Description de l'emploi
SUNU GROUP est un groupe panafricain de services financiers créé en 1998 par M. Pathé Dione, Président Directeur Général avec d’anciens collaborateurs. Par l’acquisition et la création d’entreprises au fil des ans, SUNU GROUP est aujourd’hui présent dans 17 pays d’Afrique subsaharienne : Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Centrafrique, Congo, Côte d’Ivoire, Gabon, Ghana, Guinée, Liberia, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, RDC, Sénégal, Togo. Le Groupe compte 26 compagnies d’Assurance Vie & Dommages (IARD), 1 Banque, 1 Entreprise de Microfinance et 2 Gestionnaires Santé.
POSTE un Chef de Service Production Auto (F/H)
SUNU Assurances IARD Burkina Faso recrute un Chef de Service Production Auto (F/H)
Animer et coordonner toutes les activités du service en veillant à la bonne exécution des tâches qui incombent à la production et au bon fonctionnement du service.
MISSIONS
• Superviser les activités de souscription automobile et garantir la qualité du service client
• Gérer le processus de production des polices d’assurance automobile émissions des polices, gestion des avenants, des renouvellements et des résiliations
• Participer à la mise en place d’un service client de qualité en répondant aux demandes des courtiers, des agents d’assurance et des clients concernant les polices émises
• Suivre les écritures de réalisation et organiser la gestion des stocks (imprimés)
• Mettre en place des politiques de souscription auto claires et cohérentes et veiller à ce que le processus de production respecte les normes et les réglementations en vigueur
• Assurer le respect de la réglementation en matière de souscription automobiles
• Mettre en place, suivre et analyser les indicateurs de souscription/production et les tendances du marché pour évaluer la performance du service et identifier les opportunités d’amélioration
• Elaborer et mettre en œuvre des stratégies de tarification pour l’entreprise
QUALITÉS REQUISES
• Avoir de solides connaissances de la réglementation définie par le code CIMA
• Maîtriser les techniques de vente
• Être diligent dans le traitement des dossiers (nombre et qualité de souscription, satisfaction client)
• Disposer d’une excellente capacité d’écoute et d’expression (orale et écrite)
• Disposer de forte capacité à travailler sous pression
• Maîtriser le pack Office (Word, Excel, Power Point…)
• Cultiver la performance, la force d’innovation et de proposition
• Avoir un sens relationnel et organisationnel
• Être intègre, discret, dynamique et efficace
PROFIL
• Formation BAC +4/5 en Assurance ou Actuariat
• Expérience minimale de 05 ans dans les services de souscription en assurance
LIEU DE TRAVAIL Ouagadougou
COMMENT POSTULER ?
Merci d’envoyer votre candidature (CV Lettre de motivation) à l’adresse suivante : burkinafaso.iard@sunu-group.com en précisant en objet : « Recrutement Chef Service Production Auto 2023 ».
Date limite de réception des candidatures 10.08.2023 à 18h00.
