Avis de recrutement d'un Gestionnaire de Portefeuille

Rattaché au Superviseur Crédit, le Gestionnaire de Portefeuille a pour missions principales :
- Responsable de la réalisation de l'analyse des clients emprunteurs, de la proposition en rapport avec le montant, du niveau de développement et des références établies.
- Responsable de la gestion quantitative et qualitative d'un portefeuille de crédits, d'épargne et des autres produits et services commercialisés par Microcred.
- Responsable du contrôle, du suivi et du recouvrement des créances.
- Responsable du développement des services e de l'image de Microcred.

Missions générales du poste
- Développer son portefeuille en prospectant les clients actuels ou futurs, pour promouvoir et vendre les produits de l'institution.
- Responsable du développement, du suivi et de la rentabilité de son portefeuille clients (Crédit + épargne + autres produits et services) dans la zone assignée et selon les objectifs fixés par la Direction d'Agence.
- Analyser les demandes des clients emprunteurs et les présenter au comité de crédit.
- Responsable de la fiabilité et de la qualité des informations relatives aux clients et aux dossiers de crédit présentés, de la prestation et de la relation client, de l'image et de la notoriété de l'institution.
- Rendre régulièrement visite aux clients afin de développer et d'améliorer les rapports avec ceux-ci et d'être capable de détecter les problèmes éventuels à temps et à tout moment et en rendre compte à la hiérarchie.
- Suivre l'utilisation des crédits octroyés en réalisant des visites périodiques chez le client.
- Assurer un haut niveau de qualité du portefeuille crédits (bonne analyse et bon suivi).
- Réaliser des visites de suivi post-décaissement pour tout nouveau crédit actif.
- Porter une attention particulière à l'offre de service rapide et efficace.
- Maintenir strictement confidentielles les informations concernant les clients.
- Être un excellent ambassadeur de l'institution vis-à-vis des clients.
- Fournir les informations exigées par les supérieurs et pour les audits (interne ou externe).
- Maintenir de manière ordonnée les dossiers des clients de son portefeuille.
- Toutes autres tâches demandées par le Chef d'Agence et/ou Superviseur.