Informations sur l'emploi
Titre du Poste: 03 Postes
Niveau Requis : Licence, Master, BAC + 2
Année d'Expérience Requise : 1 an, 2 ans
Lieu du Travail: Burkina Faso
Description de l'emploi
Créée en 1993, ACTED est une organisation non gouvernementale internationale. Elle poursuit un double mandat de réponses d’urgence et de développement et intervient dans 40 pays profondément affectés par des conflits, catastrophes naturelles et/ou vulnérabilités socio-économiques. 7000 employés nationaux et 400 employés internationaux collaborent et permettent à ACTED de mettre en œuvre 500 projets par an avec des activités atteignant plus de 20 millions de bénéficiaires dans des zones difficiles d’accès.
Poste 1 : Assistant(e) programme Mobilisation Communautaire
TERMES DE REFERENCE
Assistant(e) programme Mobilisation Communautaire au sein de Sites d’Accueil Temporaires de Déplacés
MISSION
L’assistant(e) programme mobilisation communautaire est principalement responsable des activités de mobilisation et de sensibilisation dans les zones d’intervention
CHAINE DE COMMANDEMENT
Sous l’autorité de :
– Superviseur GSAT
Responsable technique de:
– N/A
LES RELATIONS DE TRAVAIL Les relations internes :
Relations extérieures :
– Bénéficiaires
– Acteurs nationaux et locaux pertinents du projet
OBJECTIFS :
– Appuyer la planification et mettre en place les activités de mobilisation et de soutien à la gouvernance ;
– Amener des campagnes d’information ;
– Appuyer la mise en place d’un mécanisme de gestion des plaintes dans les sites ;
– S’assurer que les groupes vulnérables et les personnes ayant des besoins spécifiques soient représentées et participent activement aux activités de GSAT (Gestion de Sites d’Accueil Temporaires) ;
– Renforcer les capacités des membres du Comité du site de déplacement en matière de mobilisation communautaire et de gestion du site afin de s’assurer qu’ils peuvent participer efficacement à la vie du site, transmettre des informations à la population du site et défendre les besoins de leur propre communauté.
DEVOIRS ET RESPONSABILITES
Liaison, mobilisation et responsabilisation de la communauté :
– Mettre en œuvre des activités de communication avec les communautés et de sensibilisation, y compris les séances d’information, la campagne d’information de masse, les groupes de discussion, la sensibilisation au niveau des ménages, etc ;
– Mettre à jour les panneaux d’information publique avec des informations sur la gestion du site et les partenaires. Veiller à ce que l’information sur les panneaux soit accessible à tous, y compris à la population non alphabétisée;
– Mettre en œuvre des activités de sensibilisation pour la collecte et le partage d’informations ;
– Si nécessaire, organiser la création d’un comité communautaire mixte ;
– Animer des réunions régulières avec les membres du comité et assurer la participation de la communauté aux réunions de coordination par le biais d’activités de mobilisation communautaire ;
– Soutenir la gestion des activités du bureau d’information sur le site, y compris la collecte et l’examen des formulaires de plainte, l’orientation vers les organismes responsables avec l’appui du superviseur, le signalement en temps opportun des plaintes délicates au gestionnaire hiérarchique et la présentation régulière de tous les formulaires de collecte de données à l’assistant à la gestion de l’information pour la saisie et l’analyse des données.
Coordination des partenaires et suivi de la prestation des services
– Soutenir la liaison avec tous les partenaires humanitaires et les autorités locales travaillant sur les sites pour le suivi et la coordination de la prestation de services et pour l’élaboration du contenu des activités de communication avec les communautés/sensibilisation ;
– Promouvoir la participation des partenaires aux réunions de coordination communautaire ;
– Suivre la prestation de services par les partenaires au niveau des sites en étroite collaboration avec les communautés, les partenaires et les parties prenantes ;
– Signaler en temps opportun toute lacune ou tout chevauchement dans la prestation des services et les besoins des collectivités apparus au cours des activités quotidiennes ;
– Mettre en œuvre des activités de sensibilisation en lien avec les activités complémentaires (WASH/SNFI/Cash) .
Gestion de l’information (lors d’intervention sur site)
– Tenir un registre des structures de gouvernance communautaire et des informations connexes et pour la mise en place et le maintien du mécanisme de plaintes et de réponses ;
– Soutenir l’amélioration des systèmes de gestion de l’information dans le site en collaboration, notamment : identification des lacunes en matière d’information. ;
– Aider le projet à remonter les informations de sous débats et d’ordre sécuritaire pouvant entraver la marche des Activités.
