La société BURKINAVET recrute pour (02) postes - Ouagadougou (Burkina Faso

Poste 1 : (01) Centre d’appel & support Marketing.

1. Assurer le démarchage téléphonique des prospects et alimenter la base de prospects/clients pour les commerciaux ;
2. Maintenir la base documentaire produits à jour : prix, spécificités ;
3. Animer les campagnes marketing sur les réseaux sociaux.

• Prise de contact avec la clientèle cible ;
• Qualification des prospects, prise de RDV commercial en prévision des plans de tournée des commerciaux ;
• Envoi des catalogues produits ;
• Réalisation de proforma selon les besoins des prospects et passage de commande ;
• Gestion à jour de la base de données prospects-clients dans Sage ;
• Conception et réalisation des fiches produits avec le responsable du pilotage commercial ;
• Exécution des campagnes commerciales marketing et promotionnelles sur les réseaux sociaux (whatsapp, facebook, autres.)

• Compétences commerciales et marketing ;
• Connaissance du marché vétérinaire ;
• Aisance relationnelle et excellente capacité de communication ;
• Maitrise de CRM, SAGE et des réseaux sociaux.

• Niveau minimum BAC+3 en Marketing, Finance, comptabilité, ou tout autre domaine lié avec une expérience professionnelle d’au moins 1 an à un poste similaire ;
• Connaissance pratique des logiciels et de la capacité d'analyser les données de suivi et d'évaluation (Excel, Word, Outlook) ;
• Connaissance du logiciel SAGE Gestion Commerciale et SAGE BI serait un plus ;
• Disponible immédiatement (serait un plus) ;
• Connaissance du secteur du médicament (serait un plus).

• Rémunération : à discuter ;
• Avantages : ; à discuter ;
• Evolution possible vers un poste de commercial ou de responsable marketing ;
• Formations certifiantes et déplacements pour séminaires à prévoir.

• Dynamique ;

• Organisé, rigoureux et intègre ;

• Capable de travailler sous pression ;

• Capacité à travailler avec méthodologie et rigueur ;

• Connaissance du Français (parlé et écrit) ;
• Bien parlé le Mooré ;
• Esprit d'équipe et capacité à communiquer clairement et respectueusement avec des collègues de travail.

1. Organiser et gérer les commandes apportées par les commerciaux, de l’exécution de la commande à la livraison ;
2. Gérer la disponibilité des stocks en coordination avec le responsable ADV à Paris des importations ;
3. Réaliser les reportings de l’activité de vente et de l’état du stock.

• Création et suivi des proforma pour les commerciaux ;
• Enregistrement des commandes sur SAGE ;
• Gestion des stocks à la capitale et en dépôts ;
• Vérification de la disponibilité des produits en lien avec le responsable ADV à Paris et les différents sites de stockage des produits ;
• Encadrement de l’assistant logistique pour le suivi des livraisons ;
• Création et suivi de la facturation ;
• Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées, par exemple ;
• Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI sur SAGE BI.

• Aisance relationnelle et excellente capacité de communication ;
• Rigoureux et proactif ;
• Maitrise de SAGE et SAGE BI ;
• Bonne connaissance comptable et financière.

• Niveau minimum BAC+3 en Marketing, Finance, comptabilité, ou tout autre domaine lié avec une expérience professionnelle d’au moins 1 an à un poste similaire ;
• Connaissance pratique des logiciels et de la capacité d'analyser les données de suivi et d'évaluation (Excel, Word, Outlook) ;
• Connaissance du logiciel SAGE Gestion Commerciale serait un plus ;
• Disponible immédiatement (serait un plus) ;
• Connaissance du secteur du médicament (serait un plus).

• Rémunération : à discuter ;
• Avantages : ; à discuter ;
• Formations certifiantes et déplacements pour séminaires à prévoir ;
• Sous réserve d’atteinte des objectifs et en ayant fait preuve d’autonomie et de proactivité, évolution possible vers un poste de responsable.

• Dynamique ;

• Organisé, rigoureux et intègre ;

• Capable de travailler sous pression ;

• Capacité à travailler avec méthodologie et rigueur ;

• Connaissance du Français (parlé et écrit) ;
• Bien parlé le Mooré ;
• Esprit d'équipe et capacité à communiquer clairement et respectueusement avec des collègues de travail.