Informations sur l'Emploi
Titre du Poste : Coordinateur ou Coordinatrice des Ressources Humaines – Burkina Faso -H/F
Niveau Requis : Diplôme universitaire supérieur
Année d'Expérience Requise : 3 ans
Lieu du Travail : Burkina Faso
Date de Soumission : 18/07/2022
Description de l'Emploi
ALIMA, l’ONG médicale internationale à visage humain, qui s’est mise au cœur de son modèle la co-construction des projets et des parcours professionnels
PRÉSENTATION ALIMA
L’ESPRIT ALIMA : La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner les populations les plus vulnérables, sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions axées sur la proximité, l’innovation et l Alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons avec humanisme, impartialité et dans le respect de l’éthique médicale universelle et de notre environnement. Pour accéder aux patients, nous nous engageons à intervenir de façon neutre et indépendante
LES VALEURS et PRINCIPES de notre action inscrits au sein de notre CHARTE :
- Le patient d’abord
- Révolutionner la médecine humanitaire
- Responsabilité et liberté
- Améliorer la qualité de nos actions
- Faire confiance
- L’intelligence collective
- Limiter notre impact environnemental
ALIMA promeut et défend les principes des droits humains fondamentaux. ALIMA a une approche de tolérance zéro envers les personnes coupables d’actes de violences sexistes et sexuelles ainsi qu’envers l’inaction face à des faits de violence supposés ou avérés. La protection des personnes bénéficiant et impactées par notre intervention est notre priorité absolue dans tout ce que nous faisons. Toute personne collaborant avec ALIMA s’engage à :
Respecter la charte, le code de conduite, les politiques institutionnelles incluant la politique de protection contre les abus de pouvoir et les violences sexistes et sexuelles, la politique de prévention de la corruption et de la fraude ;
- Signaler toute violation aux politiques, documents cadre et procédure à une supérieure, un supérieur, une référente, un référent.
SOIGNER – INNOVER – ENSEMBLE : Depuis sa création en 2009, ALIMA a soigné plus de 7 millions de patients, et déploie aujourd’hui ses opérations dans 12 pays d’Afrique. En 2020, nous avons développé 67 projets de réponse médicale humanitaire pour répondre aux besoins des populations touchées par les conflits, les épidémies et l’extrême pauvreté. L’ensemble de ces projets se font en appui aux autorités sanitaires nationales à travers près de 357 structures de santé (dont 45 hôpitaux et 312 centres de santé). Nous travaillons en partenariat, notamment avec des ONG locales, dès que cela est possible afin de nous assurer que nos patients bénéficient de l’expertise là où elle se trouve, que ce soit au niveau de leur pays ou du reste du monde. Par ailleurs, pour améliorer la réponse humanitaire, nous menons des projets de recherches opérationnelles et cliniques,
L’ÉQUIPE ALIMA : Plus de 2 000 personnes travaillent actuellement pour ALIMA. Les équipes de terrain, au plus proche des patients, reçoivent leur soutien des équipes de coordination généralement basées dans la capitale des pays d’intervention. Celles-ci ont reçu le support des 4 équipes desk et de l’équipe du service urgences et ouvertures révélées au siège opérationnel de Dakar, Sénégal. Les équipes de Paris et New-York travaillent à la collecte de fonds ainsi qu’à la représentation d’ALIMA. Le reste de la Galaxie ALIMA comprend des individus et des équipes partenaires qui travaillent pour le compte d’autres organisations telles que les ONG médicales BEFEN, Alerte Santé, SOS Médecins, KEOOGO, AMCP-SP, les organismes de recherche PAC-CI, Inserm , les Universités de Bordeaux ou de Copenhague, l’ONG Solidarités Internationales et bien d’autres.
NOS PAYS D’INTERVENTIONS : Burkina Faso, Cameroun, Guinée, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, République Centrafricaine, République Démocratique du Congo, Soudan, Tchad, Ukraine.
