Avis de recrutement d'un (1) Chargé de Recouvrement

Ouagadougou
18/09/2019 - 08:20

Annonceur

SOPATEL SILMANDE
Professionnel
SOPATEL SILMANDE SA recherche des candidatures pour le  recrutement d'un (1) Chargé de Recouvrement.
Emploi
Commerce et distribution
Marketing / Gestion commerciale
Technicien / BAC+2
Non précisé
1
SOPATEL SILMANDE SA
SOPATEL SILMANDE SA

Le Chargé de Recouvrement a pour mission principale d'effectuer à l'amiable ou par voie judiciaire, le recouvrement des dettes pour le compte de l'entreprise tout en préservant la relation du client.
A ce titre il est chargé de :
- Identifier les litiges commerciaux,
- prendre contact avec les débiteurs pour obtenir des explications sur le défaut de paiement,
- trouver des solutions avec le débiteur pour obtenir de celui-ci le règlement des dettes ou au moins un échelonnement des remboursements (s'il y a lieu),
- effectuer les relances des clients en arriérés de paiement,
- effectuer le recouvrement des paiements non réglés,
- lancer la procédure judiciaire de recouvrement,
- récupérer les sommes impayées,
- préserver la relation client.

- Une demande manuscrite (datée et signée du candidat ou de la candidate) adressée au Directeur Général de SOPATEL Silmandé,
- une lettre de motivation,
- une copie légalisée de la carte d'identité ou du passeport,
- un curriculum vitae détaillé, actualisé et signé,
- les photocopies légalisées des diplômes,
- les photocopies des attestations ou certificats de travail.

Le recrutement se fera par voie de présélection sur dossier suivie d'un entretien avec les candidats présélectionnés.

NB :
- Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus,

Formation initiale d'accès au métier
Bac+2 (de préférence en Force de vente ou Action commerciale ou équivalent).

Expériences techniques attendus
Avoir trois (03) ans d'expérience professionnelle dans le poste de Chargé de Recouvrement, de préférence au sein d'un hôtel classé.

Compétences requises
- Savoir aborder et convaincre un débiteur, pour engager avec lui une discussion efficace sur sa situation financière,
- être capable de communiquer avec tact sur des sujets sensibles auprès du débiteur pour obtenir les informations désirées et/ou atteindre l'objectif de recouvrement fixé,
- savoir négocier avec fermeté et politesse,
- savoir garder en toutes circonstances la maîtrise de ses émotions et de soi et tempérer son interlocuteur dans les situations conflictuelles.

Qualités nécessaires et atouts souhaités
- maîtriser les procédures d'exécution et les délais de recouvrement,
- maîtriser un logiciel spécifique de recouvrement et de bases de données,
- maîtriser les outils bureautiques,
- être bon négociateur,
- être parfaitement à l'aise avec les chiffres,
- bonne capacité d'analyse et de négociation,
- bonnes connaissances en droit commercial,
- bonne pratique de l'anglais.

A SOPATEL Silmandé.

23 septembre 2019