BIA Burkina recrute un (01) Parts Sales & Service représentative (PSSR) Team Leader pour son département Aftermarket,

Développement commercial. Support technique :
• Développer le chiffre d'affaires de vente pièces et services sur les secteurs d'activités principaux de BIA au Burkina Faso (Mine, construction, énergie et transport)
• Développer des parts de marchés pièces sur les consommables et outils de forage sur les machines de la concurrence ;
• Etre force de proposition pour développer les contrats de service ;
• Créer une relation privilégiée à long terme avec les clients grâce à une approche orientée service (support, conseil, anticipation des besoins des clients, promouvoir le service technique BIA ...) ;
• Apporter du conseil technique au client par une connaissance de son parc machine, de l'état de son parc, de l'organisation et des compétences du service Maintenance des clients ;
• Assurer la veille concurrentielle concernant les équipements, les prix, les parts de marché. Partager les informations avec les différents services.

Administration, Organisation et Management d’équipe :
• Gérer son équipe à travers le coaching, la formation et la discipline ;
• Assurer le reporling de l'activité pièces et services aux responsables hiérarchiques et fonctionnels
• Superviser l'activité et les résultats de l'équipe de PSSA tout en leur apportant le support nécessaire à la réalisation de leurs objectifs ;
• Gérer l'agenda des visites commerciales de soi-même et de son équipe ;
• Coordonner la communication des informations entre les clients et les différents services au sein de BIA (Technique, commerciale, projets et Supply Chain) ;
• S'assurer du respect par iOn équipe, des politiques, procédures et régies établies par BIA .