et l’institutionnalisation d’un système de santé communautaire à fort impact. Il est directement lié aux directives de l’OMS en matière de santé communautaire et aux principes de la Coalition pour l’impact de la santé communautaire (CHIC) et s’aligne sur l’expérience d’autres praticiens de la santé communautaire. Ce cadre est un pilier important de la théorie du changement de Living Goods, qui repose sur nos priorités essentielles, à savoir la réduction de la mortalité des enfants de moins de cinq ans et de la mortalité maternelle, conformément aux directives et protocoles nationaux.
Afin de contextualiser les approches sur la mise en œuvre de chaque pilier du cadre DESC pour les adapter aux réalités du système de santé au Burkina, Living Goods a conduit une intervention pilote dans le District de Ziniaré où chacun des quatre (04) pilier du DESC a été mis en œuvre de façon progressive, d’abord dans 4 communes (Dapelogo, Loumbila, Nagreongo et Ourgou-manéga) en 2023 puis dans les trois autres communes depuis 2024 (Absouya, Ziniaré et Zitenga). Un deuxième site d’apprentissage sera également opérationnalisé en 2024 dans le District de Manga.
Les leçons tirées de ces phases initiales permettront à Living Goods d’améliorer la qualité de l’accompagnement des ASBC et d’informer l’appui au ministère pour le passage à l’échelle.
2. Objectif de la consultation
Le consultant documentera et analysera l'apprentissage et les pratiques issues de la mise en œuvre de l'approche DESC de Living Goods, en se concentrant sur les interventions de santé numérique, la gestion des performances et les résultats en matière de santé communautaire. L’objectif est de recueillir des informations susceptibles d’éclairer les politiques, d’améliorer la conception des programmes et de généraliser les pratiques efficaces dans des contextes similaires. De plus, le consultant développera des ressources pour soutenir un environnement de gestion des connaissances durable au sein de l'équipe du Burkina Faso, assurant la continuité et l'utilisation de ces pratiques au-delà du mandat du consultant.
3. Objectifs de la mission:
Examiner et synthétiser la documentation du programme et les rapports précédents.
Mener des entretiens avec les principales parties prenantes, notamment les agents de santé, le personnel du programme, les représentants du gouvernement et les partenaires.
Organiser animer des ateliers participatifs pour recueillir des informations approfondies et évaluer l’impact des outils et stratégies numériques.
Développer un cadre de gestion des connaissances adapté aux programmes de santé communautaire en mettant l’accent sur l’intégration numérique.
Rédiger un rapport complet détaillant les résultats, les leçons apprises, les recommandations et les orientations stratégiques pour l'intensification de l'approche DESC au Burkina Faso en mettant l'accent sur la création d'un environnement propice à une intervention de santé communautaire numérisée.
Produire es supports de diffusion pour partager des informations avec un public plus large, y compris les décideurs politiques et les communautés mondiales de la santé.
Appuyer le développement et la mise en œuvre d’activités de gestion des connaissances : plan de gestion des connaissances, capture et création de connaissances.
4. Livrables :
Un plan de travail dans les deux semaines suivant le début du contrat.
Rapports d'avancement mensuels.
Une rapport final complet sur la gestion des connaissances comprenant un cadre stratégique pour la réplication et la mise à l'échelle. Cela devrait inclure, sans toutefois s'y limiter :
Une analyse des défis rencontrés lors de la mise en œuvre de l’approche DESC.
Identification des facteurs de réussite qui ont contribué aux réalisations jusqu'à présent.
Éléments critiques nécessaires au maintien et à la mise à l’échelle efficaces de l’approche DESC.
Une analyse de la création d’un environnement favorable pour la santé numérique et aux interventions en santé communautaire de LG au Burkina Faso, y compris la documentation et l'analyse des efforts d'engagement du gouvernement au niveau national, l'élaboration de la feuille de route de la santé numérique et les bases posées avant le lancement du site d'apprentissage.
Notes d'orientation, présentations et éventuellement des articles.
Un plan de gestion des connaissances et de renforcement des capacités du personnel au Burkina spécifique aux besoins et au contexte locaux
5. Durée de la consultation:
La consultation durera environ 60 jours répartis sur une période de 3 mois.
6. Qualifications du consultant:
Master ou plus en santé publique, développement international, communication ou domaines connexes.
Expérience en gestion des connaissances, de préférence dans des programmes de santé communautaire ou de santé numérique.
Solides compétences analytiques et expérience des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives.
Excellentes compétences en communication et maîtrise du français. La maîtrise de l’anglais est fortement souhaitée.
Familiarité avec le système de santé du Burkina Faso et les technologies de santé numérique souhaitées.
7. Critères d'évaluation : Les propositions seront évaluées en fonction de l'expertise du consultant, de son expérience dans des projets similaires, de son approche méthodologique et de sa faisabilité financière.
8. Processus de candidature : Les propositions doivent être soumises via ce lien () et doivent inclure :
- Une proposition technique (04 pages maximum) décrivant les qualifications, la méthodologie, le calendrier d'exécution et la liste des missions similaires réalisées, et fournissant des attestations de réussite.
- Une proposition financière détaillée, hors et incluant la TVA.
Les candidatures doivent être soumises en français.
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