Directeur des programmes, Burkina Faso
À propos de Viamo
La technologie mobile révolutionne la façon dont les organisations interagissent avec leurs utilisateurs finaux. Plus de 96% de la population mondiale a accès à un téléphone portable, ce qui signifie qu’il est maintenant possible de joindre presque toutes les personnes sur la planète. Pourtant, 3 milliards de personnes vivant dans les marchés émergents n’ont toujours pas accès à des informations pertinentes, opportunes et engageantes dans leur langue locale, et leurs voix restent sous-entendues. Les organisations qui les servent n’ont pas la technologie et la capacité de les atteindre, et beaucoup ne sont pas conscientes de la puissance de la technologie mobile pour atteindre leurs objectifs organisationnels.
Viamo connecte les individus et les organisations en utilisant la technologie numérique pour prendre de meilleures décisions.
Avec plus de 30 millions de personnes touchées en 2020 seulement, nous sommes en bonne voie d’atteindre notre objectif d’atteindre 50 millions de personnes par an d’ici 2023.
À propos du rôle
Relevant du Directeur pays pour le Burkina Faso, ce poste sera basé à Ouagadougou. Le DoP supervise l’ensemble de la mise en œuvre du projet viamo Burkina Faso, qui comprend actuellement Breakthrough Action (BA), PREPARE et IFHS, financés par l’USAID, ainsi que des projets de l’ONU et d’autres projets, et s’étendra à mesure que le portefeuille de Viamo se développera. Cela comprendra la gestion des gestionnaires de programme, le soutien, le renforcement des capacités et le respect des exigences en matière de livrables et de rapports et que Viamo est entièrement conforme au contrat.
Ce poste nécessitera également un nouveau soutien en développement des affaires, y compris la rédaction de propositions, la rencontre avec des partenaires potentiels et l’élaboration de notes conceptuelles et de budgets pour les soumissions de projets complexes. Le directeur des programmes est un membre senior de l’équipe du Burkina Faso et joue un rôle crucial dans le soutien de la mission globale de Viamo.
Principales responsabilités
1. Gestion des partenaires
- Fournir une assistance étroite aux partenaires clés pour l’utilisation efficace des services de Viamo dans les domaines de la santé, du renforcement des systèmes de santé, du SBC, de l’éducation, de l’agriculture et d’autres secteurs au fur et à mesure qu’ils se présentent.
- Surveiller les besoins des parties prenantes en matière d’ICT4D en fonction des objectifs du projet et adapter la programmation et les budgets au besoin
- Informer les partenaires des nouveaux services et des améliorations apportées aux produits
- Solliciter et documenter les commentaires des partenaires, y compris les besoins et les attentes pour éclairer le développement continu des offres de Viamo
- Gérer le(s) gestionnaire(s) de programme et fournir un encadrement et un soutien étroits, en veillant à ce que la capacité soit développée à tous les niveaux
2. Mise en œuvre du projet
- Superviser l’établissement des plans de travail annuels et des livrables trimestriels/mensuels pour le programme en partenariat avec les gestionnaires de programme de Viamo
- Surveiller et contribuer à la mise en œuvre des plans de travail selon les échéanciers établis
- Superviser et compléter les rapports narratifs et financiers mensuels/trimestriels/annuels (avec le soutien de l’équipe financière de Viamo)
- En fonction de la charge de travail globale de l’équipe de mise en œuvre, gérez occasionnellement les projets directement
- Animer des formations et 321 ateliers de développement/validation de contenu
- Superviser la recherche qualitative et quantitative et d’autres activités sur le terrain
- Contribuer aux connaissances institutionnelles de Viamo Burkina Faso en dirigeant des études de cas, des évaluations d’impact, etc. au besoin
3. Innovation et développement des services
- Proposer et piloter de nouvelles offres de services à inclure dans la suite de produits TIC de Viamo
- Aider le chef de produit 321 à développer des relations solides avec les opérateurs de réseaux mobiles (ORM) pour s’assurer que l’infrastructure est en place pour se connecter à tous les téléphones mobiles.
- Documenter et partager les leçons apprises et les meilleures pratiques avec l’équipe internationale de viamo du personnel du programme
- Contribuer au développement et à la mise en œuvre des objectifs stratégiques annuels de Viamo
4. Développement de nouvelles affaires
- Soutenir le directeur de pays dans l’identification de nouvelles opportunités de projets complexes, suivre et répondre aux appels d’offres, et concevoir des champs de travail et des budgets de haute qualité pour des partenariats de projets complexes.
- Travailler avec des partenaires pour concevoir et lancer des projets d’engagement mobile efficaces; cela comprend l’établissement de relations, la co-conception de projets, la préparation de budgets et la réponse aux appels d’offres.
Indicateurs de rendement clés
- Impact : Nombre d’auditeurs et d’engagements uniques avec les produits et services Viamo
- Réservations : Valeur du financement de projets complexes sécurisés
- Chiffre d’affaires : Exécution et facturation des livrables du programme sur les contrats en cours.
Structure de l’équipe et des rapports
- Rapports au Directeur de pays du Burkina Faso
- La ligne gère deux gestionnaires de programme
Profil
Obligatoire
- Maîtrise de l’anglais et de l’Français, avec d’excellentes compétences en écriture dans les deux langues
- Compétences exemplaires en gestion de projet et capacité à gérer un portefeuille de grands projets complexes
- Capacité démontrée à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités, en créant et en mettant en œuvre des outils de gestion de projet courants tels que les diagrammes de Gantt, les plans de travail, etc.
- Capacité avérée à créer et à gérer des budgets complexes
- Capacité avérée de travailler de façon autonome; flexibilité et volonté de s’adapter à de nouvelles tâches au besoin
- Bon sens commun et capacité à aborder les situations et les défis avec un esprit créatif et ouvert
- Orientation vers les résultats et orientation vers les solutions
- Maîtrise des ordinateurs et de la technologie mobile; connaissance des progiciels courants et capacité à apprendre et à maîtriser rapidement de nouveaux logiciels
- Excellente attention aux détails et rigueur
- Excellente communication interculturelle et intelligence émotionnelle
- Compétences efficaces en gestion d’équipe
Souhaitable
- Expérience de la gestion de projets financés par l’USAID, UKAid et la Banque mondiale
- Expérience de travail avec des parties prenantes nationales et locales au Burkina Faso
- Expérience dans ICT4D
- Compétences en communication dans les langues locales
- Expérience de travail avec les opérateurs de réseaux mobiles
Viamo est un employeur de l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de tous les candidats. Nous croyons que des perspectives diverses aident nos équipes à créer des solutions innovantes et à comprendre les besoins de nos clients mondiaux. Conformément à nos valeurs, nous nous engageons à recruter et à retenir une main-d’œuvre mondiale diversifiée sans discrimination.
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