Numéro de demande : req52348
Titre du poste : Responsable Communication (H/F)
Secteur : Communications
Catégorie d'emploi : Durée déterminée
Type d'emploi : Temps plein
Ouvert aux expatriés : Non
Lieu : Ouagadougou, Burkina Faso
Modalités de travail :
Description de l'emploi
L’International Rescue Committee est une organisation humanitaire apolitique, à but non lucratif et non religieuse qui fournit une assistance aux réfugié.e.s, aux personnes déplacées et aux populations vulnérables dans le monde entier. L’IRC met en œuvre des programmes visant à promouvoir des solutions durables pour les personnes déplacées, les réfugié.e.s et les populations d’accueil en fournissant des interventions vitales et une assistance d’urgence en matière de santé/nutrition, de sécurité, d’éducation, de redressement économique et de pouvoir.
L’IRC travaille avec les personnes réfugié.e.s depuis 1933 et est présent dans 40 pays d’Europe, d’Afrique et d’Asie, ainsi qu’aux États-Unis, dans le cadre d’un programme de soutien à la réinstallation. L’IRC est une organisation qui s’engage en faveur de la liberté, de la dignité humaine et de l’autonomie. Cet engagement se traduit par une aide à la réinstallation de qualité, une aide d’urgence globale, la réhabilitation et la défense des réfugié.e.s et des ménages vulnérables.
L’IRC a développé une nouvelle stratégie globale appelée S100 qui est mise en œuvre au niveau des pays depuis 2021. À travers cette stratégie, l’IRC a redéfini sa mission tout en définissant des ambitions et des engagements opérationnels et organisationnels clairs afin de renforcer son mandat dans les urgences humanitaires et les situations post-conflit.
L’IRC a commencé à travailler au Burkina Faso en 2019 en réponse à la crise humanitaire causée par l’augmentation de populations déplacées, en raison de la situation sécuritaire. L’IRC Burkina Faso dispose d’un bureau principal à Ouagadougou et de trois bureaux secondaires à Ouahigouya (région Nord), Dori (Sahel), Fada (Est) et des sous-bureaux à Djibo (Sahel), Séguénéga (Nord) et Kaya (Centre Nord).
Description de poste : Le/La Responsable Communication, sous la supervision directe du Directeur Pays et en étroite collaboration avec les trois Directeur.ice.s Adjoint.e.s en charge des Programme, des Opérations et des Finances, ainsi qu’avec le département Grants, va conceptualiser, planifier et mettre en œuvre la communication interne et externe de IRC Burkina Faso. Le/La Responsable Communication devra, dans une approche systémique, développer et mettre en œuvre les stratégies de communication, de relations publiques et de relations avec les médias nationaux et internationaux. Il/Elle travaillera avec les chef.fe.s de projets et les coordinateur.ice.s techniques des secteurs, afin d’intégrer de façon innovatrice les stratégies de communication au processus de planification et de développement des activités d’IRC au Burkina Faso.
Principales responsabilités :
Développer, réviser, et assurer la mise en œuvre de la stratégie de communication de IRC Burkina ;
Coordonner, avec les Directeur.ice.s Adjoint.e.s en charge des Programmes, des Opérations et des Finances et le département Grantsla rédaction, selon les normes de branding d’IRC, des brochures, « Factsheets », des affiches et plaquettes, du bulletin d’information et du rapport annuel de IRC Burkina Faso ;
Coordonner, avec les équipes de projets, les coordinateur.ice.s techniques et les responsables terrain, la production et la diffusion des vidéos et documentaires sur le travail d’IRC Burkina Faso dans les différents médias, y compris nationaux ;
Soutenir les chef.fe.s de projets et les coordinateur.ice.s techniques pour la production des documents de communication pertinents et de haute qualité, y compris sous forme de publications, site web, et médias sociaux ;
Assurer la mise à jour de la page internet Rescue.net, y compris par la publication des actualités, la coordination des traductions, etc. ;
Gérer les réseaux sociaux en mettant en avant les activités de IRC Burkina Faso ;
Coordonner la production d’un SITREP mensuel focalisé sur les activités d’urgences d’IRC Burkina Faso ;
Gérer les relations publiques pour IRC Burkina Faso, y compris les revues de presse, la communication avec les médias, et assurer la couverture médiatique des évènements de IRC Burkina Faso ;
Renforcer les capacités des staffs sur la visibilité, la photographie, les médias et la communication.
Soutenir les collègues dans la préparation des matériaux de communication et de visibilité pour chaque projet, tout en assurant leur conformité avec les règles contractuelles des bailleurs de fond ;
Focaliser sur l’innovation et la créativité pour initier des nouvelles façons attrayantes de communiquer le travail de IRC Burkina Faso ;
Maintenir un contact régulier avec les équipes de communication IRC au niveau régional, du siège et dans les autres bureaux (New York, Londres, Bruxelles, etc.)
