Coris Assurances recrute un(e) chargé(e) de la Qualité - Burkina-Faso
Ouagadougou
24/10/2022 - 11:20
Annonceur
Coris Assurances
Professionnel
Informations sur l'Emploi Titre du Poste: un chargé de la Qualité Niveau Requis : BAC + 4, BAC + 5 Année d'Expérience Requise : 2 ans Lieu du Travail: Burkina-Faso Date de Soumission : 30/10/2022
Description de l'Emploi
CORIS ASSURANCES IARD à travers sa gamme de produits adaptés aux besoins de sa clientèle, a su construire l’image d’une assurance qui sort de l’ordinaire en mettant l’accent sur des valeurs à succès telles la qualité des prestations, la proximité et l’innovation. Globalement, cette approche stratégique gagnante a permis à CORIS ASSURANCES de se tailler une part de marché appréciable et de se positionner au troisième rang en termes de résultat dans la branche IARD (Données tirées des derniers états de l’APSAB 2013). La stratégie résolument orientée vers le client à travers l’amélioration de la qualité des prestations devrait permettre de confirmer notre ambitieuse vision de conquérir des parts de marché et de se positionner au premier rang en termes de résultats.
Coris Assurance SA Burkina recrute un chargé de la Qualité Missions principales:
Rattaché à la Direction Centrale Support, le Chargé de la Qualité a pour mission d’animer la politique Qualité de l’entreprise. Il supervise la conception et la mise à jour du manuel de qualité ainsi que le respect des procédures. Il contribue par ses activités quotidiennes à l’amélioration de la qualité des produits et services de la compagnie. Il représente un acteur clé pour l’image et la compétitivité de Coris Assurances SA A ce titre, il est chargé de:
Concevoir et mettre en place le système Qualité de l’entreprise, en évaluer l’efficacité et le faire évoluer
Concevoir et gérer les référentiels de l’entreprise (processus, procédures…)
Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation…) et proposer des actions correctives et préventives
Rédiger le manuel Qualité interne
Animer des groupes de résolution de problèmes
Elaborer les actions de sensibilisation du personnel
Réaliser des diagnostics et audits qualité interne
Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client
Contribuer à la mise en place et à l’évaluation des actions de communication externe
Profil recherché:
Avoir un diplôme de niveau BAC+4/5 en Management de la Qualité, Organisation des Entreprises, Gestion, Communication d'entreprise, Commerce, Management des risques ou tout diplôme jugé equivalent.
Justifier d’une expérience professionnelle pertinente d’au moins deux (2) ans en entreprise (une expérience dans une Institution financière, en Industrie ou en télécommunication ou cabinet serait un atout);
Etre âgé de 21 ans au moins et de 40 ans au plus.
Composition du dossier de candidature:
Une demande adressée au Directeur Général de Coris Assurance SA ;
Une lettre de motivation
Un curriculum vitae détaillé ;
Le candidat qui sera définitivement retenu devra impérativement apporter ces pièces ci-dessous pour complément :
Les attestations ou certificats de travail justifiant l’expérience professionnelle ;
Une copie certifiée du diplôme requis ;
Un casier judiciaire datant de moins de 3 moins.
Les attestations d’admissibilité et les relevés de notes ne seront pas acceptés.
Date et lieu de dépôt des dossiers:
Les dossiers de candidatures sont recevables au plus tard le 30 Octobre à l'adresse suivante: recrutement@coris-assurances.com Procédure de recrutement:
Présélection sur dossier ;
Test écrit ;
Entretien oral.
NB; Seuls les candidats retenus seront appelés pour les prochaines étapes du recrutement.
Services Emploi
Les dossiers de candidatures sont recevables au plus tard le 30 Octobre
