Committed To Good (CTG) recrute un(e) Gestionnaire de compte - Ouagadougou (Burkina Faso)

• Le personnel de CTG soutient des projets humanitaires dans des pays fragiles et touchés par des conflits à travers le monde, en fournissant un service rapide et rentable pour les missions humanitaires et de développement. Avec des performances passées dans 17 pays – du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Europe et d’Asie, nous avons placé plus de 20 000 employés dans le monde entier depuis le début des opérations en 2006.
• CTG recrute, déploie et gère les bonnes personnes avec les bonnes compétences pour mettre en œuvre des projets humanitaires et de développement, des nettoyeurs aux obstétriciens, et des mécaniciens aux spécialistes des infections, nous sommes qualifiés dans la réponse d’urgence aux crises telles que l’épidémie d’Ebola en Afrique de l’Ouest. La clé de la réussite de la réalisation d’un projet est la capacité à se mobiliser rapidement ; CTG peut rechercher et déployer n’importe qui, n’importe où, en moins de 2 semaines et l’a fait en 48 heures à plusieurs reprises.
• Grâce à nos services RH, logistiques et opérationnels efficaces et agiles, CTG fait gagner du temps et de l’argent aux organisations multilatérales. Nous traitons tous les problèmes liés aux ressources humaines de nos clients, afin qu’ils soient libres de se concentrer sur leurs services de base.
• Visitez www.ctg.org pour en savoir plus

• CTG réalise des projets humanitaires et de développement dans des zones à haut risque en fournissant des services de recrutement, de ressources humaines et de gestion de projet. CTG permet aux secteurs public et privé de se concentrer sur leur cœur de métier et d’atténuer les risques.

• Gestion opérationnelle.
• Gestion du personnel.
• Développement des affaires.
• Direction financière.

• Responsable de la gestion des clients assignés.
• Responsable d’atteindre les objectifs du client conformément à l’étendue des travaux contractuels.
• Assurer la satisfaction totale du client avec les services fournis.
• S’assurer que les clients sont régulièrement mis à jour et que les attentes des clients sont satisfaites conformément aux délais convenus.
• Responsable de s’assurer que les plans de déploiement, les documents administratifs, les SOP de gestion du système et du personnel sont en place et respectés.

• Fournir une assistance pour assurer la conformité avec le droit du travail local.
• Assurer une compréhension du devoir de diligence, des plans d’évacuation et d’évacuation médicale de CTG.
• Gestion de la sécurité de nos consultants sur le terrain de la mobilisation à la démobilisation avec l’appui du Country Manager si nécessaire.
• Gestion de la sécurité des tiers, de l’hébergement et d’autres fournisseurs de services locaux et des réparateurs.
• Comprendre les conditions contractuelles de tous les hébergements, la sécurité, le soutien logistique, avec l’aide du
• Responsable des opérations si nécessaire.
• Gestion de la situation de crise conformément au SOP de gestion de crise du CTG.

• Recrutement – ​​Soutenir le département de recrutement pour les nouveaux déploiements.
• Mobilisation – Responsable des livrables par rapport au plan de mobilisation fourni pour les nouveaux contrats.
• Formation d’initiation – Assurez-vous que tous les consultants ont des problèmes avec les directives opérationnelles spécifiques au pays et reçoivent une initiation CTG complète avant de commencer à travailler pour le client.
• Devoir de diligence – Responsable du devoir de diligence des consultants et du partage des connaissances sur les menaces et les incidents de sécurité.
• Responsable de l’exactitude de la paie – Approuver les feuilles de calcul de paie consolidées, les pièces justificatives, etc.
• Vérification des incohérences avant l’autorisation.
• Revues de performance – Examinez la performance du consultant conformément aux exigences du client.
• Agir en tant que point focal entre les assureurs et les consultants/personnes de liaison d’urgence en cas d’évacuation sanitaire ou d’incident majeur. Collecte de documents à l’appui de tels incidents.

• Promouvoir activement les services de CTG et aider à créer un réseau de partenaires commerciaux clés et de clients potentiels.
• Développer les relations avec les clients actuels et nouveaux jusqu’à la négociation des contrats.
• Représenter CTG dans les réunions.
• Aider à l’élaboration des réponses aux propositions.

• Ce rôle relève du Country Manager

• Minimum de 3 ans d’expérience en Afrique (souhaitable).
• Diplôme universitaire dans le domaine de l’administration des affaires, des ressources humaines ou dans un domaine connexe.
• Une qualification et / ou une expérience pertinente en RH peut être supprimée à la place d’un baccalauréat.
• Les compétences requises pour ce poste sont généralement acquises grâce à l’obtention d’un diplôme de premier cycle et à plus de 5 ans d’expérience pertinente.
• Expérience dans les processus et applications RH, exposition et expertise dans l’analyse des données des systèmes RH et compétences analytiques requises.
• Doit bien connaître toutes les applications MS Office et avoir de l’expérience dans la production de rapports pour la direction.
• Auto-démarreur avec une bonne initiative et des compétences multitâches qui prête attention aux détails, capacité démontrée à dépanner et résoudre les problèmes, excellente communication orale et écrite.
• Minimum 3 ans d’expérience en GRH, relation client.
• Maîtrise de l’anglais et du français

• Le candidat sélectionné devra gérer des consultants CTG travaillant sur des projets des Nations Unies.

• Les candidates qualifiées sont fortement encouragées à postuler pour ce poste.
• Le lieu d’affectation peut être modifié en fonction des exigences du projet.

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