Le Bureau GIZ - Burkina recrute un(e) Expert(e) informatique chargé (e) de la sécurité des systèmes d'information

Domaine de responsabilité :
Placé (e) sous la responsabilité du 1 de la Chef - fe de Département Communication et Transformation digitale, le titulaire du poste aura la responsabilité d'assurer la protection des données au sein de la GIZ Burkina Faso en garantissant et vulgarisant le respect des normes défini par le Siège. Il 1 elle assurera dans ce sens, la mise en œuvre de l'audit du siège en rapport avec l'Infrastructure IT de la GIZ Burkina Faso.
Aussi, il/elle accompagnera la mise en place du bureau digital (IDA; Common Portal; Teams etc.) par le renforcement des capacités des collaborateurs et collaboratrices GIZ dans l'utilisation des outils digitaux.
En plus, il/elle apportera un appui conseil aux projets du portefeuille de la GIZ Burkina Faso dans la mise en œuvre des solutions Informatiques de la GIZ dans le respect des standards.
Enfin, il/elle sera le point de relais avec le Siège en développant un réseautage et une communication continue.

A ce titre, il/elle aura les principales attributions suivantes:
Attributions :
• gérer efficacement l'administration des serveurs sous Windows ou Linux ;
• gérer et administrer effectivement les systèmes Active Directory, ONS, WSUS ;
• mettre en œuvre des mesures de sécurité en accord avec le Siège pour le bureau et pour les projets et programmes : Accompagner les projets et programmes avec des prestataires IT conséquemment;
• assister et appuyer les collègues IT dans l'inventaire et la maintenance du parc informatique: ordinateurs fixes et portables, imprimantes, onduleurs ; serveurs etc. ;
• assurer l'Installation et la configuration selon les standards (GIZ IT GUIDELINES) de la GIZ des équipements nouveaux dès leur livraison et accompagner adéquatement les utilisateurs sur l’utilisation et la maintenance appropriée du matériel ;
• superviser et assurer l'installation, la mise à Jour, la maintenance des serveurs et des réseaux Informatiques des différents projets et programmes selon les procédures GIZ et en lien avec le Siège;
• superviser et assurer l'installation et la mise à jour des logiciels et applications des mesures dictées par le service informatique de la GIZ au Siège;
• assurer la sauvegarde automatique des' données sur serveurs et disques durs externes des utilisateurs et restaurer des données sauvegardées sur demande;
• accompagner le processus d'acquisition de matériels et équipement informatique de concert avec le service Achat et Contrat ou le Siège (conformité et authenticité) ;
• sensibiliser régulièrement l'ensemble du personnel aux enjeux de la sécurité informatique et de la nécessité de la protection des données;
• superviser les fournisseurs IT afin de garantir le bon fonctionnement du réseau, de l'installation téléphonique et du matériel informatique;
• assister les collaborateurs dans la configuration et les conseiller pour une utilisation saine des applications de messagerie et de collaboration professionnelle GIZ ;
• apporter une assistance technique personnelle sur demande explicite des utilisateurs lors de dysfonctionnements, de questions ou problèmes particuliers ;
• diriger et garantir l'administration générale de l'ensemble du système informatique;
• organiser l'élimination des pannes ou des problèmes affectant les ordinateurs et les liaisons Internet, préparer toutes les informations nécessaires et assurer une assistance téléphonique;
• prêter assistance pour l'achat et la maintenance des matériels (vidéo, lrnprlmantes.jscanneurs, serveurs et tous les PC), conformément aux standards de la GIZ ;
• participer à l'entretien de toutes les solutions logicielles standard utilisées à la GIZ (par exemple APS, AMS, MS Office, WinPACCS, SAP) ;
• participer à l'installation et à l'entretien du réseau local (LAN) ;
• documenter l'installation et les paramétrages effectués sur le serveur et sur tous les ordinateurs ;
• établir et mettre en œuvre un plan de formation annuel;
• former les collaborateurs et collaboratrices GIZ dans la maitrise des applications office 365 (Word, Excel, OneNote, Powerpoint, etc. ;) ;
• former les collaborateurs et collaboratrices GIZ BF dans l'utilisation des plateformes digitales et des services cloud de Microsoft 365 (MS Teams, OMS, Outlook, Onedrive, Sharepoint, IDA ... ) ;
• exécuter toute autre activité ou tâche relevant de ses domaines de compétences sur Instruction de son supérieur hiérarchique;