Living Goods recrute pour (04) postes - Ouagadougou (Burkina Faso)

Poste I: un(e) Développeur Full stack - BF

• Développer les modules assignés dans le cadre de la digitalisation des interventions à base communautaire porté par le MSHP et autres projets d’intérêt ;
• Participer à la gestion des incidents en général et en particulier au développement des mises à jour, au développement de nouvelles fonctionnalités et à la correction des bugs ;
• Prioriser les incidents les plus critiques et alerter si un incident nécessite un suivi particulier
• Participer à la réponse aux incidents de production et la gestion des travaux non planifiés ;
• Participer au développement de logiciels fiables, évolutifs, efficaces et sécurisés qui sont de préférence construits sur des plateformes open-source largement adoptées (telles que les Global Goods) ;
• Proposer de nouvelles fonctionnalités, produits, etc. ;
• Elaborer la documentation technique requise.

• Etre familier avec au moins deux des outils/plateformes de développement suivants : NodeJS, Angular, React, VueJS, Bootstrap, JQuery, Laravel, Git
• Être familier avec au moins 3 des langages de programmation suivants : Python, C, Java, C/C++, C#, JavaScript, Kotlin, Ruby, PHP, HTML/CSS.
• Avoir une expérience avérée dans la mise en place d’instance RapidPro
• Avoir une expérience avérée dans l'intégration de services orientés Rapid Pro
• Avoir une expérience avérée dans le développement d’applications ANDROID
• Avoir une bonne expérience dans l’utilisation des outils de gestion de projet
• Avoir une expérience avérée dans l’utilisation de SGBDs relationnels (PostgreSQL, MySQL, etc.) et objets et de systèmes serveurs basés sur UNIX/Linux
• Avoir travaillé sur des projets opérationnels en équipe.

• Avoir au moins une licence (BAC+3) en informatique de préférence option : analyse programmation
• Au moins trois années d'expérience dans le développement front end et backend d’applications de santé numérique au Burkina Faso ou dans la région.

• Avoir une expérience de travail dans le système de santé,
• Avoir une expérience en développement d’outils de santé numérique mobile,
• Avoir la maîtrise professionnelle de l'anglais
• Être familier avec le développement sous CommCare 
• Être familier avec le SGBDR PostgreSQL
• Être familier avec DHIS2
• Être familier avec le développement d’application Android 

• Être créatif et autonome
• Aptitude à pouvoir traduire les besoins en modèle informatique
• Aptitude à assurer le support en ligne des utilisateurs
• Traquer de façon efficace les bugs et les documenter
• Etre rigoureux, consciencieux, organisé et pragmatique,
• Avoir d’excellentes capacités rédactionnelles ;
• Avoir de bonnes capacités d’organisation, de planification et d’analyse ;
• Etre dynamique et proactif.
• La maîtrise de l'anglais est un atout.

Poste II: un(e) Développeur RapidPro - BF

• Développer les modules assignés dans le cadre de la digitalisation des interventions à base communautaire porté par le MSHP et autres projets d’intérêt ;
• Participer à la gestion des incidents en général et en particulier au développement des mises à jour, au développement de nouvelles fonctionnalités et à la correction des bugs ;
• Prioriser les incidents les plus critiques et alerter si un incident nécessite un suivi particulier
• Participer à la réponse aux incidents de production et la gestion des travaux non planifiés ;
• Participer au développement de logiciels fiables, évolutifs, efficaces et sécurisés qui sont de préférence construits sur des plateformes open-source largement adoptées (telles que les Global Goods) ;
• Proposer de nouvelles fonctionnalités, produits, etc. ;
• Elaborer la documentation technique requise.

• Etre familier avec au moins deux des outils/plateformes de développement suivants : NodeJS, Angular, React, VueJS, Bootstrap, JQuery, Laravel, Git
• Être familier avec au moins 3 des langages de programmation suivants : Python, C, Java, C/C++, C#, JavaScript, Kotlin, Ruby, PHP, HTML/CSS.
• Avoir une expérience avérée dans la mise en place d’instance RapidPro
• Avoir une expérience avérée dans l'intégration de services orientés Rapid Pro
• Avoir une expérience avérée dans le développement d’applications ANDROID
• Avoir une bonne expérience dans l’utilisation des outils de gestion de projet
• Avoir une expérience avérée dans l’utilisation de SGBDs relationnels (PostgreSQL, MySQL, etc.) et objets et de systèmes serveurs basés sur UNIX/Linux
• Avoir travaillé sur des projets opérationnels en équipe.

• Avoir au moins une licence (BAC+3) en informatique de préférence option : analyse programmation
• Au moins trois années d'expérience dans le développement front end et backend d’applications de santé numérique au Burkina Faso ou dans la région.