Assister et participer aux réunions et évènements de plaidoyer d’IRC et des partenaires de plaidoyer au Burkina Faso ;
Identifier les publications, contenus scientifiques, outils et autres ressources disponibles concernant le Burkina Faso ou l’intervention humanitaire utiles pour la mission d’IRC au Burkina Faso ;
Accomplir toutes autres tâches nécessaires pour IRC Burkina Faso requises par le superviseur.
En coordination avec le SMT et les équipes mondiales, élaborer les messages de haut niveau de l’IRC et veiller à ce qu’ils soient adaptés au contexte du Burkina Faso.
Maintenir une bonne compréhension de l’évolution du contexte politique burkinabé, régional et mondial, et ajuster les messages si nécessaire.
Jouer un rôle de conseiller.ère auprès des cadres participant à des événements extérieurs, en veillant à ce qu’il.elle.s soient bien informé.e.s de la mission de l’IRC et des messages pertinents à diffuser.
Rédiger ou réviser, selon les besoins, des documents de plaidoyer tels que des communiqués de presse, des rapports, des prises de position et des contributions à des actions de plaidoyer externes.
Développer et gérer la diffusion d’un ensemble de documents de communication adaptés aux donateur.ice.s et autres parties prenantes externes afin de démontrer l’histoire et l’impact de la mission de l’IRC au Burkina Faso.
Collecter et développer des histoires de réussite et d’intérêt humain liées aux interventions de l’IRC au Burkina Faso pour les utiliser dans les rapports des donateur.ice.s, les messages sur les médias sociaux et d’autres documents de communication.
Identifier les histoires appropriées ou, le cas échéant, le personnel et/ou les client.es de l’IRC à inclure dans les communications externes par des tiers (tels que les donateurs ou les journalistes).
Renforcer les capacités de communication du personnel de communication et des équipes de programme, notamment en identifiant des exemples de réussite appropriés et en obtenant un consentement éclairé pour la collecte de contenu visuel.
Principales relations de travail :
Superviseur hiérarchique : Directeur Pays
Poste sous supervision directe : Chargée de communication
Supervision indirecte : /
Autres contacts internes et/ou externes : décrire la nature des départements ou des groupes pour lesquels le poste influence ou nécessite un soutien pour atteindre les objectifs.
Internes : DDs, Grants Coordinatrice, Coordinateur.ice.s techniques, coordinateur.ice.s de terrain, équipe de subventions et partenariat, chef.fe.s de projets, équipe MEAL, équipe de communication IRC siège US et UK.
Externes : Bailleurs de fonds, partenaires locaux, autorités locales, etc.
Qualifications
Diplôme universitaire de bac+3 minimum en communication, marketing, relations publiques, journalise, sciences sociales ou dans un autre domaine équivalent
Expérience de travail : Un minimum de 3 années d’expérience pertinente dans un poste similaire ; avec des organisations internationales ou privées ;
Connaissance et compétences :
Excellente connaissance du logiciel d’exploitation Windows, de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Page Maker) et des logiciels normalement utilisés dans le domaine ;
Bonne maîtrise des logiciels de mise en page, de design et de traitement d’images (Adobe Photoshop, Adobe InDesign, Adobe Illustrator) ;
Excellente connaissance des communications Web et de l’utilisation des médias sociaux ;
Connaissance des prises de vue (photo, vidéo) ;
Connaissance du processus d’impression de documents ;
Excellentes compétences en communication et d’excellentes qualités relationnelles ;
Capacité à travailler en équipe, de donner la priorité à des volumes élevés de travail tout en respectant des délais courts ;
Esprit de synthèses requis ;
Capacité et la volonté de faire des voyages dans des régions éloignées.
Connaissances linguistiques :Excellentes capacités de communication et de rédaction de documents en français et en anglais.
Valeurs de l’IRC
Intégrité : nous sommes ouverts, honnêtes et dignes de confiance auprès de nos bénéficiaires, partenaires et collègues.
Service : notre responsabilité principale envers les individus que nous servons : bénéficiaires.
Responsabilité : Nous sommes responsables de notre comportement, de nos actions et de nos résultats.
Les travailleur.euse.s de l’IRC doivent adhérer aux valeurs et aux principes énoncés dans IRC Way - Standards for Professional Conduct. Ce sont : l’intégrité, le service et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et l’abus, la protection des enfants, le harcèlement contre le milieu de travail, l’intégrité fiscale et l’anti-représailles.
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