Rattaché(e) au Coordinateur TIC du projet, l'Assistant(e) TIC supporte la mise en œuvre opérationnelle des applications et outils du projet. Il participera à la mise à l'échelle du projet dans plus de 00 centres de santé des deux régions sanitaires couvertes. Les principaux axes de responsabilités sont :
Partager la mise en œuvre opérationnelle et le déploiement du Registre électronique de consultation (REC) et des autres applications développées dans le cadre du projet;
Appuyer les districts sanitaires dans la mise en place des procédures de maintenance et support (Helpdesk)) aux utilisateurs des applications sur le terrain;
Apporter une assistance fonctionnelle aux usagers et aux collaborateurs sur l'utilisation des outils déployés. Vous priorisez les incidents les plus critiques et alertez si un incident nécessite un suivi particulier;
Gérer une collecte d'informations proactives concernant la perception et les requêtes des utilisateurs vis-à-vis des applications déployées;
Assurer une communication fluide avec les utilisateurs des applications, afin de diffuser les informations concernant l'évolution des applications et la prise en compte des requêtes utilisateurs;
Assurer l'analyse et le reporting des données du Helpdesk afin de construire une vision claire et objective de problèmes rencontrés sur le terrain;
Participer à la mise en œuvre des nouveaux outils du projet;
Implémenter les mises-à-jour et nouvelles fonctionnalités des produits sous la supervision du Coordonnateur TIC et en lien avec le partenaire technique;
Assurer les mises-à-jour et la conformité du contenu de l'application avec les normes médicales en étroite collaboration avec l'Expert médical et le Coordinateur TIC du projet;
Gérer la maintenance et la mise à jour du site internet du projet et des outils de e-learning (application mobile et tableaux de bord).
. Assurance santé à 80% (employé + deux (2) enfants)
. Rémunération motivante selon l'expérience.
- Curriculum vitae daté et signé comprenant une liste d'au moins 2 références correspondants aux deux (2) derniers superviseurs directs,
- Lettre de motivation adressée à la cheffe de délégation de l'ONG Terre des hommes Lausanne,
- Photocopie de la pièce d'identité (ou passeport) valide,
- Photocopie légalisée des diplômes, certificats et attestations de travail.
(1) Présélection sur dossier; (2) Tests écrit et informatique; (3) Entretien individuel
NB : Le processus de recrutement de Terre des hommes Lausanne intègre des éléments propres à sa politique de sauvegarde de l'enfant et à sa politique anti-fraude et corruption.
Les dossiers ne correspondant pas au profil et incomplets ne seront pas examinés.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour le test écrit.
Profil.
Minimum requis :
Avoir un diplôme technique BAC+3 en Ingénierie informatique, électronique ou tout domaine équivalent;
Avoir une solide expérience en suivi et évaluation avec un minimum de trois (03) années d'expérience;
Avoir une maîtrise de la suite MS Office et MS Excel en particulier.
Connaissance des suites office en ligne (ex : Google Docs est un plus);
Avoir une expérience sur les SGBDs et le système LINUX.
Les plus :
Avoir une expérience de travail dans le système de santé;
Avoir une expérience en santé mobile (mHealth) ou dans la mise en œuvre de technologies;
Avoir une expérience dans le traitement et l'analyse de données logiciels statistiques (Access, Epi-info, SPSS, ...) et/ou, tableau de bord MS Excel;
Avoir de l'expérience avec WordPress;
La maîtrise de l'anglais sera un atout en plus du français courant.
Aptitudes et Capacités
Être curieux, créatif et autonome;
Être à l'aise avec les technologies mobile et du web;
Aptitude à pouvoir traduire les besoins en modèle informatique;
Aptitude à assurer le support en ligne des utilisateurs;
Traquer de façon efficace les bugs et les documenter;
Être rigoureux, consciencieux, organisé et pragmatique;
Avoir d'excellentes capacités rédactionnelles;
Avoir de bonnes capacités d'organisation de planification et d'analyse;
Être dynamique et proactif;
Être force de proposition sur le projet pour de nouvelles fonctionnalités, produits, etc.
Merci de faire parvenir votre dossier au plus tard le vendredi 12 mai 2017 à 18h00 à
ICI Partenaire Entreprises, 40 avenue Kwamé N'Krumah - 01 BP 6490 Ouagadougou 01 ,
Ouagadougou Burkina-Faso ou par mail : recrutement@ici-partenaire-entreprises.
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