Avis de recrutemnt : CBM Opérations Assistant

Missions :
Rattaché(e) au Coordonnateur Usage & Rétentions/Masse, vous avez pour principales missions :
. Construire le plan Marketing Relationnel (PMR), gérer le planning des campagnes et les prioriser, définir les campagnes (cible, effort, générosité, canal, moment), définir les objectifs de campagnes, définir le business de campagnes sur la base des analyses.
. Configurer les campagnes dans les outils SI, effectuer le suivi des campagnes, construire les rapports d'analyse à chaud et à froid des campagnes.
. Effectuer un traitement de données simples pour l'analyse de la base et la partie ciblage, participer à la production des rapports d'analyse des campagnes.

Principales obligations et responsabilités
. Il configure les campagnes dans les outils de gestion de campagnes.
.Il effectue le suivi et l'exécution des campagnes.
. Il pilote la production, la mise en œuvre, le suivi opérationnel et budgétaire des campagnes avec les équipes marketing, Orange Money, B2B, Communication, Informatique/Réseau, Service Client.
. Il recueille l'ensemble des besoins et les priorise selon les enjeux marketing et business. Il définit le planning les campagnes, le canal de communication et les messages.
. Il met en place les reporting nécessaires au suivi de l'activité, et réalise des analyses sur la base des données client dans un but de connaissance client : étude des comportements en amont des offres et campagnes, et en aval des offres pour alimenter les bilans valeurs.
. Il construit les rapports d'analyse à chaud et à froid des campagnes.
. Il exprime les besoins en Business Intelligence (BI) : données; rapports, logiciels, ainsi que les besoins de fonctionnalités de gestion de campagne.