Fort de son expertise de plus de 35 ANS, le Groupe RMO (Relation Main D'œuvre), est une entreprise du secteur de Gestion des Ressources Humaines. Créé en 1985 en Côte d'Ivoire, le Groupe RMO continue son expansion en Afrique de l'Ouest par l'ouverture des filiales du Mali (2005), Burkina Faso (2010), Togo (2012) et Sénégal (2020). Le Groupe propose des solutions RH adaptées aux entreprises de tous secteurs d'activité : Agro-industrie, Agroalimentaire, Télécom, Banque, Assurance, Pétrolier, Minier, Industrie, Transit, Service, ONG, Maintenance maritime, Transport et Logistique,...
Le Groupe RMO recrute 'un(e) Responsable déploiement commercial - basé à Ouagadougou (Burkina Faso).
À propos de l’offre d’emploi
ATTRIBUTIONS
CONSTITUER UN RÉSEAU COMMERCIAL INTERNE:
o Définir la stratégie de pénétration du marché
o Identifier les prospects en fonction des objectifs globaux assignés
o Définir la stratégie d’approche clients à adopter par les commerciaux terrains en identifiant les interlocuteurs privilégiés appropriés chez les prospects
o Organiser la relation avec l’ensemble des acteurs clés et parties prenantes de la satisfaction client
o Être l’interface privilégié entre RMO, la société demandeuse et les équipes terrains
SUPERVISER LA MISE EN OEUVRE DES PRESTATIONS:
o Être garant de la performance de ses équipes
o Orchestrer avec l’aide des Superviseurs commerciaux, la remontée des informations et des plans d’actions dédiés aux les clients
o Assurer l’interface avec les clients pour les aspects de mise en œuvre et de suivi des prestations
o Contrôler la transmission et l’utilisation des informations dans le cadre du traitement des réclamations clients
o Finaliser les éléments techniques nécessaires à l’exécution des prestations clients
GARANTIR LA SATISFACTION CLIENT:
o Être garant de la satisfaction client
o Effectuer le bilan et la restitution des enquêtes de satisfaction clients
o Assurer la disponibilité et l’accessibilité de ses équipes à l’égard des clients
o Garantir le respect des engagements pris
Profil recherché:
Diplôme : BAC+3/4 minimum option Markéting / Gestion commerciale
Expérience : 3 à 4 ans dans l’encadrement d’équipes commerciales B to B (OBLIGATOIRE)
Qualités requises
o Être un fin leader
o Bonne capacité d’écoute et empathie
o Rigueur et discipline
o Appétence pour les nouvelles technologies.
o Autonomie
o Personne de challenge et de résultat dans l’optique d’atteindre ses objectifs
Pour POSTULER à cette offre:
- vous devez être inscrit sur le site et cliquez ici et avoir votre CV en ligne rempli à 100%
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