Le service de Transfert d'argen Wave recrute un(e) Premium Agent Officer - Bobo-Dioulasso, Burkina Faso
Bobo-Dioulasso
15/07/2023 - 20:22
Annonceur
Wave
Professionnel
Notre mission
Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans numéraire.
En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. C’est pour une bonne raison: les frais sont trop élevés, la succursale la plus proche peut être à des kilomètres et personne ne prend de cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leurs économies sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur les prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En novembre 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et les retraits d’espèces, les paiements peer-to-peer et professionnels. En 2019, nous nous sommes étendus à la Côte d’Ivoire. Maintenant, nous avons des millions d’utilisateurs et nous grandissons rapidement. Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans numéraire. Et c’est là que vous entrez en jeu....
Comment vous nous aiderez à y parvenir
Le rôle du PAO (Premium Agent Officer) au sein de l’agence premium serait pour la gestion de l’agence. Le PAO sera responsable du suivi quotidien du personnel et du matériel de l’agence. Il sera à la fois le chef de l’agence et l’agent de back-office. Le PAO devrait être suffisamment compétent pour guider et soutenir l’AAP et suffisamment souple pour gérer tout conflit dans le point de vente. Le PAO doit être enthousiaste, dynamique et concentré sur les tâches bien accomplies.
Dans ce rôle, vous
Gérer les entrées et les sorties de fonds entre le coffre-fort et le compte PAA.
Organisez le comptage quotidien des factures et produisez un relevé quotidien de comptage des factures.
Veiller à ce que toutes les opérations de gestion de trésorerie soient correctement enregistrées dans le système de trésorerie.
Demander rapidement des fonds suffisants pour assurer le rééquilibrage avec les agents/clients.
Assurez les transactions avec CIT (Cash in/Cash out).
Signalez toute anomalie ou tout défi rencontré par l’AAP.
Signalez toute fausse facture à la hiérarchie.
Assurez-vous que les meubles et les matériaux sont utilisés à bon escient.
Soutenir le personnel pour toute orientation et s’assurer que le bureau est bien sécurisé.
Gérer et, au besoin, signaler à la hiérarchie toute mauvaise conduite du personnel.
Signaler à la hiérarchie tout retour d’information pertinent susceptible d’avoir une incidence sur l’activité de l’agence.
Détails clés
Le poste sera basé à Bobo-Dioulasso.
Autorisation de travail au Burkina Faso requise.
Il s’agit d’un poste permanent.
Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes aux employés les plus performants qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de 6 mois.
Nous payons 100 % du coût de votre prime d’assurance maladie pour vous et vos personnes à charge.
Nous soutenons les parents qui travaillent - nous offrons des politiques de congé parental généreuses (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) et des services de garde subventionnés lorsque vous retournez au travail.
Remboursement du temps d’antenne.
Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.
Exigences
2+ ans d’expérience pertinente dans les opérations de trésorerie.
Baccalauréat en comptabilité ou dans un domaine connexe.
Expérience antérieure dans la manutention, la livraison ou les services de sécurité d’espèces
Une expérience de la conduite et de la mise en œuvre de la formation sur le terrain sera un atout supplémentaire.
Pouvoir parler anglais et une langue locale (Moore, Dioula) est un avantage supplémentaire
Vous pourriez être un bon ajustement si vous
Maintenir des niveaux élevés de confidentialité.
Les compétences en priorisation sont indispensables.
Vous êtes enthousiaste à l’idée d’être sur le terrain et d’être pratique.
Vous avez développé des systèmes utiles pour compléter votre travail et dirigé des formations, ainsi que les mettre en œuvre sur le terrain.
Vous cherchez toujours à vous améliorer par l’auto-réflexion honnête, l’intégrité.
Vous êtes excessivement soucieux du détail et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
Vous êtes suffisamment flexible pour vous adapter aux différents changements et mises à jour de processus avec élégance.
Vous êtes autonome et proactif dans l’atteinte d’objectifs ambitieux.
Volonté d’aller jusqu’au bout pour faire quelque chose.
Vous êtes à l’aise avec la sur-communication et la sur-portée quand il s’agit de coordination.
Vous vous adaptez rapidement à l’évolution des priorités et des conditions.
Notre équipe
Nous avons une équipe en croissance rapide au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que des membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier. Nous sommes profondément passionnés par notre mission d’offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
Nous favorisons l’autonomie de nos employés. Vous serez propriétaire de vos propres projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
Nous sommes soutenus par des investisseurs de classe mondiale, notamment Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
Comment postuler
Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais.
Optionnel: N’hésitez pas à ajouter une lettre de motivation ou une note s’il y a quelque chose de plus que vous aimeriez partager au sujet de votre intérêt pour Wave / le rôle ou votre expérience. Nous examinons les demandes sur une base continue.
Wave souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.