Le Comité international de la Croix-Rouge à Ouagadougou recrute pour sa mission un-e Assistant-e Welcome.
Emploi
ONG
Non fournie
Agent de maîtrise / BAC+3
Non précisé
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Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR)
Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR)
L'Assistant-e Welcome contribue au bon déroulement des activités de l'Unité Welcome, notamment : la coordination de la prise en charge des collaborateur-trice-s et des invité-e-s du CICR à leur départ et à leur arrivée, ainsi que les formalités de voyage, les visas, les permis de séjour, les enregistrements officiels et l'hébergement.
A cet effet, il-elle :
agissant des attestations, des visas, des permis, des enregistrements, etc.
- Effectue régulièrement des contrôles inopinés pour s'assurer que les solutions d'hébergement sont sûres et adaptées; en cas de problèmes, prévient le département concerné.
- Organise les déplacements du personnel (avion, train, bus, etc.) par le moyen le plus économique/direct et coordonne les trajets depuis et vers l'aéroport, la gare, etc.
- Gère la circulation des informations entre la mission, les sous-structures, les délégations et/ou le siège du CICR concernant les déplacements du personnel.
- Tient à jour toutes les bases de données utiles concernant les collaborateur-trice-s, les missions et autres déplacements, la validité des papiers, les lieux de résidence et toute autre information pertinente (établissements scolaire, compagnies aériennes, numéros de téléphone, etc.).
- ouvre les programmes de briefing/débriefing et organise les visites des bureaux à l'intention des nouveaux arrivants.
- Aide à l'organisation des réunions et séminaires en coordination avec les parties concernées.
1 CV actualisé, 1 lettre de motivation mentionnant la prétention salariale, copies des diplômes et des certificats de travail.
NP
- BAC + 3 avec un diplôme d'agent de voyages ou titre équivalent délivré par un établissement d'enseignement supérieur
- 4 à 5 ans à un poste similaire
- Expérience dans une agence de voyage est un atout
- Parfaite maîtrise des procédures IATA (International Air Transport Association)
- Parfaite maîtrise du français et de l'outil informatique (Traitement de texte et tableur)
- Bonne connaissance de l'anglais parlé et écrit
- Bonne capacité d'analyse et de négociations, flexible et disponible
- Capacité à gérer une équipe et à prendre des décisions
- Aptitude à travailler de façon indépendante et autonome
- Bonne présentation et sens de l'accueil
- Rigoureux-se et organisé-e dans son travail
- Capacité à travailler sous stress
- Ne pas avoir d'engagements extérieurs/personnels incompatibles avec une organisation humanitaire neutre et impartiale.
Le dossier est à envoyer exclusivement par email à l'adresse suivante : oug_recruitment_services@icrc.org, avec en objet la référence ASSIST-WELCOME OUG 06/10.
Veuillez prendre note qu'aucun frais ne sera demandé, à quelque étape que ce soit du processus de recrutement.
