Avis de recrutement d'un(e) Chef de projets Service excellence

Le/la candidat(e) retenu(e) sera sous la responsabilité hiérarchique du Directeur pays, et la responsabilité fonctionnelle du directeur technique. Il/elle aura pour principale mission de participer à la conception et à la réalisation de projets techniques divers et variés, à l'optimisation et à l'amélioration des produits, outils, projets existants jusqu'à leur mise en place ou fonction sur le terrain. Il/elle sera responsable de la gestion de l'intégralité des projets : coût, qualité, délais, planning, conformité avec la réglementation en s'appuyant sur ses interlocuteurs internes et externes. Il/elle aura pour principales tâches :le reporting du travail auprès de la Direction de
- de suivre et de contrôler le déploiement du projet et le respect du planning prévisionnel
- d'animer des points réguliers avec l'ensemble des départements : état d'avancement du programme, points bloquants, arbitrages, etc.
- d'assurer le reporting du travail auprès de la Direction de RA et du service projets de la société
- d'analyser les écarts existant par rapport à la cible, d'élaborer des solutions en concertation avec les différents départements et le Service Projets SAV (processus, modes opératoires, organisation, etc.)
- de piloter la mise en œuvre des actions prévues au sein des différents départements pour s'aligner avec la cible, en coordination avec le support du Service Projets SAV
- de faire remonter à sa hiérarchie les points bloquants ou à risque
- de faire une analyse des " bonnes pratiques " en vue de l'amélioration des projets au niveau du réseau
- de rédiger les supports de communication interne et externe
- d'évaluer les impacts organisationnels liés au projet.