• Avoir une expérience de travail dans le système de santé,
• Avoir une expérience en développement d’outils de santé numérique mobile,
• Avoir la maîtrise professionnelle de l'anglais
• Être familier avec le développement sous CommCare 
• Être familier avec le SGBDR PostgreSQL
• Être familier avec DHIS2
• Être familier avec le développement d’application Android 

• Être créatif et autonome
• Aptitude à pouvoir traduire les besoins en modèle informatique
• Aptitude à assurer le support en ligne des utilisateurs
• Traquer de façon efficace les bugs et les documenter
• Etre rigoureux, consciencieux, organisé et pragmatique,
• Avoir d’excellentes capacités rédactionnelles ;
• Avoir de bonnes capacités d’organisation, de planification et d’analyse ;

• Etre dynamique et proactif.
• La maîtrise de l'anglais est un atout.

Poste III: Gestionnaire de santé numérique

• Créer et maintenir une coordination, une documentation, des plans et des rapports complets des projets e-CHIS en s’appropriant toute la documentation du projet, y compris les apprentissages et les leçons pour le partage des connaissances internes et externes.
• Assurer la conformité des projets à l’interne avec le développement des affaires, les subventions, les finances et l’approvisionnement et à l’externe avec les donateurs.
• Lever de manière proactive les bloqueurs de projet nécessaires et les alertes rouges avec la direction tout en fournissant le soutien nécessaire pour s’assurer que le projet reste dans la portée, le calendrier et les ressources allouées définis.
• Travailler aux côtés du gestionnaire principal de la santé numérique pour représenter les biens vivants dans les groupes de travail techniques du ministère de la Santé (comités directeurs et de travail) avec les nationaux et les districts ainsi que d’autres partenaires, au besoin.
• Travailler aux côtés du gestionnaire principal de la santé numérique dans la coordination des projets de numérisation de la santé communautaire tout en travaillant avec les équipes techniques nationales / de district du ministère de la Santé des systèmes d’information sur la santé, des TIC / technologie, des soins de santé primaires, de la santé communautaire et d’autres ministères.
• Travailler avec le gestionnaire principal de la santé numérique à l’organisation et à la coordination de réunions et de discussions officielles et ponctuelles avec les principaux intervenants afin de propulser l’exécution du projet en s’attaquant aux obstacles et en assurant une exécution efficace du projet.
• Travailler avec le gestionnaire principal de la santé numérique à la préparation de rapports sur l’état d’avancement du projet afin d’aider divers intervenants des biens vivants à fournir des résumés d’état de projet appropriés pour divers publics internes et externes.
• Aux côtés du gestionnaire principal de la santé numérique, posséder et diriger l’ensemble de la livraison du projet et la mise en œuvre / exécution d’un portefeuille de projets de numérisation de la santé communautaire.

• Fournir un soutien à la programmation pendant la phase de prototypage et de mise à l’échelle d’e-CHIS.
• Fournir un encadrement et un mentorat en matière de gestion de la performance aux équipes nationales et de district pendant la phase pilote et de démonstration ainsi que pendant la mise à l’échelle progressive.
• Fournir un soutien technique lors de l’élaboration des programmes et des lignes directrices e-CHIS pour tous les soins de santé communautaires parallèlement aux plans de renforcement des capacités.
• Fournir un soutien technique dans les processus de suivi et d’évaluation du projet.

• Expérience pratique de la conception et de la mise en œuvre interfonctionnelles d’outils numériques de santé communautaire.
• Expérience pratique de la traduction des exigences des programmes de santé communautaire (ICCM, FP, IZ, MNCH & Nutrition) en documents et flux de travail formels de conception d’outils numériques.
• Expérience de l’élaboration de plans de formation et de renforcement des capacités pour soutenir l’encadrement de différents cadres dans le domaine de la santé communautaire.
• Expérience de la coordination d’activités au sein de groupes de travail techniques dirigés par le ministère de la Santé avec divers membres - partenaires, donateurs, équipes de technologie et de santé publique.
• Capacité de préparer et d’interpréter les calendriers de mise en œuvre des systèmes de santé numériques en plans de travail clairs étape par étape.
• Expérience de la coordination d’activités avec des groupes de travail techniques dirigés par le ministère de la Santé et composés de divers membres - partenaires, donateurs, équipes de technologie et de santé publique.
• Solides compétences organisationnelles, y compris le multitâche et la gestion du temps.
• Discipliné, méthodique et soucieux du détail dans la gestion des connaissances, l’exécution et la documentation des projets.
• Solides compétences interpersonnelles et bâtisseur de relations.
• Expérience de l’utilisation de la technologie pour favoriser l’impact sur la santé et la gestion du rendement au niveau de la santé communautaire.
• Maîtrise de l’anglais et du français.

• Au moins 5 ans et plus d’expérience de travail dont 3 ans ou plus dans un programme de santé publique numérique.
• Au moins 3 ans d’expérience dans un rôle de gestion de projet travaillant avec des équipes interfonctionnelles pour conduire un projet de la conception à la mise en œuvre.

