Le cabinet AVANSEIL, souhaite le recrutement d’un(e) responsable service client pour une société de livraison et de vente en ligne.
Ouagadougou
04/07/2022 - 20:35
Annonceur
Le cabinet conseil en stratégies, management des ressources humaines et des organisations, AVANSEIL
Professionnel
contact@cabinetavanseil.com
02591717/ 54145050
Le cabinet conseil en stratégies, management des ressources humaines et des organisations, AVANSEIL, souhaite recevoir des candidatures pour le recrutement d’un responsable service client basé à Ouagadougou au profit d’une société spécialisée dans la livraison et la vente en ligne.
Le Poste
La Responsable Service Client devra recevoir et assurer le traitement des commandes des clients, en veillant à ce que le service soit délivré dans les meilleures conditions et selon les spécificités du client. Elle mettra également en œuvre la stratégie d’acquisition et de fidélisation de l’entreprise. Elle travaillera en collaboration avec les livreurs.
Emploi
Bureaux d'études
Economie et gestion
Technicien / BAC+2
Ouagadougou
Non précisé
Le cabinet conseil en stratégies, management des ressources humaines et des organisations, AVANSEIL
Une société spécialisée dans la livraison et la vente en ligne.
● Traiter les commandes du site et les requêtes de courses ;
● Contacter les fournisseurs pour évaluer les disponibilités de stock ;
● Assigner les livraisons et courses aux livreurs ;
● Préparer les itinéraires de livraisons et courses avec les livreurs ;
● Remplir les fichiers de production et rapports journaliers ;
● Assurer la relation commerciale à distance avec les clients ;
● Corriger et/ou consigner toute anomalie rencontrée ;
● Participer à l’administration du site.
Envoyez CV et lettre de motivation adressée au Directeur Général du cabinet AVANSEIL
à l’adresse suivante : recrutementavanseil@gmail.com en indiquant en objet
responsable service client ou au siège du cabinet sis à Dassasgho non loin d’Impact TV.
• Présélection sur dossier ;
• Entretien
NB :
➢ Seules les candidates présélectionnées seront contactées pour la suite du
processus.
➢ Les candidates retenues prendront fonction le l8 juillet 2022
● Avoir un niveau Bac+2 minimum peu importe le domaine ;
● Avoir 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaine commercial ;
● Être familière d’outils informatiques et logiciels de bureau ;
● Connaître bien la ville de Ouagadougou ;
● Avoir de bonnes capacités de communication en Français, en Anglais serait un atout ;
● Être ponctuelle, organisée, rigoureuse et multitâche ;
● Être capable de travailler sous pression en délivrant un service convivial ;
● Être disposé à suivre des formations en relation commerciale et marketing digital ;
● Être immédiatement disponible.
Envoyez CV et lettre de motivation adressée au Directeur Général du cabinet AVANSEIL
à l’adresse suivante : recrutementavanseil@gmail.com en indiquant en objet
responsable service client ou au siège du cabinet sis à Dassasgho non loin d’Impact TV.
Contact : 02591717/ 54145050
Date limite de dépôt : 11 juillet 2022 à 17 heures.