PROJET NOS THÉMATIQUES : Malnutrition, Santé Maternelle, Santé Primaire, Pédiatrie, Paludisme, Épidémies (Ebola, Choléra, Rougeole, Coronavirus, Fièvre de Lassa), Recherche, Hospitalisation, Urgences, Violences Basées sur le Genre, vaccinations, santé mentale, …
ALIMA au BURKINA FASO
Depuis 2015, l’escalade de la violence au Burkina Faso a entraîné une dégradation sans précédent de la situation humanitaire du pays. En 2021, OCHA estime que plus de 3,5 millions de personnes auront besoin d’une aide humanitaire dans les 6 régions prioritaires. La crise actuelle au Burkina Faso est de loin la plus grande crise de protection du Centre Sahel (Mali, Niger et Burkina). Sur les 1,5 millions de personnes déplacées internes du fait des conflits et des violences dans la sous-région, 69% (1,03 millions) sont au Burkina Faso. Le Conseil National des Secours d’Urgence (CONASUR) au 31 janvier 2021, compte 1 097 462 PDIs une augmentation de 78% par rapport au 27 janvier 2020. Les régions les plus touchées sont soit le Centre-Nord avec 438 558 (40% ), le Sahel avec 353 721 (32,2%) et le Nord avec 84 687 PDI (7,7%).
Face à l’augmentation des besoins médico-nutritionnels des populations hôtes et déplacées, le consortium ALIMA/Keoogo/SOS Médecins BF a renforcé sa réponse aux urgences dans les régions du Nord (DS de Thiou) et du Centre-Nord (DS de Tougouri et DS de Barsalogho) pour :
- Rétablir l’accès aux soins par la réouverture des formations sanitaires fermées : ALIMA et ses partenaires ont soutenu la réouverture des formations sanitaires fermées en lien avec les Directions Régionales de la Santé, les Equipes Cadre de District et les Collectivités Territoriales. Les formations sanitaires sont appuyées en ressources humaines, en médicaments et en matériel médico-technique. Le consortium appuie par ailleurs le système de références et contre-références et encourage le maintien du personnel de santé dans les zones touchées par la crise.
- Atteindre les populations les plus vulnérables par la mise en œuvre de postes avancés / cliniques mobiles : ALIMA et ses partenaires mettent en place des postes avancés / cliniques mobiles pour apporter une prise en charge médicale, nutritionnelle et psychologique aux populations déplacées regroupées sur des sites de transit ou officiel. Les cas nécessitant une prise en charge en hospitalisation sont référés vers la formation sanitaire la plus proche.
- Améliorer l’offre de soins à base communautaire dans les aires de santé en difficulté : ALIMA et ses partenaires soutiennent le renforcement de l’offre de soins à base communautaire dans les aires de santé en difficulté en lien avec les Directions Régionales de la Santé et les Equipes Cadre de District et forment également les mères d’enfants de moins de 5 ans au dépistage de la malnutrition aiguë grâce à la bandelette de Shakir, qui permet une détection précoce par la mesure du périmètre brachial.
- Renforcer les mécanismes de réponse rapide aux urgences sanitaires : ALIMA et ses partenaires participent aux mécanismes RRM à travers (i) une veille sanitaire, humanitaire et épidémiologique (ii) l’identification, la formation et le suivi de personnel médical et de support des ONG nationales pour les interventions de réponse aux urgences (iii) l’enquête et la confirmation des alertes (iv) le déploiement d’équipe de réponse rapide sous un délai de 7 jours après confirmation de l’intervention.
En partenariat avec L’UGP-PFS, le GRET et l’ISSP, par une approche innovante, le projet consiste à accompagner mais aussi à inclure les familles dans le suivi des 2 premières années de l’enfant (1 000 jours), période la plus important de sa croissance et de son développement. Au total, 10 000 couples mères-enfants auraient bénéficié du programme sur 3 années. Ce projet d’accès basé à Ouagadougou, s’appuie sur le programme national de filets sociaux et vise à améliorer l’état nutritionnel de ces ménages et facilite leur à un paquet complet de service de santé.
