Les principales activités et missions du titulaire du poste sont :
Réaliser les planogrammes et contrôler leur bonne mise en œuvre sur les différents univers (piste, boutique, baie)
Déploiement des planogrammes Lubrifiants et PEA en lien avec le marketing/SFS du Réseau
Formation du personnel boutique et piste aux règles du merchandising
Contrôle du respect des prix produits et services
Contrôle de la propreté des équipements de la baie (mobilier, fosse, facades, affichages)
Mettre en place des outils de PLV
Déploiement des équipements de visibilité et mise en vente des Lubrifiants et PEA (stop trottoirs, présentoirs, drapeaux, windmasters et posters)
Contrôle de la propreté et entretien des équipements de PLV
Animer et contrôler les opérations de vente active
Activation de journées service sous le capot en station
Formation du personnel station à la vente active avec le responsable Formation Réseau
Transmission des arguments de vente, réponses aux objections et FAQs produits
Contrôle de la qualité des opérations
S’assure de l’existence de mécanismes d’incentive de vente en station pour le personnel
Contrôler la qualité de l’offre baie
Effectuer des visites et contrôles réguliers pour vérifier le respect des standards de l’offre
Formation du personnel baie à la vente avec le responsable Formation Réseau et un spécialiste du graissage
Transmission des arguments de vente, réponses aux objections et FAQs produits
Vérification de l’état de marche des matériels de la baie (compresseurs, pompes, récupérateurs, pistolets) et présence du petit outillage
Contrôle de la propreté et entretien des équipements de PLV de la baie
Piloter l’implémentation des campagnes marketing sur les stations
Planifier et communiquer sur l’implémentation des promotions auprès des stations et personnel
Former le personnel de piste et présenter les bénéfices des opérations
S’assurer de la mise en place et présence des outils de communication, et remplacer le cas échéant
Relever les résultats et corriger les mécanismes le cas échéant
Participe à la remise des prix des gagnants lors des challenges d’équipes station
Est force de proposition pour les mécanismes de campagnes auprès du Responsable Lubrifiants B2C
Remonter les données pour analyse et proposer des actions correctives
Collecter les données de vente, les stocks, les résultats des opérations
Analyser les résultats par point de vente et segment de station
Communiquer les résultats et proposer des actions/améliorations
Partager la connaissance produite et les compétences merchandising
Participe à toutes les formations de vente auprès du personnel station
Edite et distribue les outils d’aide à la vente (Lubs pocket, tableau de recommandation, tarifiers, FAQs)
Réalise des formations de remise à niveau sur le merchandising stations sur base des standards Groupe
Est force de proposition auprès du Responsable Lubrifiants Canal Réseau sur les formations à suivre par le personnel (spécialiste lubrifiants, pompistes, graisseurs)
Mise en place des ventes Backcourt et suivi
Identification du potentiel de la zone de chalandise avec le gérant
Validation des moyens à mettre en œuvre
Fixation des objectifs et incentives éventuels
Mise à disposition des outils d’aide à la vente (Brochures, Tarifiers)
Réalise des formations de vente pour le Backcourt
Suivi des résultats mensuels et proposition d’amélioration
Veiller à prévenir toute rupture de stock
Définition de l’offre minimale, stock minimal et identification de la saisonnalité par article
Préparation en amont des stocks avant périodes de promotion
Suivi des résultats des ventes vs stocks
Mise en place d’E-Lubs pour garantir fluidité et intégrité des commandes
Aide à la mise en place d’outil de suivi des stocks
Reporter les développements au travers de l’outil de management commercial SALSA
Formalisation des plans de tournée, rapports de visites sur SALSA
Suivi des résultats des ventes sur SALSA
Réaliser une veille stratégique, commerciale et promotionnelle sur le Réseau
Remontée des informations terrains recueillies auprès des consommateurs finaux, pour amélioration constante des opérations
Remontée des initiatives de la concurrence et analyse
Partage des bonnes pratiques promotionnelles au sein de la filiale et de la branche (via le chatter SALSA)
Participation aux projets transverses (Communication, Digital, Innovation)
Profil recherché
Formation supérieure de type Master en commerce avec une forte aptitude à communiquer
Passionné par le terrain et le travail en équipe
Idéalement une première expérience opérationnelle, avec bonne connaissance des marchés informels (profil FMCG)
Goût prononcé pour le travail en équipe avec esprit de synthèse, priorisation des actions et intérêt pour les solutions innovantes
Capacité de représentation de l’entreprise auprès de partenaires locaux et régionaux
Une Expérience dans la distribution serait un avantage