INDICATEURS CLEFS DE PERFORMANCE
COMPETENCES REQUISES
– Etre détenteur d’un diplôme Universitaire et avoir une bonne connaissance des activités de mobilisation communautaire auprès des populations déplacées ;
– Au moins un an d’expérience professionnelle dans la mobilisation communautaire avec une ONG/agence humanitaire (locale ou internationale), idéalement impliqué dans la mise en œuvre directe de l’aide humanitaire sur le terrain aux réfugiés ou aux personnes déplacées ;
– Avoir une bonne connaissance des mécanismes de mobilisation communautaires et des principes de sécurité alimentaire, protection, abris et bien non alimentaires et eau, hygiène et assainissement nécessaires à la mise en place de sessions de sensibilisation communautaire ;
– Une expérience dans des projets de Coordination et Management de sites est un plus ;
– Avoir des connaissances sur les principes humanitaires et l’attitude à adopter pour travailler dans les sites formels et informels.
Compétences personnelles
– Flexibilité/aptitude à travailler sur des activités d’urgence ;
– Être animé par l’esprit d’équipe et capable de créer un climat propice au travail sur le terrain ;
– Faire preuve de sérieux, de capacité d’adaptation et d’enthousiasme ;
– Maîtriser du Mooré essentielle, peul serait un atout ;
– Avoir un bon sens de l’organisation et le sens des priorités ;
– Être ponctuel, rigoureux, honnête et avoir le sens de la confidentialité.
Date limite de dépôt de candidatures
Mercredi, 15 mars 2023 à 17H30
Poste 2: ASSISTANT REDEVABILITE
MISSION
L’assistant redevabilité appuie le responsable/chargé AME et le chef du projet sur lequel il intervient à assurer la mise en œuvre de systèmes de suivi et évaluation appropriés et viables, qui sont en conformité avec les procédures générales AME d’ACTED. L’assistant redevabilité contribue à améliorer la qualité de la programmation d’ACTED par l’enregistrement précis et le suivi en temps opportun des plaintes au sujet des activités d’ACTED, de ses partenaires et de ses contractants, et participe à l’élaboration de stratégies, de messages et de communications appropriées.
RELATIONS HIERARCHIQUES
Sous l’autorité de :
Chargé AME de la base d’affectation
Responsable technique de :
N/A
RELATIONS FONCTIONNELLES
Les relations internes :
– Coordinateur de zone
– Chefs et assistants de projets de la zone
– Chargé de développement de projet
– Responsable AME
– Départements support
– Mobilisateurs Communautaires
Relations extérieures :
– Bénéficiaires
– Autorités locales
– Partenaires de mise en œuvre
OBJECTIFS
– Soutenir la mise en œuvre de systèmes AME fiables et de mécanismes qui sont en conformité avec les procédures générales AME, et livrer les recherches/résultats pertinents de manière à éclairer la prise de décision en temps opportun et l’adoption de mesures correctives judicieuses.
– Contribuer au fonctionnement efficace du mécanisme de réponse aux plaintes des bénéficiaires et à l’amélioration de la confiance et du bien-être des bénéficiaires, identifier les domaines de notre travail qui doivent être améliorés et veiller à ce qu’ACTED bénéficie des retours à travers ce processus.
– S’assurer que les leçons apprises et les meilleures pratiques sont traitées et documentées.
DEVOIRS ET RESPONSABILITES
Systèmes AME
– Soutenir le chargé AME dans la mise en œuvre des politiques et procédures AME telles que décrites dans les lignes directrices standards AME d’ACTED et s’assurer que les outils sont suivis selon le cas ;
– Contribuer à un déploiement efficace des systèmes de collecte et de reporting AME à l’ensemble du personnel et des partenaires grâce à la formation, des visites de sites, des manuels et autres formes de soutien technique nécessaires.
Mécanismes de réponse aux plaintes des bénéficiaires
– Renforcer les capacités et la compréhension du personnel d’ACTED, des partenaires et des contractuels sur l’importance de rendre des comptes aux bénéficiaires et sur le MGP ;
– Sensibiliser les bénéficiaires sur le MGP, ainsi que les autorités locales et les parties prenantes dans les zones de mise en œuvre des projets d’ACTED, au cours de visites sur le terrain ;
– Développer des matériaux/outils de MGP dans un langage qui peut être largement compris (y compris par les personnes ayant un faible niveau d’alphabétisation) ;
– Tenir des dossiers de sensibilisation et des activités de promotion du MGP (y compris le nombre approximatif de participants) et les soumettre au chef de projets, au besoin.
– Recevoir les plaintes à travers des assistances téléphoniques, par écrit et en personne ;
– Traiter les plaintes urgentes et/ou sensibles avec l’attention immédiate qu’elles nécessitent, et s’assurer de leur résolution rapide ;
– Maintenir des dossiers confidentiels et détaillés de toutes les plaintes dans la base de données MGP et d’autres copies papiers/classeurs électroniques dans le système, le cas échéant ;
– Répondre aux plaintes de manière objective, avec précision et conformément aux directives d’ACTED.
Apprentissage
– Documenter et partager les leçons apprises et les meilleures pratiques en temps opportun ;
– Contribuer à la diffusion et l’utilisation proactive des connaissances acquises grâce aux activités AME parmi les chefs de projet ;
– Soutenir la mise en œuvre du projet et son amélioration en fournissant des informations en temps opportun autour des succès du projet à plus grande échelle, ainsi que des défis pour permettre les ajustements nécessaires pendant toute la durée du programme.