Par ailleurs, en réponse à l’épidémie de COVID-19, le consortium ALIMA/Keoogo/SOS Médecins BF a soutenu le Ministère de la Santé pour renforcer les mesures de prévention et de contrôle des infections et respecter les normes requises en matière de prise en charge médicale dans 2 CHU (CHU de Tengandogo et CHU de Bogodogo) et 1 CHR (CHR de Kaya).
PROTECTION DES BÉNÉFICIAIRES ET DES MEMBRES DE LA COMMUNAUTÉ
Niveau 3 : Le ou le titulaire du poste est responsable de l’application du processus de recrutement et pourra être amené·e à faire des visites terrain. Il·Elle pourra donc être en contact avec des enfants ou/et des adultes vulnérables. Par conséquent, la vérification du casier judiciaire ou la présentation d’un certificat de bonne vie et mœurs sera nécessaire. Dans les situations où l’impossibilité de fournir un casier judiciaire ou un certificat de bonne vie et mœurs est constatée, une déclaration sur l’honneur sera demandée.
LIENS FONCTIONNELS ET HIERARCHIQUES
Supérieur·e hiérarchique : Chef·fe de Mission
Référent·e technique : Référent·e RH Desk
Personnel sous sa responsabilité hiérarchique : Responsable RH en coordination, l’Assistant·e Admin. Il·Elle est responsable fonctionnelle sur les aspects RH des Responsables Administratifs Projets (RAP)
Collabore avec les coordinateurs et coordinatrices (capital et terrains)
MISSION ET ACTIVITES PRINCIPALES
Responsabilités majeures
Garantir la bonne gestion des ressources humaines de la mission dans le respect du cadre de gestion ALIMA et de la législation locale.
Être le leader de la définition de la stratégie en Ressources Humaines et le conseil des managers.
Être le point focal avec les autorités administratives (Inspection du travail, Avocat, Sécurité Sociale, Impôts, etc.).
Représente le consortium ALIMA / Keoogo / SOS Médecins BF dans les forums administratifs inter ONG.
-Gestion administrative de la mission, veille légale
- S’assurer de l’actualisation des documents légaux pour le bon fonctionnement du consortium ALIMA / Keoogo / SOS Médecins BF
- Assurer la veille juridique de la mission en prévoyant et entretenant un réseau d’information pertinente dans ses domaines de responsabilité et en particulier sur les législations du travail et fiscale
- Contribuer à la définition, à la validation et s’assurer de l’application des documents, procédures et politiques de prise en charge du personnel (règlement intérieur, contrats, politiques de recrutements…)
- Initier la définition et la révision des documents, procédures et politiques dont il est responsable en respect de la législation locale et des procédures ALIMA
- Participer à l’élaboration des protocoles d’accord entre ALIMA et les partenaires
- Produire le rapport mensuel de la mission sur les aspects ressources humaines et administratifs
-Gestion Administrative des Ressources Humaines
Recrutement
- S’assurer de l’application présentée de la politique de recrutement sur toutes les bases et à tous les postes (de la définition du besoin à l’archivage des dossiers de recrutement)
- Anciennement les RAP aux procédures ALIMA, aux bonnes pratiques de recrutement et aux techniques de recrutement
- Participer au processus de recrutement des cadres des bases (validation RH)
- Participer au processus de recrutement des agents de maîtrise des bases sur demande du CP et/ou du RAP
- Mettre à disposition des RAP et responsable d’équipe des tests de recrutement lorsque cela est obligatoire ou conseillé
- Mettre à disposition du RAP une induction générale d’ALIMA et de la mission, appuyer la mise à jour de la partie projet et s’assurer que chaque collaborateur bénéficie de cette induction
- S’assurer que chaque nouveau collaborateur recruté en base est briefé sur le règlement intérieur, le code de bonne conduite, la politique anti-fraude et la politique de prévention du harcèlement et des violences sexistes et sexuelles
- S’assurer que le processus d’induction est compris par les parties prenantes et implémenté sur la mission (coordination et bases) et assurer une induction RH de tous les cadres
Contrat de travail et suivi
- S’assurer que les dossiers du personnel sont complets et conservés sous format électronique
- Mettre en place et tenir à jour des outils de suivi des contrats efficaces et s’assurer que les RAP les utilisent (suivi des dates de contrat, congés, …)
Paiement de salaires, impôts et cotisations sociales
- Superviser l’utilisation du logiciel de paie et former les RAP sur leurs responsabilités
- Valider les paies chaque mois pour chaque base
