Avis de recrutement d'un (01) Assistant information communication et technologie

1- Dimension et Rôle du poste
Le titulaire du poste devra mettre en place et gérer les ressources technologiques au niveau du bureau de Ouagadougou et dans les autres sous-bureaux en s'alignant sur les directives de plan, la stratégie globale IT, les politiques organisationnelles et les priorités locales. Il doit participer au développement et à l'implémentation des stratégies globales et locales des T.I.C (Technologie d'Information et de Communication), des plans opérationnels au niveau de Ouagadougou et des sous-bureaux.

2- Responsabilités
Fournir des services de support techniques en Technologie de l'information et de la communication (TIC) en s'assurant de la disponibilité et de la fiabilité des services des TIC (réseau local, internet, téléphone, applications corporatives et non corporatives);
Participer à l'identification des " points " hostiles au fonctionnement normal du réseau et mettre en place des actions correctives.
Identifier puis assurer la mise en place d'un système adéquat pour la réduction des coûts des télécommunications de l'Organisation;
S'assurer de la mise en œuvre et du bon fonctionnement des politiques globales/régionales en matières de technologies de l'information et de la communication.t dans le domaine des TICs;
Veiller à l'application des directives relatives à la protection des enfants notamment
Assurer la formation des usagers au respect des normes de sécurité pour la protection des données et de l'information dans les bureaux;
Assurer la continuité des services (Système et matériel) suivant les recommandations et les principes de l'organisation.

3- Gestion des systèmes informatiques (Installation, maintenance et mise à jour des servers postes de travail, et autres équipements informatiques) et des sauvegardes.
Veiller au respect des normes de sécurité en place;
Participer au suivi et à la maintenance du système;
Réviser/examiner les opérations de sauvegarde/ sécurité des ordinateurs (Disque dur, logiciels plan).

4- Assistance et formation des utilisateurs
Agir comme ressource en cas de panne ou problèmes des systèmes et effectuer des corrections si possibles ou se référer à un technicien qualifié;
Partager les bonnes pratiques en matière de gestion et d'utilisation des logiciels informatiques;
Identifier les insuffisances des usagers dans l'utilisation des outils de gestion informatiques en place, puis mettre en place un planning de formation continue en direction des intéressés assorti de rapport soumis à la hiérarchie;
Participer à l'encadrement des utilisateurs à l'acquisition des connaissances liées aux appliquants.

5- Résolution des problèmes
veiller au fonctionnement correct et régulier de l'infrastructure des ICTs
Assistance complète du personnel
Développer l'autonomie des utilisateurs face à certaines difficultés mineures.