Autres
– Fournir des mises à jour régulières et en temps opportun sur les progrès et les défis pour les superviseurs et les autres membres de l’équipe ;
– Participer à des conférences et des ateliers liés à l’AME quand cela est possible, et rester informé des meilleures pratiques et de nouvelles connaissances créés dans le domaine de l’AME ;
– Exécuter toutes les autres activités connexes assignées par le supérieur direct.
INDICATEURS CLEFS DE PERFORMANCE
– Nombre de missions de sensibilisations sur le mécanisme de gestion des plaintes effectuées ;
– Nombre de missions de collecte de données AME effectuées ;
– Nombre de recommandations insérées dans la base de données des apprentissages
COMPETENCES REQUISES
– Diplôme BAC + 2 en suivi évaluation des programmes ou Diplôme équivalent ;
– Excellente maitrise de l’outil informatique : Excel, Word
– La pratique de Kobo collect est un plus
– Expérience professionnelle d’au moins 1 à 2 ans à un poste similaire ;
– Connaissance en Mooré, fulfuldé, grandement apprécié
– Capacité d’autonomie dans le travail
– Sens de responsabilité et de respect ;
– Avoir le sens de travail en équipe ;
– Etre capable de travailler sous pression
Date limite de dépôt de candidatures
Mercredi 14 mars 2023 à 17H30
Poste 3: Caissier (e) (base- Fada)
MISSION
Sous la supervision directe du Chargé Administratif et Financier, le/la caissier (e) est en charge de la caisse de la base et de toutes les opérations liées aux liquidités. Il assiste le Chargé Administratif et financier dans la gestion financière du département et lui rend compte en temps utile des difficultés rencontrées dans son travail.
RELATIONS HIERARCHIQUES
Sous l’autorité de:
– Chargé Administratif et Financier
Responsable de:
– Coordinateur de zone
RELATIONS FONCTIONNELLES
Relations internes:
– Département Finance
Relations externes:
– Prestataires
– fournisseurs
OBJECTIFS
– Respecter et suivre les procédures financières d’ACTED;
– Gérer les opérations de change et de transfert d’argent;
– Gestion de la caisse;
– Suivi du flux de trésorerie (PRATIC).
FONCTIONS
Sous la responsabilité du chargé administratif et finance,
Le/la caissier (e) doit:
– Tous les jours: s’assurer d’avoir les taux journaliers de change;
– Voucher & journal de caisse, banque et coffre: remplir le(s) voucher(s) & enregistrer les vouchers dans les différents journaux;
– Paiement: effectuer les paiements de tous les biens et services ayant été approuvés par le coordinateur de zone;
– Se déplacer sur le terrain pour effectuer les paiements hors du bureau, en cas de besoin, sous approbation du coordinateur de zone;
– Vérification de la caisse et du journal de caisse: à la fin de chaque journée, réaliser un contrôle entre le solde du journal de caisse et l’argent physique et vérifier le solde indiqué;
– Selon les besoins, changer des devises et l’indiquer dans le journal de caisse;
– Selon les besoins, effectuer des transferts d’argent;
– Enregistrement et échange des vouchers de référence entre le Bureau Pays et la zone;
– Scanner, copier et classer les vouchers de référence à la fin de la journée ou la semaine;
– A la fin de chaque mois: vérifier le solde du journal de caisse et de la caisse et remplir l’inventaire de caisse qui doit être signé par le caissier et son coordinateur de zone;
– Vouchers: le caissier doit vérifier la qualité des vouchers à la fin de chaque mois;
– Différents journaux & SAGA: les différents journaux et SAGA doivent être vérifiés après la clôture du mois comptable;
– Avances: vérifier que toute avance a été régularisée avant de procéder au paiement du salaire du personnel; relancer régulièrement les personnes qui ont des avances ouvertes et qui datent de plus d’un mois;
– Exécuter toute tâche demandée par le supérieur hiérarchique en lien avec ses compétences.
Confidentialité:
Pendant et au-delà de la fin de son contrat, le/la caissier (e) s’engage à ne pas divulguer ni mettre à la disposition de quelques structures que se soient, les documents, fichiers et informations auxquels il a eu accès tout au long de son affectation au sein des équipes ACTED.
INDICATEURS CLES DE PERFORMANCE
– Gestion effective et efficace de la caisse;
– Gestion effective et efficace des paiements;
– Vouchers et journal de caisse scannés et archivés.
EXPÉRIENCES RÉQUISES
– Diplôme de comptabilité (BAC ou BEP minimum) ;
– Expérience professionnelle dans un poste similaire;
– Expérience dans l’humanitaire ou le développement serait un atout;
– Motivation;
– Rigueur;
– Sens de l’organisation;
– Compétences bureautiques, en particulier word et excel;
– Capacité à travailler indépendamment et en travail d’équipe;
– Capacité à travailler efficacement dans un environnement parfois stressant et rapide.
Date limite de dépôt de candidatures
Mercredi, 15 mars 2023 à 17H30