Vie et composition d’équipe
- Appuyer l’organisation des réunions mensuelles du personnel
- Participer aux réunions représentants du personnel / coordination
- Participe à la résolution des conflits de travail en collaboration avec les coordinateurs. trices projets, les RAP et les responsables d’équipes
-Gestion opérationnelle des ressources humaines
- Accompagner les coordinateur projets et responsable de service dans la définition de la composition de leurs équipes
- Mettre à jour et partager les organigrammes mission avec les bases, la coordination et le siège mensuel
- Participe à l’élaboration des budgets de la mission pour la partie RH (organigramme, salaire, primes…), transports internationaux
-Gestion qualitative du personnel
Profil de Poste – Plan d’Objectif de Performance – Bilan
- Mettre à disposition des RAP et responsables d’équipe des profils de postes normes
- S’assurer de la présence de profils de postes mis à jour pour chaque employé·e et que chaque employé·e l’ait lu et signé, supporter les RAP et responsable d’équipe en cas de blocage
- Former les responsables d’équipes à l’utilisation des documents POP et bilans
- vérifier que les responsables d’équipes fixent des objectifs en début de période et font les bilans du personnel en fin de période
- Analyser les bilans du personnel dans une approche de parcours professionnel
Formation et renforcement des capacités
- Élaborer un rapport d’évaluation incluant les besoins de formation exprimés
- Développer conjointement avec les responsables des départements, des plans de formation selon les besoins de formation identifiés lors des évaluations des objectifs de performance en collaboration avec les référents du siège et les responsables des départements dans le pays
- Etre pro-actif dans l’identification de sources de financement des formations, et dans l’identification de collaborations avec d’autres ONG, organismes de formations présents dans le pays
- Etre responsable de l’organisation de formation se déroulant en coordination ou dans la ville de la coordination
- Appuyer l’organisation de formations se déroulant en base ou au siège
- Proposer et anticiper les détachements de personnel au sein des autres missions ALIMA
- Accompagner le renforcement des capacités de tous les collaborateurs en appui aux responsables d’équipe
- Récolter les données en lien avec les formations acquises sur les terrains et proposer une analyse de ces données
- Appliquer les méthodes de suivi et d’évaluation post formation pour en mesurer l’impact
- Assurer le lien avec la Chargée de formation au siège
-Gestion spécifique du personnel international
Administration
- En liaison avec le service administratif de Dakar, s’assurer du suivi administratif du personnel international : dates d’arrivée et de départ, de congés payés, des passeports, visas et billets d’avion
- En collaboration avec le ou la responsable RH s’assure du renouvellement des visas des expatrié·e·s, visas de sécurité et/ou de tous autres documents obligatoires exigés par la police et du ministère (Agreement, Convention avec le Ministère de Tutelle, Demande d’autorisation d’entrée…)
- Suivre les dates de contrats et attirer l’attention des responsables hiérarchiques au mois 3 mois à l’avance
- S’assure de la constitution des dossiers des internationaux et fournit les documents nécessaires pour ceux qui n’en possèdent pas (carte ALIMA, ordre de mission, carte de séjour…)
- Organiser les briefings des visiteurs
Recrutement et suivi
- Supporter le ou la chef.fe de mission et les coordinatrices.trices de projet dans la planification des pauses et mettre à disposition un outil de suivi
- En collaboration avec les administrateurs et administratrices, alerter pour les bilans intermédiaires et finaux
- Veille à la transmission des bilans et rapports fin de mission au référent ou à la référente RH desk
- Appuie le chef ou la cheffe de mission dans la gestion des ressources humaines du personnel expatrié (gestion des conflits, anticipation des recrutements, rédaction des profils de poste…)
-Encadrement et animation d’équipe
- Mettre en place un département RH à la coordination avec recrutement et formation d’une équipe nationale
- Définir les profils de poste et les plans d’objectifs de performance des membres de son équipe
- Réaliser les bilans de son équipe dans une approche de parcours professionnel
- Faciliter les actions de formations en vue du développement/renforcement des compétences des équipes sur les thématiques RH et transversales.
