Avis de recrutement d'un/une ICT Specialist (Ingénieur-e en TIC)

La spécialiste TIC 2 gère et organise l'ensemble des systèmes et services TIC de son lieu d'affectation.
Il assiste le responsable TIC dans la conception et l'installation de l'infrastructure TIC.
Il participe à la mise en œuvre de projets TIC à Ouagadougou.
Gère l'installation correcte des l'infrastructures informatiques et de télécommunication dans les camions et les véhicules et répond à tous les changements et problèmes sur les mobiles.
- S'assure que l'inventaire des TIC est mis à jour régulièrement et maintient des niveaux de stocks adéquats.
- S'assure que les politiques et procédures mondiales / nationales sont mises en œuvre et suivis.
- Informe, conseille et forme les utilisateurs finaux sur les systèmes TIC du CICR.
- S'assure que le budget annuel des TIC est exécuté conformément à la procédure établie.
- Peut être appelé à gérer et former des équipes ICT.
- Participe à la communication relative aux services ICT avec la ligne hiérarchique et fonctionnelle (ICT).
- Contribue activement au rapport trimestriel ICT.
- Est en charge du Help Desk et fournit un support de niveau 2 et de niveau 1.
- Répond aux tickets lui attribués ou escaladés par le "régional monitoring" concernant le WAN OBS.
- Est responsable du bon fonctionnement des systèmes ICT de Ouagadougou et du site terrain et assure que les utilisateurs soient tenus au courant sur la disponibilité des services ICT.
- Est responsable du dépannage et la maintenance des infrastructures ICT existantes en respectant les règles définies au CICR.
- Offre des statistiques et rapporte sur les activités du service Help Desk.
- Est en charge du suivi des problèmes, des changements et des réparations concernant les infrastructures et équipements ICT et contribue activement à la gestion de nouveaux projets d'infrastructures ICT à OUG en accord avec le coordinateur ICT et la direction à OUG.
- Installer, programmer, adapter et entretenir tout l'équipement professionnel de télécommunication / radio du CICR dans les véhicules et camions (HF, VHF, UHF, modems, antennes, câblage) en respectant les normes et procédures internes.
- Installer, programmer, adapter et entretenir tout l'équipement téléphonique professionnel du CICR, y compris Unifield Communicator (téléphones satellites, tableaux de distribution, appareils sans fil, téléphones, passerelles GSM), en respectant les normes et procédures internes.
- Participe au maintien d'un bon réseau d'interlocuteurs externes dans le domaine de fourniture de services et matériels ICT.