Poste IV: Administrateur informatique - Burkina Faso

• Effectuez la maintenance de routine de tous les actifs informatiques de LG BF, des logiciels et d’un large éventail d’applications stratégiques.
• Soutenir le déploiement du système technique et le support quotidien des systèmes ERP de l’entreprise.
• Maintenir la gestion des stocks pour tous les actifs informatiques utilisés par tout le personnel de LG BF et sur le terrain.
• Organiser une formation liée aux TIC pour plusieurs groupes répartis dans toutes les fonctions du bureau LG BF.
• Contribuer à l’élaboration de politiques dans des domaines liés aux TI comme la gestion des actifs, l’approvisionnement, la réparation et les mises à niveau.
• Fournir un soutien technique à tous les besoins opérationnels et du personnel, y compris l’intégration informatique, la formation, les sauvegardes, la création de comptes utilisateur et la gestion des systèmes LG BF.
• Surveillez l’utilisation de la bande passante sur les liaisons WAN et mettez en œuvre les politiques de contrôle nécessaires sur les périphériques réseau.
• Exécutez le support technique quotidien pour vous assurer que le LAN et le WAN fonctionnent efficacement.
• Fournir un soutien technique pour le déploiement de BF eCHIS dans le cadre de plusieurs initiatives sous LG BF.
• Maintenir les connaissances et les compétences en matière de sécurité pour travailler avec les nouvelles technologies afin que la prestation de la sécurité soit à jour, documentée de manière procédurale et conforme aux contrôles de sécurité ISO 27001 et NIST CSF.
• Développe, gère et révise une bibliothèque de procédures de sécurité et d’articles de la base de connaissances.
• Sert de point technique clé pour les problèmes liés à la sécurité du M365.
• Met en œuvre les recommandations issues d’audits internes/externes et d’autres consultants externes pour garantir la conformité avec les cadres de gouvernance de l’organisation et les fonctionnalités disponibles dans Microsoft M365.
• Executes daily O365 Email and ATP security administration tasks and resolves assigned tickets.
• Maintains standardized server and database configurations and executes change controls for those configurations consistent with IT policy and processes.
• Monitors and/or reviews system activity to identify potential or existing vulnerabilities and acts to mitigate and resolve these threats.
• Set up patch management systems to update applications automatically.
• Take the lead on day-to-day monitoring for unusual activities, implement defensive protocols, and report incidents.
• Analyze, troubleshoot, and investigate security-related, Information Systems anomalies based on security platform reporting, network traffic, log files, host-based, and automated security alerts.
• Monitor and analyze security alerts/logs and information and distribute it to appropriate personnel.
• Protect digital files and information systems against unauthorized access, modification, or destruction.
• Configure security devices and infrastructure following management guidelines and technical specifications.
• Analyze system logs, performance issues, and the production environment for mission-critical systems.

• Bachelor’s degree in computer science, Engineering, or any other relevant Information Technology Degree.
• System Administration certification desirable – Microsoft Azure, CCNA, Unix systems certifications.
• Security Administration certification desirable – e.g.  CompTIA, Certified hacking (CEH), relevant Microsoft Azure security certification tracks.
• Formal Certification desirable - IT security governance, Cyber training, and awareness

• Minimum three (03) years of experience in hands-on System Administration in a busy integrated multi-office environment
• Must demonstrate hands-on skills and previous experience in implementing security aspects related to networking, use of the Internet, and integrated cloud solutions. This includes aspects such as authentication, access control, firewalls, disaster prevention and recovery, intrusion detection, encryption, and data integrity. Other technical skills include components like managing hacking incident response, virus protection, and running automated system audits and intrusion simulations.
• Must have at least three (03) years of experience acquired while working to implement security configurations and policies with Microsoft platforms and system/security tools – e.g., Security and compliance center, investigations, security score module.
• Experience in IT security governance and Cyber training and awareness would be a great advantage.

• Analytical skills. Analytical skills to evaluate network and system performance issues and determine how changes in the environment will affect business users.
• Communication skills. Must be able to describe problems and their solutions to peers in the HQ, Branch, and non-IT workers in the field operations.
• Compétences informatiques. Les administrateurs supervisent les connexions de nombreux types d’équipements informatiques différents et doivent s’assurer qu’ils fonctionnent tous ensemble.
• Compétences multitâches. Les administrateurs devront travailler sur de nombreux problèmes et tâches en même temps.
• Compétences en résolution de problèmes. L’administrateur doit être en mesure de résoudre rapidement tout problème survenant avec les ordinateurs et les réseaux et de partager des mises à jour en temps opportun avec toutes les parties prenantes concernées.
• Compétences en gestion des incidents. L’administrateur doit avoir une bonne expérience des processus de gestion des services de bout en bout, y compris les escalades appropriées et la communication entre un large éventail d’intervenants.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.