- Proposer et accompagner les évolutions de poste en accord avec les politiques ALIMA
- Proposer et anticiper les détachements
- Favoriser la mobilité (interne et externe) du personnel dans le cadre des politiques en vigueur
- Identifier les compétences que les membres de son équipe doivent acquérir pour maîtriser leurs postes et organiser des formations pour les renforcer
- Organisateur et animateur des réunions d’équipe
-Rapportage
- Élaborer un rapport d’évaluation incluant les besoins de formation exprimés
- Produire le rapport RH mensuel et les documents y afférents
-Mise en œuvre des mesures de prévention contre les abus de pouvoir, les violences sexistes et sexuelles :
- Appuyer le chef ou la cheffe de mission dans la mise en œuvre du plan d’action
- Appliquer les normes relatives à la prévention des abus notamment la procédure d’un recrutement sûr
- Assurer que les membres de son équipe suivent les formations et les séances de sensibilisation et appliquent les règles de prévention des abus
- Contribuer à créer et maintenir un environnement épanouissant et protecteur
- Assurez-vous que tous les membres du staff ALIMA adhère au PSEA et signez la fiche individuelle d’engagement
- Assurer que l’outil de diagnostic PSEA est élaboré et revu en continu
- Assurez-vous que tous les outils contractuels d’ALIMA avec les partenaires divers incorporent une rubrique sur la PSEA
Cette description de tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’évolution de la mission.
EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES
Formation :
- Formation en gestion des ressources humaines ou dans le domaine de la solidarité internationale
Expériences :
- Expérience préalable dans l’humanitaire, sur des postes de Coordinateur ou Coordinatrice finances et ressources humaines et/ou de Coordinateur ou Coordinatrice Ressources Humaines
- Expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire
- Expérience fortement requise dans des contextes d’urgence et de sécurité dégradée
Compétences :
- Capacité d’analyse et sens critique
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
- Qualités rédactionnelles
- Excellentes connaissances informatiques (Word, Excel…)
- Connaissance du logiciel HOMERE
- Capacité à prioriser et à travailler sous pression
- Capacité d’adaptation et diplomatie
- Habilité à travailler en équipe dans des contextes multiculturels
- Compétences en formation et accompagnement
Langues :
- La maîtrise du français est indispensable
- La connaissance de l’anglais est un atout
LES CONDITIONS
Durée et type de contrat : CDD de droit français – 6 mois
Prise de poste : Dès que possible
Salaire : SALAIRE TRÈS COMPÉTITIF + EXPÉRIENCE + PERDIEM
ALIMA prend en charge :
– les frais de déplacements entre le pays d’origine de l’expatrié et le lieu de mission
– les frais d’hébergement
– 2,08 jours de congés par mois
– Journaliste per diem
– la couverture médicale du premier jour de contrat à un mois après la date de départ du pays de mission pour l’employé et ses ayants droits
– la politique de break tous les 3 mois (pour 6 mois de mission)
– l’évacuation pour l’employé
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